Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Сообщества в Viber: что это, как создать и удалить

Создайте своё сообщество в Viber!

Getting-started-comminities_2_ru.png

Недавно мы анонсировали новую функцию – сообщества в Viber – групповой чат, где миллиард человек могут обмениваться сообщениями и взаимодействовать друг с другом.

Сегодня мы рады сообщить, что эта возможность теперь доступна для всех: каждый пользователь Viber может создать собственное сообщество!

Создав сообщество, вы сможете взаимодействовать с неограниченным количеством участников, использовать дополнительные настройки для администраторов и новые функции для общения.

Чем бы вы ни увлекались, теперь вы можете открыть сообщество и обсуждать свои интересы с любым количеством собеседников! Как это сделать? Мы расскажем вам обо всех тонкостях, чтобы вы стали настоящим супер-админом сообщества.

Как создать сообщество в Viber

Чтобы создать сообщество в Viber, следуйте нашей инструкции: откройте экран чатов, нажмите на кнопку “Добавить” и выберите “Создать сообщество”. Выберите контакты, которых вы хотите добавить в сообщество, а также введите его имя.

Выберите значок и введите короткое описание, чтобы участники понимали тему для обсуждения в вашем сообществе. Когда вы заполните нужную информацию, нажмите “Готово”.

inner-image-3_ru.png

Следующий шаг: станьте супер-админом

В сообществах есть три типа участников. Создатель сообщества является супер-администратором (для краткости, супер-админом) и имеет полный контроль над общением в чате. Администраторы сообщества являются его модераторами, а все остальные участники активно обсуждают тему сообщества в чате.

Права супер-админа:

  • Наделять участников сообщества правами администратора или супер-админа
  • Добавлять и удалять участников сообщества
  • Закреплять сообщения, чтобы начать обсуждение или привлечь внимание к какому-нибудь вопросу
  • Удалять одно или все сообщения от определённого участника
  • Публиковать ссылки на сообщество для привлечения новых участников
  • Разрешать участникам сообщества делиться ссылкой на него
  • Разрешать/запрещать участникам и администраторам писать сообщения в сообщество
  • Редактировать значок, описание и имя сообщества

Как видите, вся власть в ваших руках!

Супер-админы создают сообщество и полностью контролируют его работу, а администраторы помогают управлять сообществом и его участниками.

Права администратора:

  • Добавлять и удалять участников сообщества
  • Закреплять сообщения, чтобы начать обсуждение или привлечь внимание к какому-нибудь вопросу
  • Удалять одно или все сообщения от определённого участника

Участники сообщества не имеют возможности управлять его деятельностью, но их роль так же важна, как и роль супер-админов и администраторов. Участники могут:

  • Отправлять и отвечать на любой тип сообщений, используя текст, GIF, стикеры, видео и т.д.
  • Упоминать других участников сообщества. Для этого нужно ввести “@“ в строке сообщения и выбрать участника, которого вы хотите упомянуть
  • Отключать звук уведомлений

inner-image-2_ru.png

Дополнительные функции сообществ

Сообщества предлагают ряд дополнительных возможностей, которых нет у обычных групповых чатов в Viber! Мы стремимся защищать безопасность и конфиденциальность пользователей, поэтому номер каждого участника сообщества скрыт от других участников.

Сообщество не только даёт возможность неограниченному кругу участников свободно общаться, но и позволяет новым участникам видеть всю историю обсуждения в сообществе и понимать картину в целом.

Участники могут отмечать понравившиеся сообщения и отвечать на них, а также упоминать других участников группы. Если упомянутый вами участник включил беззвучный режим, он всё равно получит уведомление о новых сообщениях.

Когда вы пишете в сообщество, ваше имя в Viber будет отображаться рядом с сообщениями, но другие участники не смогут написать или позвонить вам, если вашего контакта нет в их адресной книге.

И последнее: приглашайте друзей

Теперь вы знаете, как создать ваше сообщество. Пришло время приглашать друзей и выбирать администраторов.

Создать сообщество в Viber: https://vb.me/becdfb.

community-banner_ru.png

Удаление коллективной беседы

Мы уже рассказывали, как удалять обычные чаты Вайбер на своем смартфоне или планшете. Но вот с коллективными диалогами такой «фокус» не пройдет. Тут попросту нет кнопки «Удалить». Пока в группе есть хоть один человек, она продолжает существовать. Если ты простой участник сообщества (не создатель):

  • Над окном чата (правый верхний угол) жми на кнопку «Настройки» (шестеренка) или смахивай экран справа налево.
  • Кнопка меню.
  • Жми на «Покинуть и удалить». Так ты выйдешь из беседы, а группа Viber пропадет из твоих списков, но продолжит существовать у других ее участников.

Если ты создатель сообщества:

  • Удаляешь из него всех участников.
  • Выходишь сам. Беседа автоматически пропадает отовсюду, она полностью удалена.

О том, как восстановить удаленную группу в Вайбере читай ниже.

Действия создателя

Дальнейшая жизнь паблика зависит от работы его прародителя. Он сразу становится супер-админом, благодаря этому может начать привлекать в сообщество новых лиц и выстраивать систему контроля и управления публичной страницей.

Приглашение участников в комьюнити

Первое, о чем заботится блогер – подписчики. Тех, кого вы добавили в чат из своей адресной книги, будет маловато.

Нужно поделиться ссылкой сообщества для привлечения новых членов:

  1. Заходим в Вибер.
  2. Щелкаем на паблик в списке чатов.
  3. Ищем вверху иконку человечка с «+» и жмем на нее.
  4. Кликаем «Поделиться ссылкой».
  5. Откроется меню, где можно скопировать ссылку вручную либо поделиться ею путем встроенных опций как в самом Вайбере, так и в других приложениях, установленных на вашем смартфоне.

Добавление администраторов

Когда есть блог, участники, пришло время разобраться в вопросах управления. Самому справиться тяжело, но можно добавить модераторов. Это делается тремя различными методами.

Добавление администраторов.

Способ 1:

  1. Откройте чат публичной страницы.
  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  3. Далее – «Информация».
  4. Листните вниз и найдите «Добавить админа». Кликните по ссылке.
  5. Выберите нужного человека из адресной книги и подтвердите действие, нажав фиолетовую галочку.

Способ 2:

  1. Пройдите в экран «Информации», как в предыдущем алгоритме.
  2. Отыщите графу «Участники».
  3. Нажмите «Показать всех».
  4. Выберите пользователя, щелкните на него / «Сделать администратором».

Способ 3:

  1. Откройте переписку сообщества.
  2. Нажмите на иконку нужного участника прямо в чате и щелкните «Сделать администратором».

Добавление суперадминов

Также в публичных аккаунтах Вайбер можно назначить нескольких боссов. Для этого супер-админ может найти нужного человека прямо в переписке и нажатием на его иконку вызвать меню и кликнуть на «Сделать супер-админом».

Другой вариант:

  1. Перейти в блок «Информация» (см. в предыдущем разделе статьи).
  2. В графе «Участники» нажать на «Показать всех».
  3. Найти нужного модератора и повысить его до «главного».

Разрешение участникам делиться ссылкой

Доступ к группе через ссылку к ней.

Создатель паблика может определить свою группу элитарной или массовой путем функции разрешения/запрета участникам делиться ссылкой на сообщество, по которой другие пользователи вайбера могут присоединиться к обсуждению.

Найти настройку функции можно рядом переходов: «нужный чат» – иконка троеточия вверху справа – «Информация» – «Поделиться ссылкой». Возле графы «Ссылкой пользуются все» нужно переместить курсор на «on» или «off».

Редактирование прав участников

Также управленцы обсуждения регулируют права участников на отправку сообщений.

Для этого следует:

  1. Посетить блок информации о сообществе.
  2. Перейти по графе «Права участников».
  3. Сдвинуть курсор на «on» или «off» возле «Могут отправлять сообщения».

Закрепление сообщения

Чтобы важная информация не потерялась в массовом контенте обсуждения, модера-торы и боссы могут закреплять письма вверху окна диалога. Для этого нужно кликнуть на послание и удерживать его, пока не появится контекстное меню. Там надо выбрать «Закрепить».

Удаление сообщений участника

Руководители группы и их помощники могут фильтровать контент путем удаления писем от участников обсуждения.

Для этого необходимо:

  1. Выбрать ненадобное сообщение и нажать на него, удерживая.
  2. В появившемся меню щелкнуть «Удалить».
  3. Подтвердить свое решение, кликнув «Да».

Удаление сообщений из группы.

Но есть и более радикальная мера – удаление всех писем от конкретного пользователя.

Чтобы это провернуть, нужно:

  1. Кликнуть месседж.
  2. Удерживать до появления контекстного меню.
  3. Выбрать «Удалить все сообщения участника».
  4. Подтвердить намерение, нажав «Да».

Удаление и блокировка участника

Если такие меры, как очистка чата от писем конкретного пользователя, оказались безуспешны, управленцы сообщества могут удалить надоедливого участника.

Как это сделать?

  1. Открыть экран информации о паблике (он находится в контекстном меню, которое появляется при нажатии трех вертикальных точек в правом верхнем углу чата).
  2. Кликните «Показать всех».
  3. Выберите нужного человека, нажмите на него / «Удалить из чата».

Справка. Если у удаленного пользователя есть ссылка на группу, он сможет снова в нее вступить. Чтобы навсегда ограничить ему доступ, придется его заблокировать. Кнопка блокировки находится там же, где ссылка «Удалить из чата».

Рекомендации создателю сообщества

Паблик, как правило, преследует коммерческие цели, потому организатору обсуж-дения полезно знать, как привлечь в него как можно большее количество подписчиков – потенциальных клиентов.

Активность

Первое, что нужно, – активность. В чате должно быть постоянное пополнение качественного, полезного и уникального контента. Читателям не нужна реклама в лоб. Привлекает информация, которая будет необходима и полезна пользователям. То, ради чего они подпишутся и станут читать ваш блог.

Рекламное сообщество.

Также очень важно взаимодействовать с аудиторией, давать ей право высказаться и принимать участие в обсуждениях.

Раскрутка

На первых порах создателю придется уделить внимание раскрутке сообщества. Есть как платные, так и бесплатные способы.

Среди последних:

  • отправление ссылки друзьям;
  • размещение ее на популярных форумах, сайтах, в соц. сетях;
  • реклама в своих аккаунтах в ВК, Фейсбуке и др.

Хорошо, если вы позволите всем участникам делиться ссылкой на аккаунт.

Как только количество подписчиков превысит несколько тысяч, блог начнет раскручиваться сам (сарафанное радио), однако при условии сохранения требования к годности контента.

Пошаговая инструкция по созданию сообщества

Организовать блог в Вайбере проще простого.

Для этого нужно:

  1. Запустить мессенджер.
  2. Нажать на иконку сообщения внизу экрана.
  3. Далее кликнуть на «Создать сообщество» и подтвердить свое намерение.
  4. Ввести в соответствующие поля имя и описание чата, добавить фото профиля, чтобы обозначить тематику вашего блога.
  5. Затем выбрать контакты, которые хотите сразу пригласить в аккаунт.
  6. Щелкнуть на галочку в правом верхнем углу экрана. Готово!

Пошаговая инструкция по созданию сообщества.

Справка. Если ранее предпочитали общение в группе в Вайбере, но потом решили расшириться, вы должны знать, что перевести ее в сообщество невозможно. Паблик придется создать с нуля.

Администраторы и супер-администраторы в сообществах Viber: разница и возможности

Как мы уже сказали, регулировать общение в таких больших группах должны специальные люди — админы. Они делятся на супер-администраторов и рядовых админов. Первые назначают вторых, так как считается, что они по рангу выше. Следовательно, приложение дает им больше полномочий. И том, какие возможности и функции у каждого из них мы расскажем ниже.

Права администратора и супер-админа в сообществе Viber

Обычные админы могут только удалять или добавлять участников, а также чистить их сообщения. То есть, по сути, это своеобразные модераторы. Они будут следить за тем, чтобы правила общения выполнялись, а люди не ссорились и не спамили.

Их может назначить только супер-администратор, которым автоматически становится создатель группы. Последние могут то же, что и обычные админы.

Но помимо этого, им дают еще некоторые специфические возможности. А именно:

  • закрепление сообщений в топе;
  • копировать и публиковать ссылки на сообщество на сторонних ресурсах;
  • разрешать или запрещать делать последнее другим участникам сообщества;
  • менять аватар, название и описание сообщества;
  • он знает, как убрать и добавить админов в сообществе Viber;
  • удалить комьюнити насовсем.

Как убрать права администратора в сообществе Viber?

Супер-админ может давать другим участникам управлять своей группой, если эти люди заслуживают такого доверия. Но, с другой стороны, он может быть безжалостен, и забирать у них статус, вместе с полномочиями, если админы провинились или не выполняют свои функции.

Если же Вы не знаете, как это сделать, то послушайте, как убрать права администратора в сообществе Viber:

  1. Зажмите профиль нежелательного админа на 1-2 секунды, находясь в чате Вашей группы;
  2. В открывшемся меню нажмите кнопку «Разжаловать» или «Удалить».

Чем отличается группа от сообщества в Viber: что лучше?

Эти функции очень похожи. Каждую из них разработчики позиционируют, как публичный чат, в котором множество людей может спокойно общаться между собой на самые разные темы. Поэтому многие пользователи не видят никаких отличий. Но разница между группой и сообществом в Вайбере действительно есть, и довольно существенная.

Сообщество Группа
Максимальное количество участников 1 000 000 000 250
Доступ к истории чата для новых участников Есть Нет
Вступление Возможность стать участником есть у всех — сообщества публичны Зайти и вступить можно только по ссылке
Возможность бана Админ может запретить некоторым участникам писать в сообщество Нет
Групповые звонки Нет Есть

Создать группу или сообщество в Viber: что лучше?

Как мы уже увидели, между этими двумя видами публичных чатов действительно есть существенная разница. Но теперь непонятно: а что, собственно, выбрать? На самом деле, все зависит исключительно от целей создания.

Если Вы хотите более локального и комфортного общения с небольшим количеством людей, то, определенно, лучше подойдет именно группа. Но если хотите объединить огромную толпу пользователей в одном месте, то, конечно, нужно создавать сообщество.

Как удалить и отключить сообщество в Viber?

Если Вы больше не хотите общаться в своем комьюнити или же передумали его создавать, то можно без проблем его стереть. Но нужно помнить о том, что для всех его участников оно тоже пропадет, если только в чате нет других супер-администраторов. Для этого всего лишь нужно понять, как закрыть сообщество в Вайбере.

Для этого, нужно всего лишь открыть боковое меню мессенджера. Сделать это можно просто пролистав чат справа влево или нажав на троеточие в правом верхнем углу экрана, и выбрав вариант «Информация о сообществе».

3-29-1024x681.png

Уже находясь в этом меню, пролистайте его до самого низа и отыщите там кнопку «Удалить и выйти». Нажмите на нее. После этого, Вы покинете сообщество и остановите его работу.

Что такое сообщество

Сообщество в Вайбере.

Сообщество в Вайбер – групповой чат, где можно собрать огромное число единомыш-ленников (до 1 млрд человек) и удерживать их интерес с помощью дополнительных опций для администрирования и коммуникации.

Справка. Создать сообщество в Вайбере может каждый пользователь мессенджера.

Разновидности

В зависимости от целей существуют следующие типы блогов:

  • личный – дневник, в котором человек делится своими страхами, переживаниями, целями и мечтами, рассказывает о себе и т. п.;
  • тематический – создается по узкой направленности, например, правильное питание, зож, рыбалка и др.;
  • бизнес – преследует коммерческие цели (привлечение клиентов, повышение дохода, реклама продукции и др.);
  • образовательный – в таком блоге люди делятся методикой обучения чему-то новому, дают советы по освоению языков, дисциплин и т. п.;
  • форум – общение по каким-либо специфическим вопросам, обмен опытом и т. п.
  • могут быть и иные блоги с разной целью и тематикой (путешествия, наука, музыка, искусство и т. д.).

Типы участников

Люди, состоящие в сообществе, по своему статусу делятся на три категории:

  • участник;
  • администратор;
  • супер-админ.

Типы участников сообщества.

Критерий разграничения – объем возмож-ностей в модерировании контента.

Справка. В рассматриваемом объединении Вайбер число управленцев не должно превышать 250 при общем количестве участников не более 1 млрд.

Суперадмины

Данную категорию можно назвать также руководитель, босс, главный. Они обладают самым широким объемом прав и полностью контролируют работу чата.

Правомочия босса:

  • определение тематики и направления деятельности страницы (название, описание, аватарка);
  • администрирование контента (все сообщения группы проходят предварительное одобрение руководителя);
  • закрепление важной информации;
  • назначение других админов;
  • регулирование количества участников;
  • привлечение новой аудитории.

Справка. Тажке босс может переводить администраторов в супер-админы.

Стать супер-админом в Вайбере можно при самостоятельном создании сообщества, либо с приобретением прав от другого руководителя.

Администраторы

Данных пользователей можно величать также модераторами. Они помогают глав-ному управлять публичной страничкой.

У них есть права:

  • доступа к регулированию количества участников;
  • проставления отметки «закрепить» на важной инфе;
  • модерирования контента.

Участники

Люди, которые не удостоились управлять сообществом, называются участниками. Это основная масса группового чата, которая может поддерживать беседу путем отправки смс и медиафайлов, а также привлекать в группу других пользователей Вайбер.

Функции и возможности

Рекламные сообщества в Вайбере.

Основное назначение сообществ в Viber – предоставление возможности вести блог любой тематики и достигать своих целей (см. раздел статьи «Разновидности»).

Помогают в этом инструменты, позволяющие:

  • делиться контентом;
  • привлекать участников;
  • подписываться и покидать паблик в любое время;
  • отмечать понравившиеся публикации;
  • следить за статистикой активности в переписке.

Конфиденциальность

Так как в паблик Viber может вступить до 1 000 000 000 человек, разработчики поза-ботились о защите безопасности персональных данных участников.

Когда пишете что-либо в сообщество, другим пользователям видно только имя. Если вашего номера нет в их адресной книге, то они не смогут ни позвонить, ни написать вам.

Как добавить участника и людей в сообщество Viber?

Итак, свое собственное комьюнити Вы уже создали. Вы оформили его — добавили привлекательный аватар и красивый фон. Придумали хорошее название и, в целом, подготовили для новых участников. Но есть лишь одна маленькая проблема. Не понятно, как пригласить и добавить людей в сообщество в Viber. А ведь это самое главное! Не паникуйте. Это очень просто и сейчас мы подробно объясним, как это сделать.

Для того, чтобы друзья узнали о том, что Вы создали свой собственный паблик в мессенджере, нужно всего лишь отправить им ссылку на него! Звучит очевидно, конечно, но на самом деле, сделать это можно сразу несколькими способами.

И если Вы думаете, как добавить контакт в сообщество Viber или отправить ссылку на него, то воспользуйтесь такими методами:

  • сделайте скриншот чата Вашего сообщества и отправьте его всем друзьям, которых хотите пригласить. Ссылка добавится автоматически;
  • скопируйте ссылку на свое комьюнити и отправьте всем, кого хотите позвать в него.

Для того, чтобы скопировать адрес своего сообщества, нужно нажать на иконку с профилем и плюсом. Она находится в правом верхнем углу экрана. После этого, откроется небольшое окошко, в котором можно выбрать приложения. Через них можно переслать эту ссылку другим людям.

2-30-1024x678.png

Есть и другой вариант: проведите пальцем по экрану с открытым сообществом справа налево. Откроется боковое меню, в котором будет кнопка «Отправить ссылку-приглашение». Нажав на нее, откроется окно, в котором можно скопировать ее.

Как стать администратором сообщества

Если вы и сами мечтаете стать админом, то попросите об этой возможности создателя конференции. Если речь идет о диалоге родственников, то вам наверняка тут же разрешат стать местным управляющим.

Но с большими публичными сообществами все не так уж и просто. Подобные права там не принято давать кому попало. Однако вы можете показать себя активным и любознательным пользователем. Ведите себя вежливо, покажите свою готовность работать на благо людей. И тогда, может быть, вам повезет!

Что такое сообщество в Viber: его возможности

Одно из самых масштабных обновлений последнего времени не только полностью обновило дизайн приложения на более современный и приятный. Но и добавило принципиально новую функцию — сообщества. Разработчики рассказали, что сделали это для того, чтобы пользователи мессенджера могли свободно создавать группы по интересам.

Это нужно, чтобы общаться с неограниченным числом пользователей. А количество людей в сообществе Viber действительно можно назвать практически безлимитным. Можно добавить до миллиарда человек!

Сообщества бывают разных видов. Частные (они закрыты для посторонних людей — новых участников могут добавлять только админы и супер-админы).

По интересам (можно добавлять в них кого угодно и отправлять приглашения неограниченному количеству пользователей).

Публичные (обычно используются для того, чтобы объединять незнакомых друг с другом людей) и бренд (для компаний и бизнеса). Вы можете выбрать любой тип.

Разработчики мессенджера убрали паблик-аккаунты и заменили их сообществами. Мы говорим буквально. Многие пользователи, которые были подписаны на публичные аккаунты, после обновления обнаружили, что стали подписчиками аналогичных сообществ. Между ними есть разница. Например, в сообществах нельзя увидеть номер и личную информацию других участников. Добавлена функция опросов и многое другое.

Конечно, довольно трудно регулировать отношения внутри настолько огромного комьюнити, и поэтому были добавлены администраторы и супер-администраторы. О них мы расскажем немного позже. В них можно пригласить всех своих друзей, чтобы общаться с ними на самые интересные темы. Но если Вы хотите сделать свое сообщество популярным, можно задействовать рекламу.

Основные возможности сообщества в Viber:

  • можно приглашать свои контакты в паблик по специальным ссылкам;
  • читать сообщения из чата и просматривать медиафайлы сообщества прежде чем присоединиться к нему;
  • закреплять важные сообщения в верхней части чата;
  • создание опросов;
  • можно удалять собственные сообщения для себя и для всех. Админы и супер-админы могут стирать любые сообщения.

Используемые источники:

  • https://www.viber.com/ru/blog/2018-10-03/создайте-своё-сообщество-в-viber/
  • https://o-viber.ru/kak-najti-gruppu-v-vajbere.html
  • https://vibir.ru/faq/sozdanie-soobshhestva-v-vajbere
  • https://redcher.ru/2019/04/26/soobshhestva-v-viber-chto-eto-kak-sozdat-i-udalit/
  • https://nashkomp.ru/gruppy-v-viber

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации