Андрей Смирнов
Время чтения: ~3 мин.
Просмотров: 1

Telegram сломался из-за обесточенного дата-центра

В работе Telegram произошёл сбой

0e33569f9e1ad76e6d373fd15dde9ae9.jpg

Фото: © РИА Новости/Кирилл Каллиников 

Пользователи «Телеграма» сообщили о сбое в работе популярного мессенджера. В частности, юзеры жалуются на невозможность отправить и получить сообщения.

Telegram не работает!

— Ilya Epishkin (@iepishkin) 29 марта 2018 г.

@telegram servers is down? can’t send/read messages

— Ilya Seliverstov (@krezzoid) 29 марта 2018 г.

Судя по сообщениям в социальных сетях, сбой зафиксирован не только в России. Речь идёт также о Великобритании, Италии, Испании, Франции, Казахстане и Украине. О плохо работающем мессенджере сообщают и пользователи из США, Индии, Бразилии и Малайзии.

Выбор редакции

1350165703973.0093-86x.jpg

В Белоруссии ограничили доступ к двум новостным сайтам

28 августа, 22:52</span>793489976309.3105-86x.jpg

Пользователи сообщили о мощном сбое в работе Telegram

3 октября, 22:01</span>886792963651.1929-86x.jpg

В России стала доступна eSIM. Что будет с вашими трафиком, деньгами и обслуживанием?

29 июля, 15:00</span>1263650025759.3574-86x.jpg

Врач рассказал, когда «коронавирусный» Трамп станет безопасен для окружающих

сегодня в 01:06</span>944442967105.9568-86x.jpeg

В Рязанской области с утра 9 октября отменяется режим ЧС после пожара на складе боеприпасов

сегодня в 01:00</span>

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

  • Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
  • Не стабильное интернет соединение
  • Перестал работать VPN

Решение:

  • Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

Ne-rabotaet-telegram-1.png

Сообщение от бота spambot

  • Проверить наличие стабильного интернета
  • Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Телеграм тормозит

Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото

Причины:

  • Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
  • Устаревшая версия андроид
  • Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК

Решение:

  • Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
  • Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма

Не приходят уведомления

Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах

Причины:

  • Уведомления выключены внутри самого канала или чата
  • Сбиты настройки смартфона
  • Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере

Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.

uvedomleniya.png

Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана

Не получается найти сообщения

Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу

Причины:

  • С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
  • Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.

Решение: Вернуться к диалогу на мобильном приложении или же убедиться в наличии стабильного подключения к сети.

Не входит в Telegram

Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»

Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.

Что делать:

  1. Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
  2. Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
  3. Выключить VPN и прокси если есть
  4. Заново авторизоваться

Используемые источники:

  • https://life.ru/1102598
  • https://telegrator.ru/articles/help/ne-rabotaet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации