Зачем нужны мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram и др.), если есть ВКонтакте?

Плюсы и минусы WhatsApp:

• Количество пользователей приложения во всем мире исчисляется сотнями миллионов, поэтому здесь велика вероятность найти многих своих знакомых и коллег
• Отсутствует реклама и микроплатежи
• Отсутствует необходимость регистрации. Приложение привязывается к твоему номеру телефона
• После установки WhatsApp показывает тебе те контакты из телефонной книги, которые также пользуются данным сервисом
• Мессенджер не использует никакой конфиденциальной информации, кроме номера телефона и страны
• Крайне низкое потребление ресурсов. По этому показателю программа обошла многих конкурентов
• Простой интерфейс, приложение не перегружено настройками, из-за чего пользоваться им очень удобно

Преимущества и недостатки

Сегодня мы рассмотрим основные преимущества и недостатки этой программы. Если вы хотите ее скачать на свой айфон, то для этого можете перейти по ссылке https://whatsapped.ru/na-iphone.html, что касается преимуществ, то они могут быть следующими:

• Возможность использования на различных платформах. Помимо смартфонов на разных операционных системах этот сервис можно использовать на персональном компьютере или через веб-версию. Благодаря последнему вы сможете общаться со своими друзьями прямо через браузер;
• Популярность. На сегодняшний день этот сервис является известным во всем мире. И соответственно вы можете быть полностью уверены в том, что у ваших друзей он также есть;
• Синхронизация с контактной книгой. Если вы хотите написать своим друзьям, то вам не потребуется записывать их номера заново;
• Чаты. С использованием такого сервиса у вас будет возможность создавать групповые чаты для общения. В одном чате может быть до 256 человек. И согласитесь, такая цифра является довольно внушительной. Это делает сервис удобным для обмена последними новостями и мгновенными сообщениями;
• Возможность бесплатных звонков. Посредством такого приложения можно делать бесплатные звонки. Чтобы иметь возможность совершать звонки, ваш телефон должен быть подключен к сети Интернет;
• Отправляем различные файлы друзьям. При использовании такого сервиса вы сможете пересылать не только фотографии, но и любые другие типы файлов. При пересылке убедитесь в том, что размер файла не превышает отметки в 100 мегабайт;
• Приложение полностью бесплатное для использования.

Минусы:

• Разработчики так и не выпустили официальную версию для планшета iPad;
• Использование старых технологий шифрования. Именно по этой причине такой сервис критикуют многие специалисты.

Типы аккаунтов в WhatsApp для бизнеса

1. Бизнес-аккаунт. Зарегистрированный аккаунт компании, использующий WhatsApp Business.

2. Проверенный. Аккаунт, помеченный серой галочкой. Проверенным называют аккаунт, если его номер телефона в WhatsApp совпадает с официальным номером телефона компании.

Пример:

3. Подтверждённый. Такие аккаунты имеют зелёную галочку в профиле. Подтверждение компаний зависит от многих факторов, например, насколько известной является данная компания. На сегодняшний день подтверждение аккаунта происходит по усмотрению WhatsApp, специально отправлять аккаунт на модерацию не нужно.

Пример подтверждённого аккаунта с зелёной галочкой

Что нужно знать, прежде чем активировать учётную запись WhatsApp Business

• WhatsApp для бизнеса сейчас доступен для Android и в веб-версии. Пока приложение не доступно для iOS.
• Вы не сможете использовать тот же номер телефона, который привязан к вашему существующему мобильному номеру телефона в WhatsApp. Но вы можете задать стационарный номер телефона вашей компании, а также работать с WhatsApp и WhatsApp для бизнеса с одного устройства.
• Чтобы начать использовать WhatsApp Business, скачайте и установите приложение из Google Play и подтвердите номер телефона вашей компании. Получите код подтверждения, если номер мобильный, и подтверждение входящим звонком, если номер городской или стационарный.
• Каждая компания может открыть бизнес-аккаунт и получить отличительный знак подтверждённого профиля — зелёную галочку рядом с названием компании.
• Будьте внимательны, заполняя раздел «Информация о компании»: после сохранения изменить название вашей компании не получится.
• Сейчас WhatsApp для бизнеса не поддерживает функцию поиска компании по приложению. Вам нужно знать номер клиента, чтобы начать общение с ним. Либо использовать платформы для мессенджер-маркетинга, помогающие набрать базу клиентов-подписчиков.

Преимущества WhatsApp для бизнеса

• Возможность привязки стационарных номеров компании для удобного общения с клиентами.
• Возможность получать статистику по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям.
• Возможность отправлять автоответы, которые вы можете настроить внутри приложения. Это удобно, если пользователь пишет вам во внерабочее или обеденное время.
• Возможность использовать мессенджер совместно с уже установленным WhatsApp, так как Business — это отдельное приложение.
• Унификация канала коммуникации с пользователями. Зная рабочий номер вашей компании, клиент может как позвонить вам в офис или магазин, так и писать в WhatsApp на этот же номер.

Безопасность данных

Авторам неоднократно предъявлялись претензии за отсутствие шифрования. Это значит, что ваши личные сообщения могли быть прочитаны злоумышленниками, путем прослеживания пакетов. Однако компания справилась с этим недоразумением в 2011 году.

В 2012 году была произведена хакерская атака на программу, что позволяло мошенникам своевольно менять статус пользователя. В этом же году WhatsApp устранили проблему и перестали отправлять мессиджи открытым текстом. В 2016 году компанией был взят на вооружение принцип сквозного шифрования, что позволяет обмениваться сообщениями конфиденциально без привлечения третьих лиц, т.е. сам сервис не может читать и прослеживать содержимое ваших данных.

Достоинства и недостатки

Начнем, пожалуй, с плюсов:

1. Это мгновенная и автоматическая синхронизация с вашей телефонной книгой.
2. Очень удобный интерфейс и ненавязчивый дизайн.
3. Полное исключение рекламы.
4. При доставке и прочтении сообщения, ставится галочка.
5. Если вам интересно, вы можете узнать о последнем визите в приложении вашего друга.
6. В приложение входите один раз и о входящих смс можете не беспокоиться – они высвечиваются даже на фоновой заставке дисплея.
7. Ну и, конечно, экономит ваши деньги на телефонном депозите.

Ну, а теперь немножко «ложки дегтя»:

1. Вы можете общаться только с теми абонентами, у кого уже есть WhatsApp.
2. Мессенджер устанавливается на смартфоны с Андроидом не ниже 2.1.
3. Если хотите долго поболтать по душам, советуем иметь безлимитный трафик интернета или высокоскоростной WI-FI.

WhatsApp Business vs WhatsApp: в чём отличие

Для начала рассмотрим отличия приложения для бизнеса от стандартной версии.

• WhatsApp для бизнеса предназначен исключительно для компаний. Он позволяет им лучше взаимодействовать с клиентами, используя приложение, которое есть практически у всех. Клиенты могут общаться с вами через стандартный WhatsApp, даже если вы используете бизнес-версию.
• Ваши клиенты в переписке смогут отличить сообщения от проверенного бизнес-аккаунта в WhatsApp от спам-сообщений с обычного номера телефона.
• У вас есть возможность создать профиль компании, который поможет вашим клиентам получить дополнительные сведения о вас: адрес электронной почты, веб-сайт, физический адрес, перечень услуг.
• WhatsApp для бизнеса поддерживает версию для рабочего стола. Вы можете отвечать клиентам через desktop-версию мессенджера с Windows или Mac. Очень удобно, если вы используете WhatsApp как техподдержку для быстрых ответов клиентами.
• Версия для бизнеса включает в себя раздел статистики: сколько сообщений было отправлено, доставлено и прочитано. Эти данные можно использовать, чтобы проанализировать эффективность рассылок. Вы можете настроить автоматические сообщения: приветствия, напоминания или уведомления о том, в какое время ваши операторы службы поддержки на связи и готовы общаться. Кроме того, вы можете настроить быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.

Успей получить ТОПовую профессию в digital со скидкой 50%!

• Обучайся SMM на практике — создай свое портфолио.
• Начни зарабатывать через 3 месяца.
• Получи диплом SMM-маркетолога и помощь в трудоустройстве.
• Воспользуйся рассрочкой до 2-х лет без первого взноса.

Подробнее Реклама

Как получить подтверждение аккаунта в WhatsApp Business

На данный момент официальных правил по этому поводу у Facebook нет. На запрос правил прохождения модерации, техническая поддержка WhatsApp отвечает, что у WhatsApp есть внутренний процесс для определения, какой бизнес-аккаунт может быть проверенным или подтверждённым. Что нет необходимости принимать какие-либо дополнительные действия, так как администрация мессенджера автоматически обновляет вашу бизнес-информацию.

Мы предполагаем, что правила подтверждения аккаунта в WhatsApp схожи с правилами получения официальной галочки у бизнес-аккаунта в Instagram и могут быть следующими:

1. Заполните раздел описания в профиле реальным данными: название, адрес компании, часы работы.
2. Регистрируйте WhatsApp Business на официальный контактный номер компании.
3. Отметьте этот номер на вашем сайте и в сообществе Facebook и Instagram как контактный.
4. Работайте пока только с входящими обращениями. Не используйте ваш WhatsApp для отправки массовых исходящих рассылок по номерам. Даже если это база ваших реальных клиентов.
5. Набирайте базу из входящих обращений:
   • Запустите рекламную кампанию в Facebook с возможностью отправки сообщения вашему бизнесу через WhatsApp. Пока подобный СТА может быть доступен только в Северной и Южной Америке, Африке, Австралии и некоторых странах Азии.
   • Установите виджеты подписки на ваш сайт, используя специальные платформы для мессенджер-маркетинга, например наш TextBack.ru.

Плюсы и минусы использования программы на ноутбуке

Программа «Ватсап» на ПК бесплатная и устанавливается в несколько кликов. Ее особенность – официальное дополнение требует обязательной синхронизации с приложением на смартфоне. Если вариант установки его на телефон не рассматривается, можно воспользоваться эмуляторами.

Подключение мессенджера на ноутбуке имеет следующие преимущества:

• использование WhatsApp при работе за компьютером исключает необходимость постоянно отвлекаться на телефон;
• совершение видеосвязи с улучшенной картинкой и на большом экране;
• загрузка материалов из чата на компьютер или USB-флеш-накопитель;
• автоматическое обновление программы при выходе новой версии (нужно сделать только перезапуск программы без установки файлов).

Функционал мессенджера на ПК мало чем отличается от приложения на телефоне. Основным преимуществом установки «Ватсапа» на ноутбук можно выделить то, что можно выбирать наиболее комфортный способ связи в зависимости от ситуации. При этом синхронизация дает возможность сохранять чаты на всех устройствах, где бы ни происходил диалог.

Еще одно преимущество – можно установить мессенджер с другим номером телефона. Например, на смартфоне происходит общение с друзьями, а на ПК с коллегами. По звуковым уведомлениям на ноутбуке и телефоне уже можно понять, написал друг или начальник и стоит ли открывать диалог для ответа или пока оставаться «офлайн».

Использование WhatsApp на компьютере имеет и некоторые недостатки:

• отсутствие эмодзи, их некорректное отображение при получении от собеседника;
• хранение большого количества кэша и медиафайлов при активной переписке, что занимает много места на ноутбуке;
• недоверие к программе со стороны некоторых пользователей, которые начали переживать за сохранение своих личных данных и переписок. Чем больше дополнений мессенджера на разных устройствах, тем выше риск взлома;
• не на всех ноутбуках есть хорошие встроенные инструменты для связи, как микрофон и камера, поэтому звонить и проводить видеосвязь может быть проблематично.

Как установить?

Скачайте программу на Play Маркет или на официальном сайте компании. Выберите модель мобильного телефона, планшета. Скачав программу, примите соглашение, установите.

Затем откройте приложение, нажмите на надпись «Принять и продолжить». Далее введите свой номер телефона, код вашей страны и дождитесь СМС с кодом подтверждения. Запишите свое имя и поставьте на аватарку фото или картинку на ваш вкус.

Благодаря удобному интерфейсу найдите в списке контактов друзей, которые зарегистрированы в приложении. При желании с друзьями можно обменяться не только текстовыми сообщениями, а также картинками, медиа и видеофайлами.

Как установить «Ватсап» на ноутбук

Есть официальный клиент WhatsApp Web, который скачивается на сайте производителя. Также можно воспользоваться эмуляторами и дополнениями, которые на ноутбуке повторяют интерфейс смартфона. Второй вариант оценят те, кто привык к мобильной версии и хочет видеть ее оформление для комфортной переписки.

Официальное приложение

На сайте разработчиков, в разделе для скачивания мессенджера, можно выбрать версию для ПК – WhatsApp Web. Для завершения ее установки нужно будет просканировать QR-код с приложения на смартфоне. Это свяжет учетные записи. Во время запуска программы следует выбрать русский язык или другой удобный из предложенных, чтобы он установился по умолчанию.

После скачивания, когда появляется окно с QR-кодом, нужно выполнить следующее:

1. Запустить приложение на смартфоне.
2. Зайти в настройки и выбрать пункт «WhatsApp Web» (откроется окно для сканирования).
3. Навести камеру на QR-код в окне программы на ПК.

После сканирования программа сразу откроется на ноутбуке.

При первом запуске могут отобразиться не все чаты, но это исправляется перезапуском. После установки можно настроить чаты, уведомления, конфиденциальность и оформление.

Youwave Android

Программа Youwave Android представляет собой эмулятор. После установки на экране компьютера появляется отдельное окно с рабочим столом смартфона.

Функционал эмулятора такой же, как и на смартфоне, только оперировать нужно мышью и клавиатурой на ноутбуке. Управление можно настроить, изменив команды и клавиши.

Порядок установки Ватсап на ноутбук на эмуляторе Youwave Android:

1. Загрузить WhatsApp в формате .apk на компьютер.
2. Перенести файл в папку «youwave» эмулятора.
3. Открыть мессенджер и указать, куда будет происходить скачивание данных чата.
4. В появившемся окне ввести номер и код, который придет для подтверждения.

Поиск приложения «Ватсап» в эмуляторе происходит в разделе «View» в верхней части экрана. Затем нужно перейти на «Always on Top» и выбрать «App». Там и будет нужная иконка для запуска мессенджера.

Эмулятор хорошо тем, что не занимает много места и не загружает процессор.

Bluestacks App Player

Программа Bluestacks App Player позволяет эмулировать любые приложения для Андроида. Она имеет те функции, что и предыдущая. Из преимуществ выделяют возможность выбора тем, смены фона рабочего стола, совершения звонков и отправки сообщений. Там есть встроенный Play Маркет, с которого и будет проводиться установка мессенджера.

Для использования «Ватсапа» при помощи Bluestacks App Player нужно:

1. Скачать эмулятор с официального или стороннего сайта.
2. Загрузить «Ватсап» из магазина Play Market.
3. Открыть приложение, ввести номер и дождаться звонка для активации.

Используемые источники:

• https://w-hatsapp.ru/preimushestva-plusy-minusy/
• http://fbinside.org/internet/plyusy-i-minusy-ispolzovaniya-whatsapp-na-smartfone
• http://www.cossa.ru/trends/201618/
• http://blog-live.ru/hi-tech/prilozhenie-whatsapp.html
• https://wotsap24.ru/faq/kak-podklyuchit-vatsap-na-noutbuk