Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

Почему Snapchat не работает на Android

Почему Снапчат не работает? На эти и другие вопросы попытаемся найти ответ и решения этих неполадок в нашей статье. Снапчат заслужил одобрение пользователей благодаря тому, что в его работе практически не возникает ошибок, мешающих быстрому и удобному функционированию программы. Тем не менее, иногда в работе мессенджера возникают неполадки, исправить которые вы сможете, прочитав нашу статью.

Основные ошибки, мешающие снапчату работать

Регистрация в snapchat. Одной из наиболее встречающихся проблем, возникающих при использовании мессенджера, является ошибка регистрации. У многих пользователей попросту не получается зарегистрироваться в Snapchat, приложение блокирует доступ к дальнейшим действиям и перестает работать. В некоторых случаях у пользователей все-таки получается зарегистрироваться, но иногда этот шаг совершить так и не удается.

Сбои при съемке видео. В том случае, если у вас тормозит съемка видео в снапчат, вас будет либо “выбрасывать” на рабочий стол, либо вы не сможете начать съемку самого ролика или работать над его корректировкой.

Вход в систему. Многие пользователи жалуются на то, что время от времени в Snapchat нельзя зайти – эти проблемы связаны либо с отсутствием подключения к серверу, либо с допущенной ошибкой при вводе пароля.

В том случае, если проблема возникла из-за потерянного кода доступа в снапчат, восстановить пароль не покажется вам сложным. Для того чтобы получить новый пароль, откройте сервис и перейдите на главную страницу мессенджера.10-180x300.jpg Нажмите на кнопку “войти” .11-180x300.jpg Выберите строчку “забыл пароль”– на экране отобразится окно с вопросом о том, как бы вы хотели сбросить пароль: по телефону или электронной почте.12-180x300.jpg Пройдите простую систему проверки, выбрав среди предложенных картинок те, на которых нарисовано привидение.13-180x300.jpg Введите номер телефона и код, пришедший на ваше устройство. После этого придумайте и сохраните новый пароль.

Если у вас нет доступа к номеру телефона или почте, юзеру придется зарегистрироваться заново.

Неполадки в общей работе приложения. В таком случае Snapchat не будет работать, не будет отправлять снапы друзьям или даже не позволит использовать мессенджер в дальнейшем, показывая уведомление о том, что вы не можете пользоваться им (похожая ситуация возникает, если пользователь хочет зарегистрироваться). Разобраться, почему снапчат не работает, а в его функционировании возникают ошибки, довольно сложно, ведь этому способствуют несколько причин.

Основные причины возникновения сбоев, мешающих снапчату работать:

  • Санкции. Особенно часто эта проблема встречается у жителей Крыма – там приложение не позволяет зарегистрироваться ни одному потенциальному пользователю. Как следствие, там работать приложение не будет. Зарегистрироваться мешают геоданные, поэтому, если вы будете проживать в данном регионе, исправить это не получится.;
  • Устаревшая версия вашей операционной системы;
  • Устаревшая версия снапчата.

Способы предотвращения проблемы

  • Обновите вашу ОС;
  • Проверьте, действительно ли на вашем устройстве работает официальная версия мессенджера;
  • Поменяйте привязанный адрес электронной почты. В редких случаях этот шаг исправляет некоторые ошибки;
  • Проверьте настройки видео: они могут способствовать тому, что камера работает неправильно;
  • Удалите и заново зарегистрируйтесь в мессенджере.

Почему snapchat не работает? Если ты не нашел ответ именно на свою проблему, пиши комментарии ниже, мы постараемся помочь.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Почему могут не работать эффекты

Для применения к фото эффектов понадобится активировать функцию определения местоположения пользователя.

Разработчики Snapchat регулярно обновляют набор масок. Возможно нужная маска переместилась в другой набор.

Если не удалось применить „Линзы“, перезапустите мобильное устройство. Отключите в „Настройках“ автоматическое обновление эффектов, чтобы перечень „Линз“ не менялся.

chto-delat-esli-snapchat-ne-rabotaet2.jpg

Проблемы с применением эффектов возникают из-за несовместимости устройства с приложением. Не все телефоны с Андроид и iOS отображают специальные эффекты.

Почему Snapchat не распознает лицо

Функция „Линзы“ работает в режиме распознавания лиц. Snapchat может не распознать лицо по таким причинам:

  • Несовместимость смартфона и Snapchat. Применение „Линзы“ доступно для устройств с Андроид 5+ и iOS 9+.
  • Проблема с камерой смартфона. Для добавления эффектов обязателен автофокус и камера с разрешением не меньше чем 5 Мп. Возможно причина в неисправности или загрязненности фотокамеры. Сделайте пару снимков, чтобы проверить работоспособность обеих камер.
  • Создание снимка при плохом освещении. Если программе не видны черты лица, функция „Линзы“ не активируется.
  • Не включена функция эффектов или определения местоположения пользователя. Зайдите в „Настройки“ Snapchat.  В разделе „Полезные советы“ найдите пункт „Видеть мое местоположение“. Разрешите доступ Snapchat к геоданным. В разделе „Фильтры“ поставьте галочку, чтобы активировать функцию.

Установите обновления

Прежде чем перейти к устранению неполадок, установите новое обновление Снэпчат. Иногда это помогает устранить ряд ошибок. Если у вас последняя версия, тогда проблемы сводятся к минимуму — с отправкой снэпов, использованием Stories, сбоем приложения и т.д.

Что делать, если в Снэпчате не работают линзы

Одна из распространенных проблем – заставить нормально работать Snapchat Lens. С последней версией приложения можно использовать линзы с передней и задней камеры, но для этого нужна определенная сноровка. Чтобы приступить к работе, вы должны тапнуть на лицо, чтобы вызвать снэпчат объектив, идентифицирующий вас. Если вы находитесь в затемненном месте, под углом к камере или на вас шляпа, тогда Lenses не будут работать.

Смотрите прямо на камеру, без головного убора и кликните на вашем лице. Не нужно нажимать и удерживать кнопку, просто тапните на лице. Если несколько лиц на экране, попытайтесь работать только с одним лицом, чтобы убедиться, что делаете все правильно. Если все же потерпели неудачу, перейдите к следующему шагу, который поможет выявить коды ошибок снэпчат.

Устаревшая версия приложения

Более распространенный вариант, который приводит к потери части функционала Snapchat. Приложение постоянно обновляется и изменяется. Линзы, эффекты, фильтры и другие опции часто работают только на последней версии. Чтобы обновить Snapchat необходимо:

  1. Войти в приложение Play Market;
  2. В списке установленных приложений нужно найти Snapchat и нажать на него;
  3. В открывшемся окне появится меню, с помощью которого можно удалить или обновить ПО.

Приложение скачает обновление, понадобится заново пройти авторизацию. После этого обновленная версия будет доступна пользователю.

Почему Снэпчат не запускается или вылетает

К причинам, по которым программа Snapchat не запускается или не даёт зарегистрироваться на устройстве относятся:

  • Несовместимость устройства и приложения Snapchat. Приложение работает на устройствах с Андроид 5+ и iOS 9+.
  • Установлена старая версия приложения. Скачать бесплатно обновление можно с Google Play для Андроид, с App Store для iOS и на официальном сайте Snapchat.
  • Заполнена карта памяти устройства. Удалите ненужные приложения и мультимедийные файлы. Купите карту памяти с большим объемом памяти.
  • Заполнена оперативная память. С помощью дополнительной программы нужно почистить оперативную память. Это Ram Doctor, Clean Pro, Phoneexpander для iOS. Для устройств с Андроид есть Clean Master, Cleaner Booster и другие. Скачайте утилиты с Google Play или App Store.
  • Нет интернет соединения. Проверить наличие интернет соединения можно через браузер. Задайте в поисковике слово или словосочетание. Проверить стабильность работы пакетной передачи данных можно с помощью чередования подключения Wi-Fi и мобильной сети.
  • Можно попробовать перезагрузить смартфон.

Устаревшая версия Android

Snapchat предназначен для работы на устройствах с современной начинкой. Приложение рассчитано на версии Android не старше 4.4. Лучше всего, если у пользователя смартфон с операционной системой версии 5.0 и выше. Обновить Андроид до последней официальной версии можно следующим образом:

  1. В меню настроек найти раздел «Об устройстве»;
  2. В этом разделе нужно найти запись «Обновление системы», нажать на нее;
  3. Если рядом с в этом меню есть кнопка для скачивания, рекомендуется обновить операционную систему устройства;
  4. После того, как дистрибутив обновления скачается, нужно нажать кнопку «Перезапустить и установить».

Рекомендуем: Подробная инструкция по обновлению Андроида.

Название кнопок может незначительно отличаться, в зависимости от версии Андроид на смартфоне.

Реклама

Причины возникающих проблем

Можно выделить несколько вариантов, из-за которых могут не отображаться эффекты:

  1. Разработчики постоянно работают над появлением новых фильтров, что определяет постоянное изменение списка доступных. Некоторые могут время от времени изменяться.
    filtru.jpg
    Фильтры
  2. Устройство несовместимо с рассматриваемым приложением – в последнее время редкая ситуация, но все же она возможна.
    obnovut.jpg
    Обновить
  3. Также моменты могут проявиться в том случае, если были установлены неправильные настройки. После установки приложение имеет оптимальные показатели для работы, но пользователь может их неправильным образом поменять.
    nastrouki.jpg
    Настройки

Эти распространенные варианты возникновения проблем с эффектами следует учитывать.

Недостаток памяти

Приложение требует некоторое количество свободной физической и оперативной памяти для корректной работы.

Реклама

Оперативная

Эта память используется устройством для запуска и поддержки работы приложений. Если Snapchat не работает или выдает сообщение о недостатке оперативной памяти, пользователю рекомендуется:

  • Очистить кэш устройства с помощью специальных программ или через основное меню телефона в разделе «Память»;
  • Проверить, какое количество приложений запущено помимо Snapchat, оперативная память затрачивается на их выполнение.

Отключение всех приложений, кроме Snapchat, поможет восстановить работоспособность приложения.

Физическая

На физической памяти смартфонов хранится вся информация, приложения и файлы пользователя. Если Snapchat выдает сообщение о недостатке физической памяти, рекомендуется:

Реклама

  • Провести очистку смартфона с помощью специальных приложений;
  • Удалить ненужные фото, аудио, видео файлы;
  • Удалить приложения, которыми владелец устройства не пользуется.

Даже небольшой чистки достаточно для восстановления работоспособности Snapchat.

Коды ошибок Snapchat

Самый быстрый и простой способ исправить множество проблем снапчат и начать делать фотоприколы, это посмотреть коды ошибок и следовать инструкциям. Но прежде убедитесь, что помните свой логин и пароль!

  • Snapchat expected 200 status, got 403
  • Snapchat Error 403
  • Other Snapchat Error Messages

Лучше удалить снапчат с вашего iPhone или Android, затем повторно установить его. На iPhone нажмите и удерживайте на иконке снепчат, затем на X. Перейдите в App Store, загрузите снэпчат и заново установите приложение. На Android вам нужно тапнуть и, удерживая перетащить снеп чат на иконку Delete или использовать другой метод в зависимости от вашего телефона. После этого найдите приложение Snapchat на Google Play Store и установить его заново.

Взлом аккаунта снэпчат

Эта проблема может возникнуть у тех пользователей, которые авторизуются со сторонних приложений или используют неудачный пароль. Убедитесь, что правильно отображаются данные вашего аккаунта — email и пароль и свяжитесь со снапчат службой. Если вы обнаружили один из перечисленных ниже пунктов, тогда возможно ваш пароль взломан.

  • Отправляется спам из вашего аккаунта друзьям
  • Постоянно нужно авторизоваться на Snapchat
  • Появляются случайные люди в вашем списке друзей
  • Получаете оповещения, что ваш аккаунт используется в другом месте
  • Виден другой email адрес или номер телефона в вашем аккаунте

Проблемы использования стороннего Snapchat App

Вы не можете использовать плагины или настройки сторонних разработчиков, это указано в «Условиях и услугах» (Snapchat Terms and Services). Компания забанит ваш аккаунт, не делая исключений, когда вы попытаетесь установить «левый» сервис. Если появилось сообщение, что ваш аккаунт заблокирован, необходимо удалить стороннее приложение, плагин или настройки, только после этого ваша учетная запись будет разблокирована. Это относится также к BlackBerry и Windows Phone.

Используемые источники:

  • https://snap4at.ru/problemy-snapchat/
  • https://greatchat.ru/snapchat/chto-delat-esli-snapchat-ne-rabotaet
  • http://aromafortuna.com/kak-ispravit-oshibki-snapchat.html
  • http://poandroidam.ru/recovery/snapchat-doesnt-work.html
  • https://snpchat.ru/snapchat-ne-rabotayut-effekty.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации