Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Дублирование контактов в viber, проблемы на пк и телефоне — профессиональный обзор

Какие мобильные платформы подходят

Приложение устанавливается на любой сенсорный, некоторые модели кнопочных телефонов. Скачать версии можно для ОС: android, ios (iphone), виндовс фон. Ос symbian, установленной на nokia n8, в списке нет, хотя модель продолжает эксплуатироваться. Несмотря на универсальность, с установкой проги могут возникнуть вопросы из-за использования устаревшей ОС.

На момент написания статьи на смартфонах должны стоять:

  • телефоны с android — версия 4.1 и выше. Прога без проблем ставится на sony xperia 1, nokia х6, x8, microsoft lumia 535, мейзу mt6, самсунг галакси, хонор, explay, флай;
  • apple — от ios 10. Обновить можно айфон 5, 5c, 5s, 6, 6 plus, 6s, 6s plus, se. На модель 4с установить обновление невозможно (скачать отдельным файлом — да, но не более);
  • смартфоны с win. phone (nokia lumia) — 8.1 и выше. Пример — microsoft lumia 640 3g дуос.

При соблюдении указанных требований к ОС, проблем с подключением и работой клиента возникнуть не должно.

Перенос данных на смартфон или планшет

Инструкция подойдет для того чтобы синхронизировать Вайбер на двух телефонах и планшетах. В начале необходимо проверить версию мессенджера. Сделать это можно во вкладке «Поддержкаи описание», после чего следовать инструкции:

  1. Скачать Viber.
  2. Воспользоваться кнопкой «Открыть» и «Продолжить».otkryt-vayber.png
  3. Ввести номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.vvesti-nomer-telefona-2.png
  4. Считать представленный на экране код. Если действие не срабатывает, то необходимо воспользоваться кнопкой «Открыть QR-сканер».sinhronizatsiya-kontaktov-v-vayber.png

Система начнет переносить данные на другое устройство. После завершения процесса пользователь сможет работать с контактами, диалогами и стикерами на дополнительном гаджете.

Дополнительные способы

Если пользователь использует общее облако, где хранится информация по использованию мессенджером, то не придется применять синхронизацию на телефоне. Нужно просто войти в аккаунт на дополнительном смартфоне. В этом случае не обязательно пользоваться описанными способами.

Дополнительным способом синхронизации Вайбера с ПК является следующая инструкция:

  1. Запустить мессенджер на смартфоне.
  2. Зайти в меню, которое обозначено тремя горизонтальными полосами .otkryt-ienyu-v-vaybere.png
  3. Выбрать пункт «Настройки».nastroyki-vaybera.png
  4. Нажать на строку «Учетная запись».
  5. Кликнуть на пункт «Компьютерыипланшеты». Здесь необходимо выбрать используемый компьютер. Функция будет доступна в том случае, если пользователь активирует свою учетную запись на ноутбуке.

Если этот способ не помог произвести синхронизацию, значит, необходимо обращаться в техническую поддержку

Специалисты смогут решить проблему. Вопросы можно отправлять также и на русском языке, ответ приходит в течении нескольких дней.

  Как сделать скриншот экрана в Вайбере

Где скачать вайбер

Существуют версии для смартфонов с различными ОС. Скачивают их из нескольких источников.

Используются:

  • Вайбер для android скачивают из магазина приложений google play;
  • Вайбер для айфон загружают с appstore;
  • Viber для windows phone — с магазина на сайте microsoft.

Также ищут на:

  • Популярных файлообменниках. При желании можно найти прогу для старой ос;
  • Онлайн ресурсах, предоставляющих для скачивания различные приложения.
  • Itools — приложение также позволяет поставить вайбер.

Открыв официальный сайт, можно увидеть кнопки для скачивания приложения для разных ОС, включая ios, андроид. Ссылки ведут в магазины приложений.

Как синхронизировать Viber на компьютере и телефоне

Разработчики Вайбера построили работу мессенджер так, чтобы основным устройством управления аккаунтом был смартфон. Однако в силу востребованности использования мессенджера на ПК, была также создана специальная версия на ПК. Ее эксплуатация практически ничем не отличается от мобильной. При этом программа зависит от работы устройства, поскольку при удалении на нем профиля, в течение нескольких недель он исчезнет и на ПК.

Чтобы наладить работу программы Вайбер, необходимо совершить синхронизацию. Это позволяет транспортировать уже существующие на телефоне диалоги и контакты на ПК.

Примечание! Процедура возможна только при условии эксплуатации мобильного приложения. Для запуска процесса нужен действующий аккаунт в системе. При этом версия мессенджера должна быть выше 7.3.

Процесс требует выполнения следующей операции:

  1. После того, как будет загружен установочный файл программы, следует приступить к установке. Запустить файл и нажать – Установить. От 20 секунд и до 1 минуты необходимо будет подождать, пока завершиться эта процедура.

Далее появится приветственная речь и системный вопрос о наличии профиля на смартфоне. От абонента нужно подтверждение, кликнуть на – Да.</li>

Указать страну и номер, который используется на созданной в мобильном приложении учетки. Нажать – Продолжить.</li>

Следующим шагом будет активация программы, которая совершается при помощи сканирования камерой появившегося QR-код. Для этого нужно навести камеру на окно ПК.</li>

Когда это будет готово, о чем сообщает системный отчет, нужно открыть Viber.</li>

Теперь приступить к процедуре обмена данными, чтобы переместить диалоги на компьютер. Отроется окно запуска на ПК, нажать – Синхронизация.</li>На телефоне должен быть включенным интернет, чтобы запрос достиг получателя. Появится то же окно, запуск будет активирован после нажатия – Начать на устройстве.</li></ol>

На выполнение процедуры требуется до минуты. Время на перенос данных может отличаться в зависимости от количества диалогов и объема информации в них.

Бесплатная установка на русском языке

Схема установки на различные устройства абсолютно идентична. Различаются источники, с которых можно закачать установщик на русском. Есть особенности в самом процессе. Лучше использовать официальные ресурсы.

Iphone

На айфон скачивают вайбер из трех источников:

  • appstore. Это самый простой способ. Магазин предустановлен на всех iphone.
  • itunes на пк. Программа ранее использовалась для скачивания программ из app store и загрузки их на айфон, ipad. Метод позволяет поставить вайбер, который стоял на устройстве ранее, работает на старых айфонах, например, 4s;
  • itools. Тут можно найти неактуальную версию, скачав *.ipa файл.

Самая подробная информация об установке на айфон каждым из указанных способов представлена в другой статье на нашем сайте, где также пошагово рассматриваются проблемы, возникающих в процессе.

Андроид

На 90% современных смартфонов используется android. На ней работают телефоны марки самсунг, xiaomi, huawei, sony, алкатель, леново, зте, lg (лджи), htc, сони иксперия и прочие.

Распространение ОС способствует большому интересу со стороны пользователей к вайбер. Подключить клиент (вибер) на смартфон можно двумя способами:

  • скачать с гугл плей маркет;
  • найти файл с расширением apk.

С подробностями, связанными со скачиванием, активацией вайбера на мобильнике с android, можно ознакомиться в посвященной этим вопросам статье, где пошагово для новичков все распиано.

Windows phone

Чтобы поставить клиент на эту систему, необходимо:

  • на сайте microsoft скачать установочный файл, открыть, пройти регистрацию;
  • скачать пргогу с расширением xap — это альтернатива стандартной загрузке. Содержит в себе архив, в котором есть вайбер для win. phone и связанные с ним библиотеки.

Детально вопросы установки вайбер на виндовс фон, особенно через файл с расширением xap, раскрыты в отдельной статье.

Синхронизировать Вайбер с компьютером

Для того чтобы синхронизировать сообщений необходимо установить мессенджер на ПК.  Устанавливаются только десктопные версии, поэтому привязываться к ним придется как к дополнительным устройствам. Основным будет смартфон с главной учетной записью.

Важно! Синхронизация происходит с версии 7.3. Пользователю доступна эта функция при первой установки мессенджера на ноутбук

Пошаговая установка на ОС Windows:

  1. Скачать приложение нажав на кнопку сверху.
  2. Авторизоваться в своей учетной записи. Для этого вводится номер телефона и нажимается кнопка «Продолжить».vhod-v-vayber-s-kompyutera.png
  3. Сканировать QR-код при помощи смартфона.skanirovanie-qr-koda.png

Инструкция для установки мессенджера на Mac OS:

  1. Воспользоваться кнопкой выше для скачивания мессенджера.
  2. Запустить установочный файл.
  3. Переместить значок программы в папку «Application».
  4. Запустить, нажав два раза на значок.
  5. Ввести номер телефона и просканировать код.

  Как установить Вайбер на ноутбук

Далее необходимо подождать, когда процесс синхронизации завершится. Происходит все в автоматическом режиме. С телефона на компьютер перекинутся сообщения и контакты.

Регистрация

Чтобы мой вайбер заработал, в него нужно войти, пройти регистрацию. Процесс не зависит от ос.

02-1.jpg

Для этого вводят данные:

  • телефонный номер. Должен быть рабочим, актуальным. На него придет код регистрации, необходимый для использования вайбера. Разницы, номер какого оператора используется, нет. Смс придет на номер теле2, мтс, мегафон, любой другой. Альтернатива — получение активационного кода через звонок;
  • страна. Указывается страна, код которой включен в номер мобильного. Это может быть Россия, Беларусь, США, Китай. При регистрации идентифицируется автоматически.

Чтобы зарегистрироваться, программа попросит прописать имя, добавить фотографию, согласовать доступ к контактам телефона, камере, местоположению. От этой информации регистрационный процесс не зависит — ввести ее можно позже, а лучше, отправьте все сразу (правильно зарегистрироваться лучше один раз).

С чего начинается синхронизация в Вайбере

Начинать процедуру нужно и регистрации аккаунта, и тут есть один нюанс. Можно делать это и с компьютера и с телефона, но с телефона делать это удобнее.Sinhronizatsiya-kontaktov-v-Vibere.png

Регистрация со смартфона подразумевает указание своего номера мобильного телефона. Номер телефона будет выступать персональным ID кодом – он будет служить в качестве логина.

Первичные устройства Вайбера

Под первичными устройствами принято понимать то устройство, на котором происходила регистрация нового аккаунта.

Тут есть несколько ключевых положений:

  • Привязать аккаунт или указать статус главного можно только к одному устройству.
  • Контроль работы приложения будет выполняться именно через основное устройство.
  • Все изменения в настройках, выполненные на основном устройстве, будут отражаться и на вторичных устройствах.Sinhronizatsiya-kontaktov-na-kompyutere.png

Важно! Под изменениями подразумеваются только ключевые правки, например, блокировка телефона. Если на основном смартфоне пользователь занесет номер телефона в черный список, то он автоматически удалится из всех вторичных устройств. Побочные настройки телефона никак не повлияют на работу программы на других смартфонах и планшетах.

Вторичные устройства Вайбера

Перед тем, как синхронизировать Вайбер, нужно определиться с базовым устройством – чаще всего, таким устройством выступает мобильный телефон. Дополнительную активацию приложения обычно делают на персональном компьютере и на планшете.

Смысл синхронизации в следующем:

  • Все контакты будут доступны на привязанных устройствах.
  • Одним и тем же аккаунтом могут пользоваться несколько человек.
  • Человек всегда будет на связи, то есть, если под рукой не окажется телефона или планшета, то он всегда может сесть за компьютер и выйти на связь.

Установка на 2 смартфона и перенос с одного на второй

При наличии двух телефонов и двух разных сим-карт вайбер можно скачать и установить на оба (на два) устройства одновременно. Мессенджер будет прекрасно работать, но учетные записи будут различными: переписки и синхронизации контактов не будет.

03.jpg

Есть способ, который позволяет ставить вайбер одновременно на 2 мобильника под одним аккаунтом. Заключается он в том, чтобы убедить программу, что только одно из используемых устройств — телефон, другое — планшет.

К установочному процессу потребуется привлечь компьютер с интересной программой adb installer. Ее используют для работы с ОС мобильного с пк.

На смартфон, где viber еще не установлен, закачивают screen resolution. Задача — показать основные характеристики экрана смартфона. Чтобы поставить вайбер на втором мобильнике, запускают screen resolution, узнают dpi, запоминают значение.

Перед авторизацией на втором устройстве с помощью adb installer изменяют разрешение. После того, как пользователь будет авторизован, на нем необходимо вернуть прежнее значение dpi. В противном случае текст на устройстве будет не читаем.

При приобретении нового мобильника возникает вопрос, как на него перенести историю чатов вайбер со старого.

Для этого нужно сделать:

  • на старом устройстве запускают резервное копирование (данные можно сохоанить в интернет или на устройстве);
  • на новом устанавливают, активируют вайбер, выбирают опцию «восстановить данные». Больше ничего, чтобы перевести текстовую переписку с одного устройства на другое, делать не нужно.

Перенос чатов со старого мобильного на новый иногда сопровождается сменой номера. Перед запуском резервного копирования нужно отвязать старый номер в настройках учетной записи.

Обмен между различными моделями

Как организовать это на телефоне и в телефоне? В принципе, ничего сложного в этом плане нет, так как общее облако позволяет не заниматься лишними делами. Дело в том, что если вы провели регистрацию и вам понадобилось сменить мобильник, то после очередной установки Viber, все данные и манипуляции будут автоматически перенесены на новую модель. Достаточно просто воспользоваться тем аккаунтом, который вы создавали, когда пользовались прошлой моделью. А чтобы провести синхронизацию на компьютере и телефоне, придется выполнить несколько дополнительных шагов.obmen.png

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

Кнопочный телефон

Еще один нестандартный вопрос касается возможности использования на кнопочном телефоне.

Основное требование при установке вайбер на смартфон — наличие операционной системы и ее поддержка. Если она есть на кнопочном мобильнике, то проблем с использованием проги не будет. В остальных случаях общаться придется через другие устройства — планшет, пк, другой телефон.

Среди марок кнопочных устройств, на которых стоит ос, — sony, nokia, lg, samsung, fly. Есть модели этих марок без ос, поэтому перед тем, как скачать и ставить прогу, нужно прочитать технические характеристики.

Как синхронизировать Viber на разных устройствах

Среди всех синхронизированных устройств есть главное. Обычно таким устройством является смартфон. И уже через него происходит установка на планшет и стационарный компьютер. Процесс синхронизации с персональным компьютером довольно прост и состоит из нескольких этапов:

  1. Скачать и установить приложение на компьютер. Лучше скачивать с официального сайта, чтобы избежать нежелательных проблем со сборками и вредоносными программами. При скачивании подобрать файл установки совместимый с вашей операционной системой. Перед тем, как синхронизировать вайбер на компьютере, планшете и телефоне надо проверить, чтобы версии ПО совпадали.
  2. В меню авторизации указать номер телефона, который уже зарегистрирован в системе, который привязан к версии на смартфоне.
  3. Процесс синхронизации запустится в автоматическом режиме. На компьютерную версию программы загрузятся все контакты и переписки с вашей мобильной версии.

sinhronizatsiya-s-komputerom2.jpg

Длительность процесса напрямую зависит от загруженности вашей книги контактов и истории переписки. Обычно, если количество контактов небольшое, загрузка занимает пару минут. Для этого процесса нет необходимости создавать отдельную учетную запись на компьютере. Теперь ваш аккаунт установлен и на смартфон, и на стационарном ПК. Благодаря такой функции видеозвонок или аудиозвонок можно перевести между устройствами с одного на другое в режиме реального времени и продожить разговор без обрывов. Точно также могут быть синхронизированы и чаты на PC и в телефоне с Viber. Чтобы совместимость была максимальной, требуется периодически производить синхронизацию вручную через настройки приложения.

Процесс синхронизации с планшетом выглядит немного иначе:

  1. В первую очередь, посмотрите, какая версия установлена на вашем смартфоне. Эта информация содержится во вкладке «описание и поддержка». Если установлена версия выше 6.0, требуется установить другую.
  2. Скачать и установить приложение на планшет.
  3. Запустить. В окне авторизации ввести номер сотового телефона, который зарегистрирован на смартфоне. Разрешить доступ к контактам.
  4. На экране планшета появится QR – пароль. Провести сканирование кода смартфоном.

sinhronizatsiya-s-komputerom3.jpg

После выполнения этих действий запустится загрузка библиотеки контактов в планшете.

Работа в Крыму — решение

Решив вопрос с телефоном и, убедившись, что на нем есть ОС, не всегда удается установить вайбер. Официально сейчас сервис не поддерживается в Крыму. Тем не менее, приложение используется там повсеместно.

04.jpg

Общаются с помощью вайбера в Ялте, Севастополе, других населенных пунктах, предварительно поставив на смартфон приложение, подменяющее ip адрес.

Примеры программ:

  • orbot. Работает на android, ios;
  • hidemyip. Русифицированное приложение для андроид;
  • surfeasy vpn. Разработана для android, iphone, доступна на русском языке.

Смысл и алгоритм работы таких программ сходен.

В качестве примера представлена инструкция к orbot:

  • бесплатно скачивается c play market. Для работы не требуется дополнительная регистрация;
  • после завершения установочного процесса производится настройка;
  • устанавливается русский язык;
  • появится запрос доступа root — его подтверждают. Опция защищает информацию обо всех сетевых приложениях, установленных на мобильнике;
  • подтверждают подключение к сети tor, обеспечивающей анонимность;
  • следующий шаг — скачка браузера orweb, предназначенного для работы с orbot.

Чтобы убедиться, что ip адрес изменен, открывают orweb — здесь будет показано текущее значение. Далее запускают браузер, который используется обычно, например, chrome. Если значения различаются, программа работает нормально.

В дальнейшем открывайте orbot. Как только луковица станет зеленой, запустите orweb, приступайте к работе.

Что такое синхронизация Viber

Синхронизация в Вайбере.

Синхронизация в «Вайбере» – это процесс, который связан с ликвидацией различий данных, содержащихся в приложении и закрепленных за одной учетной записью, при условии, что мессенджер установлен на нескольких разных устройствах.

Объясним подробнее принцип работы указанного механизма на конкретном примере. Вы скачали Viber на телефон, создали учетную запись и активно пользовались приложением. Затем захотели установить и десктопную версию.

Чтобы на вашем ПК отобразилась история переписки, передачи медиафайлов и иной материал, который успел накопиться за время использования «Вибером» на смарт-фоне, необходимо синхронизировать данные между вашим гаджетом и компьютером. Тем более они работают методом сквозного шифрования.

СПРАВКА. Телефон, на котором изначально использовалось приложение, называется основным устройством синхронизации, потому что к нему привязана SIM-карта и учетная запись, к которой прикреплен аккаунт в «Вайбере». Второе устройство, которое синхронизируется с главным, соответственно, является дополнительным.

Как настроить и устранить ошибки

Рассмотренные вопросы касаются наличия принципиальной возможности установить вайбер на мобильник. Пользователи сталкиваются с узкими проблемами — установочный процесс прерывается, не приходит смс, клиент не запускается.

05.jpg

Далее перечислены самые распространенные ошибки, которые выдает прога:

  • отсутствие свободного места на устройстве. Решение одно — удалить ненужные файлы и сохранить их на другой носитель информации. Это могут быть игры, видеофайлы, фотографии. Если этого не сделать — значок вайбера вы не увидите. При установке на карту памяти, стоит проверить ее свободное место;
  • несовместимость актуальной последней версии вайбер с установленной ос. Решается с помощью обновления ос. Другой вариант — переустановка старого мессенджера. Дождитесь окончания и — профит;
  • при загрузке установочного файла произошел сбой связи, в результате приложение скачано не полностью. Для устранения ошибки качают прогу заново либо проверяют снова свободное место на устройстве или карте памяти;
  • при закачке произошел сбой на сервисе разработчиков. Лучше подождать и повторить загрузку.

Успешно установив вайбер, можно столкнуться с проблемой активации и регистрации. Пользователям не приходит смс при регистрации. Программа установлена, владельцы ввели телефонный номер, но сообщение с регистрационным кодом не пришло. Вопрос заключается в указании неверного номера телефона или кода страны. Рекомендуется проверить правильность написания соответствующей информации. Смс не приходит из-за перебоев у оператора мобильной сети, нахождения телефона вне зоны доступа. Рекомендуется последовательно проверить, действительно ли есть перечисленные проблемы, связаться с оператором, перезагрузиться.

Настало время рассмотреть проблемы установки на различных ос.

Почему выдается неизвестная ошибка на android

Один из частых вопросов, связанных с невозможностью установить вайбер на андроид, — ошибка при входе на google play. Пользователи сменили пароль, забыли, потеряли его. Для восстановления требуется ответить на несколько контрольных вопросов.

Если восстановить пароль не получилось, делают следующее:

  • установить viber, используя apk файл;
  • перепрошить андроид, заново создать учетную запись в гугл, установить клиент.

Распространенная ошибка на android — заполненный кэш. Программа пишет ошибку 923. Для ее решения переходят в «приложения» в настройках, выбирают опцию «все» и «очистить кэш» (смотрите видео в ютуб ниже).

Пользователи жалуются на ошибку 495.  Это показатель того, что установщик не загружается — он отсутствует на ресурсе скачивания, или буфер обмена переполнен. В первом случае попробуйте скачать файл повторно. Во втором — почистите кэш.

Пользователей, купивших телефоны марок хуавей, honor, ждет другая проблема. Android и google разорвали отношения с этими производителями. На смартфоны не устанавливаются обновления, неприятности возникают и с установкой viber.

Проблемы на apple (iphone)

Основной вопрос, с которым сталкиваются пользователи айфонов, — использование устройств с устаревшей операционной системой. Одно из доступных решений — перед скачиванием viber, поставить актуальное обновление. Второе — скачать старый viber, например, через appstore.

Следующая проблема — конфликт мессенджера с уже установленными на iphone разных модификаций (включая 5, 6 s, се) приложениями. Обнаружить, с чем конфликтует прога, сложно. Последовательно удаляют возможные варианты, переустанавливают либо обновляют по.

После того, как вайбер установлен, из-за включенной блокировки незнакомых номеров пользователи не получают смс.

Глюки с виндовс фон

Сами разработчики обращают внимание на то, что при работе на windows phone, viber нельзя синхронизировать с ос. Версии 7, 8.01 частично совместимы с вайбер. Для windows 10 mobile какие-либо обновления выпускаться не будут. По этим причинам возможны ошибки с работой клиента.

Что значит верифицировать контакт и как очистить верификацию

Понятие «верифицированный номер» означает «подтвержденный». Это одна из новых функций безопасности, добавленная в одной из версий популярного мессенджера. Верифицируя человека, вы убеждаетесь, что под его профилем сидит знакомая вам личность.

Это спасает от взломов и фейковых страниц. Перед тем, как пройти через процесс подтверждения, можно поговорить с другом и задать несколько интересующих вопросов.

Верифицировать человека можно следующим образом:

  • Перейти на его профиль.
  • Нажать на «бесплатный вызов».
  • Нажать на небольшой замочек в левом нижнем углу экрана.
  • Попросить собеседника сделать то же самое.
  • Вручную подтвердить коды, появившиеся на экране.
  • Нажать на «верифицировать».

А вот очистить верификацию одного конкретного человека нельзя. Можно сбросить ее у всех через соответствующий пункт в настройках конфиденциальности.

Что нужно для синхронизации

Для процесса ликвидации различий необходимо как минимум два устройства, на которых установлен мессенджер.

Важно! Одним из них должен быть планшет или смартфон с «симкой», на которую зарегистрирована учетная запись (основное устройство).

Соответственно, если необходимо «Вайбер» мобильной версии синхронизировать с компьютером, придется сначала скачать его на ПК.

Установка мессенджера на ПК с Windows

Установка Вайбера на ПК.

Чтобы установить «Вибер» на ОС Windows, нужно следовать алгоритму:

  1. На официальном сайте скачать приложение, кликнув «Скачать для Windows».
  2. Нажмите на скачанный файл ViberSetup.exe – запустится программа установки.
  3. Следуйте инструкциям инсталлятора.
  4. Когда программа установлена, запустите Viber. В открывшемся окне появится QR-код.
  5. Теперь откройте мессенджер на смартфоне.
  6. Щелкните по «Еще».
  7. В правом верхнем углу нажмите на иконку QR-сканера.
  8. Отсканируйте код в приложении на ПК.

Установка Viber на Mac OS

Владельцы ноутбуков и ПК Apple также не лишены возможности использовать Viber десктопной версии.

Для этого нужно:

  1. Загрузить «Вибер» с официального сайта, кликнув «Скачать для Mac».
  2. Открыть скачанный файл Viber.dmg.
  3. Перетащить иконку приложения в папку Application и запустить мессенджер оттуда путем двойного щелчка мыши.

Как происходит синхронизация «Вайбера» на телефоне и компьютере

Синхронизация сообщений Вайбера.

После заключительного шага установки Viber на ПК (сканирование QR-кода) запущенная десктопная версия предложит вам синхронизировать историю чатов.

Подтвердите, нажав «Синхронизация». Далее – нужно согласовать это действие и на основном устройстве путем клика на «Ок».

Процесс запущен! Этап ликвидации различий данных в контактах, переданной информации и т. п. будет происходить автоматически в режиме реального времени как на основном, так и на дополнительном устройстве.

Для устройства на Android

Иногда может получиться так, что процесс авторизации владельцем устройства был пропущен, или, например, пользователь вышел из учетной записи на компьютере, и схема с QR-сканером не работает.

Что делать в таких ситуациях и как синхронизировать «Вайбер» на компьютере и телефоне?

Со смартфона

  1. Запускаем «Вайбер» на телефоне.
  2. Совершаем несколько переходов: «Еще» – «Настройки» – «Учетная запись» – «Компьютеры и планшеты».
  3. В открывшемся окне рядом с Windows PC нажимаем «Деактивировать» и подтверждаем свое намерение.
  4. Далее открываем мессенджер на ПК.
  5. Кликаем «Продолжить» в уведомлении о необходимости запуска мастера регистрации.
  6. После перезапуска Viber проделайте алгоритм со сканированием, описанный в разделе, посвященном установке «Вибера» на компьютер с ОС Windows.
  7. Далее вступает в действие ранее описанная инструкция по синхронизации.

Деактивация работы Вайбера на ПК.

С персонального компьютера

  1. Открываем «Вибер» на ПК.
  2. Переходим: «Инструменты» – «Параметры» – «Конфиденциальность».
  3. Далее – жмем «Деактивировать».
  4. Подтверждаем свое действие, нажав «Отключить».
  5. Когда выполните вышеназванные указания, произойдет перезапуск программы десктопной версии. После чего необходимо совершить действия из пунктов 6–7 инструкции предыдущего раздела статьи.

Для устройства на iOS

Для инициирования перезапуска процесса копирования данных мессенджера со смартфона Apple на ноутбук или компьютер, так же, как и с «Андроидом», возможно воспользоваться и мобильной, и десктопной версией для этого.

С «Айфона»

  1. Откройте Viber на iPhone.
  2. Совершите следующую цепочку переходов: «Еще» – «Настройки» – «Учетная запись» – «Компьютеры и планшеты».
  3. Выберите «Деактивировать» рядом с Windows PC. Подтвердите свое намерение.
  4. Откройте мессенджер на «Виндовс».
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. На айфоне автоматически запустится камера. Отсканируйте ею QR-код, который находится в окне десктопной версии «Вибера».
  7. Далее следуйте алгоритму из ранее описанной инструкции по синхронизации.

Активация Вайбера на ПК.

С ноутбука или компьютера

  1. Запустите программу на компьютере.
  2. Пройдите в раздел «Конфиденциальность» через «Инструменты» – «Параметры».
  3. Нажмите в открывшемся окне «Деактивировать».
  4. Далее – «Отключить».
  5. После перезапуска десктопной версии «Вайбера» выполните действия из пунктов 6–7 инструкции предыдущего раздела статьи.

Возможные проблемы с синхронизацией контактов и сообщений

Возникают ситуации, когда установлены рабочие версии программы, сервис работает корректно, но синхронизация у вайбера не устанавливается между двумя устройствами, и сообщения теряются. Это может происходить по разным причинам, но вникать в них не будем. Разберем возможные методы решения таких проблем:

  • Возможно, на устройстве зависла программа, и она не отвечает. В таком случае, требуется произвести перезагрузку компьютера или планшета.
  • Если после перезагрузки системы проблема не исчерпана и viber не синхронизирует всё равно, то выполнить переустановку утилиты на компьютере или планшете. В случае неудачи, переустановить сервис на смартфоне.
  • В случае неудачи в двух предыдущих способах, обратиться в сервисную службу. Написать заявку, в которой указать суть проблемы.

Возможной причиной может стать запрет на выполнение этой функции в смартфоне. Для проверки:

  1. Зайти в меню параметров вайбера.
  2. Открыть вкладку «общие».
  3. В открытом окне есть переключатель синхронизации, который можно отключать и включать. Если галочка отсутствует, поставить ее.
  4. Теперь смартфон готов к выполнению всех необходимых действий.

Как синхронизировать (обновить) контакты в Вайбере?

При установке мессенджера на смартфон происходит автоматическая синхронизация телефонной книги пользователя и приложением. После этого возле тех контактов, которые используют Viber, появится иконка мессенджера, означающая, что пользователь есть в приложении. Если нужно обновить список контактов, то следует:

  • Открыть телефонную книгу на смартфоне;
  • Провести по окну с адресами сверху вниз.

Как перенести контакты с вайбера на телефон?

Добавить новый контакт из мессенджера в телефон можно несколькими способами. Первый способ:

  • Необходимо открыть переписку с тем пользователем, чей номер будет сохранен;
  • Открыть информацию о пользователе;
  • Нажать на имя пользователя, это откроет контактные данные;
  • Добавить контакт, нажав на кнопку «Добавить» или «Сохранить»;
  • Отредактировать данные нового друга при необходимости;
  • Нажать «Сохранить».

533.png

Второй способ:

  • Открыть окно телефонной книги гаджета;
  • Нажать на кнопку «Добавить новый контакт»;
  • Ввести номер телефона добавляемого пользователя;
  • Отредактировать данные;
  • Нажать сохранить.

776.png

Третий вариант добавления номера из Viber:

  • Открыть в мессенджере меню «Еще»;
  • Нажать на кнопку «Добавить контакт»;
  • Ввести номер собеседника;
  • Нажать «Продолжить» или «Готово»;
  • Нажать «Сохранить».

951-1.png

Последний способ добавления нового адреса подходит только в том случае, когда новый собеседник находится в непосредственной близости от пользователя:

  • Новый собеседник должен открыть QR-код на своем устройстве;
  • Пользователю нужно зайти в меню «Еще»;
  • Выбрать пункт «Добавить контакт»;
  • Нажать «Сканировать QR-код»;
  • Отсканировать его.

Собеседник добавится в контактную книгу пользователя.

889.png

Синхронизировать контакты между телефоном и компьютером

Чтобы синхронизировать контакты между телефоном и компьютером нет необходимости делать какие-либо дополнительные шаги. Синхронизация адресной книги происходит автоматически. Если этого не произошло, то нужно:

  • Проверить наличие интернет-соединения на устройствах;
  • Перезапустить приложение на компьютере;
  • Перезагрузить устройства.

В ином случае можно попытаться переустановить мессенджер на компьютере.

465.png

Используемые источники:

  • https://nashkomp.ru/sinhronizatsiya-viber
  • https://xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai/help/viber-sync-your-phone-and-computer
  • https://downloads-viber.com/how-to-syncing-viber-on-your-computer-and-phone.html
  • https://viberok.ru/sinhronizacija-viber.html
  • https://xn——6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai/kak-sinhronizirovat-viber.html
  • https://greatchat.ru/viber/sinhronizatsiya-s-komputerom
  • https://vibir.ru/faq/sinhronizatsiya-vajbera-na-kompyutere-i-telefone
  • https://nashkomp.ru/kontakty-v-viber
  • https://viber-fan.ru/sinhronizatsiya-kontaktov-viber/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации