Появилась проблема с микрофоном после обновления винды 10. Нужна помощь.

Иногда бывает, что во время игрового процесса вас перестают слышать ваши коллеги по цеху, проблема вероятнее всего из-за того, что не работает микрофон в Discord. Причин отсутствия связи через микрофон может быть несколько, попытаемся разобраться с этими причинами. Начнем решение проблем от общего к частному.

Не работает микрофон

Довольно часто в сообщениях текстовых каналов, люди пишут, что не работает микрофон в Discord и это происходит только в этом приложении, в остальных программах микрофон исправен.

Причина 1: звуковая карта

Необходимо проверить работоспособность звуковой карты и самого микро:

1. В диспетчере устройств проверяем отсутствие восклицательных знаков на всем оборудовании, если таковые имеются, вникаем, что за оборудование, связано ли оно со звуком;
2. Проверьте уровень громкости звука компьютера, справа внизу в трее;
3. Если вы используете гарнитуру, визуально осмотрите ее на наличие порывов, замените батарейки, проверьте ее на другом рабочем компьютере;
4. Запускаем любой привычный видео, аудио плеер для проверки работоспособности звуковой карты;
5. Можно запустить привычное приложение, например, скайп, в котором в настройках звука можно увидеть бегунок изменения уровня звука колонок и микрофона;
6. Также вы можете зайти в любой онлайн сервис для проверки, в котором можно определить видит компьютер или не видит микрофон.

Если после этого положение не изменилось, продолжаем устранять причину.

Причина 2: обновление

1. Запускаем приложение от имени администратора (кликаем на ярлык программы и выбираем пункт в контекстном меню);
2. Обновите программу до последней версии (она обновляется автоматически, но на всякий случай посмотрите на сайте разработчика последнюю актуальную версию);
3. Проверьте прошли ли вы подтверждение через телефон, чтобы полностью использовать все функции discord;
4. Заходим в настройки (шестерня внизу), обращаем внимание на значок микро слева от шестерни, он не должен быть перечеркнут!;
5. Заходим в пункт «голос и видео»;
6. Проверяем, что выбрано в «устройства ввода»;
7. Если вариантов несколько пробуем каждый по-очереди или оставляем по-умолчанию;
8. В пункте «режим ввода» ставим активацию по голосу;
9. Переключатель чувствительность должен быть выключен;
10. Если микрофон работает, то в шкале чувствительности, будет меняться положение эквалайзера, если оно остается неизменным, пробуем менять устройства в меню «устройства ввода»;
11. На всякий случай опускаемся по меню «голос и видео» до самого низа и проверяем остальные настройки;
12. Выходим из меню, запускаем голосовой канал и проверяем работоспособность микрофона;
13. Включаем любимую игру и проверяем работает или не работает микрофон во время игры.

Заключение

Если ничего не помогло, следует обратиться в техническую поддержку Discord, с вопросом о том, что не работает микро в программе. Как правило, разработчики отвечают в течении дня.

Возможные причины неполадок с микрофоном

Вообще говоря, причины, почему в Дискорде не слышно собеседника, могут заключаться не в его микрофоне, а в наших наушниках. Так что для начала не будет лишним в текстовом чате попросить товарища позвонить еще кому-нибудь. Если тот человек, в свою очередь, его прекрасно слышит, следовательно, проблема не в микрофоне нашего товарища, а на нашей стороне – в устройстве для воспроизведения звука.

Если же подозрения насчет нерабочего микрофона подтвердились, то можно предположить следующие причины, по которым в Discord не работает микрофон:

1. Механические повреждения самого микрофона;
2. Микрофон не подключен к системе в качестве основного;
3. Не работают драйверы микрофона;
4. Программные неполадки внутри самого Дискорда;
5. Наконец, перегрузка канала также может быть причиной, почему в Дискорде не слышно голоса.

И, если действовать методом возможных исключений, то в конечном итоге велика вероятность того, что метод решения вопроса будет все-таки найден.

Настройки самой программы Discord

Если после всех проверенных выше пунктов у вас не заработал микрофон, значит, велика вероятность, что проблема кроется в самой программе, в ее настройках. Теперь нужно быть уверенным в самом мессенджере. Для этого:

• Проверим основные настройки программы Дискорд. Заходим в «User settings» далее пункт «Voice». Дальше найдите свое устройство в выпадающем списке, чтобы быть уверенным в том, что в качестве устройства ввода-вывода в разделе «Input/output device» выбрано необходимое.
• Далее в этом же разделе «User settings» — «Voice», ссылка «Advanced» сбросьте настройки соответствующей кнопкой.

Есть вероятность, что проблема с микрофоном может быть вызвана большим количество пользователей на одном канале.

Решаем неполадки микрофона

Если у вас не работает микрофон при игре с друзьями, нужно сначала убедиться в работоспособности наушников приятеля на другом конце. Для этого напишите другу, чтобы он проверил свои наушники. Если с устройством товарища все в порядке, тогда нужно обратить внимание на другие возможные причины неполадок с вашим микрофоном:

• Убедитесь, что шнур подключен правильно, в соответствующее гнездо на панели компьютера или ноутбука.
• Убедитесь, что нет никаких механических повреждений на микрофоне.
• Следуйте инструкции проверки микрофона на компьютере.
• Микрофон может быть не распознан системой, по той причине, что не стоит как основное устройство для этого приложения. Необходимо изменить это в настройках.
• Откройте «Диспетчер устройств» и убедитесь, что с драйверами микрофона все в порядке, а иначе установите новые.
• Перегрузите канал связи в Discord, это также может быть причиной.

Если использовать пункты выше и действовать последовательно, вполне возможно найти причину неполадки.

Правильная настройка микрофона для работы в программе Дискорд

Перед процедурой настраивания микрофона нужно уяснить одну вещь – под устройством ввода подразумеваются наушники и микрофон (через микрофон мы вводим информацию в систему), а не наушники и колонки. Чаще всего в современных операционных системах настройки Discord производить не нужно, все работает и настраивается автоматически. Но все же есть нюансы, по которым настройки микрофона в системе производить все же необходимо.

1. Если программа не отображает устройство микрофон или отображает сообщение об различных ошибках, тогда нужно зайти во вкладку «Расширенные» и убрать галку со строки «Предупреждать, если программа не слышит звук…».
2. Слова доносятся обрывками и отрывисто слышен звук. В настройках нужно снять галочку с пункта «Автоматически определять чувствительность…» и дальше вручную выставить все необходимые настройки, чтобы помехи больше не определялись.
3. При запущенной игре перестает работать Discord. Не реагирует заданная кнопка разговора. Но активация голосом работает нормально. В этом случае запустите приложение от имени администратора.

Используемые источники:

• https://discords.ru/discord-ne-vidit-mikrofon.html
• https://discord-s.ru/ne-rabotaet-mikrofon-v-discord.html
• https://it-doc.info/ne-rabotaet-mikrofon-v-diskorde-chto-delat/