Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 1

Ошибка 1601 при установке Skype

Часто пользователи во время обновления пакетов Java или установки/обновления Скайпа видят такое сообщение: «Skype сбой код 1601, не удалось получить доступ к услуге установки Windows. Обратитесь к службе поддержки, чтобы удостовериться в регистрации услуги». Эта и подобные системные ошибки (с кодом 16) связаны с инсталяцией программ. Причина здесь не в самом Skype, а в системной службе «Установщик Windows», которая была приостановлена, повреждена, в общем что-то с ней случилось.skype-logo.png

Довольно часто на пиратских операционных системах Виндоус происходят разнообразные сбои. Разумно предположить, что Скайп, являющийся продуктом компании Майкрософт, в большей степени подвержен риску «сломаться», чем софт от другого производителя. Итак, Скайп сбой код 1601 – как исправить?

Содержание

Способы устранения ошибки 1601 при установке Skype

Возможные причины возникновения ошибки 1601:

  Skype после обновления не работает

  • пиратская копия системы;
  • проблемы, связанные с загрузкой, неполной установкой или повреждением установщика Скайпа;
  • перезагрузка во время установки Скайпа или прерывание процесса установки;
  • повреждение установщика Windows;
  • поврежденный реестр Skype;
  • вредоносное ПО, повредившее систему или программные файлы Skype.

Причина 1: Вредоносное программное обеспечение

Первым делом находим антивирус и сканируем всю систему (сюда же можно записать использование пиратской операционки). Чтобы не было проблем, приобретайте лицензионную копию. Иногда вирус маскируется под процесс msiexeс.

Если msiexec.exe находится в системной папке C:Windows, имеет размер: 73,216, 24,576 байт – эти файлы можно не трогать. В остальных случаях скопируйте имя и размер файла, после чего просерфите онлайн-каталоги антивирусов, возможно в системе завелся «чужак».msiexec.png

Причина 2: Установщик Windows

Регистрация и перерегистрация установщика виндоус:

  1. «Пуск – Выполнить», вводим команду msiexec /unreg и нажимаем ОК.
  2. Выходим снова выбираем: «Пуск – Выполнить, команда msiexec/regserver, ОК.
  3. Проверяем, если не запускается, идем: «Пуск – Панель управление – Администрирование – Службы». Если у вас русская версия, то находим установщик Windows (должен быть включен) или, если английская – Windows Installer.ustanovshhik-windows.png

Если не помогает, то можно запустить проверку системных файлов:

  • заходим в «Пуск», в строке поиска вводим command и запускаем с правами администратора;
  • вводим sfc /scannow и нажимаем enter;

Проверка длится долго, так что запаситесь терпением и следуйте инструкциям консоли.

Если ничего не помогает, то можно удалить установщик и поставить заново (последняя версия 5.0). Но делайте это осторожно, так как в случае неудачи вы не сможете устанавливать другие программы.

  Как изменить логин в Скайпе

Причина 3: Установщик скайпа

Очистка реестра

Если вы обновляете программу, неправильно удалив старую версию, то ошибка 1601 при установке с большой вероятностью проявится снова. Чтобы устранить проблему, необходимо вычистить проблемные ключи реестра, а также файлы, оставшиеся после некорректного удаления Скайпа. Для этого в первую очередь выполните правильную деинсталляцию. Перейдите в панель управления и запустите «Программы и компоненты». Выберите «Skype» и нажмите кнопку «Удалить».

1-11.png

Программа будет деинсталлирована с ПК.

Примечание: Способ указан для операционных систем Windows 7 и выше.

Теперь скачайте и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Реестр» и нажмите кнопку «Поиск проблем».

2-12.png

После этого перейдите во вкладку «Очистка» и нажмите кнопку «Очистить».

3-12.png

Перезагрузите ваш ПК и повторите процесс установки заново. Теперь при установке Skype у вас не должно возникнуть проблем.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

1638.jpg

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

  • вирусная активность или неисправности настольной системы;
  • незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

  • Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
  • Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
  • Скачать и установить последнюю версию Скайп.

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

1603.png

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

  1. Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.Udalenie-Skajp-v-Vindovs.png
  2. После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

  1. Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
  2. Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
  3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

1601.png

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

  1. Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
  2. Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку(<keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.Registratsiya-ustanovshhika.png

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Описание ошибки

Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.

Повреждение системных файлов Windows

Если в Виндовс отсутствует или поврежден какой-либо из системных файлов, то в этом случае может произойти ошибка установки 1601 в Скайпе. Причем не только Скайпа. Одним из способов решения проблемы является запуск процедуры проверки системных файлов. Для этого откройте командную строку, введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter. Процесс займет некоторое время.

4-12.png

После того, как система восстановит файлы, попробуйте повторить инсталляцию. Если проблема все равно осталась, восстановить поврежденные файлы можно при помощи восстановления системы к более раннему состоянию. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «Восстановление системы». Выберите самую раннюю точку восстановления и запустите процесс. Компьютер будет перезагружен и восстановлен до раннего состояния. Теперь можно снова пробовать установить Скайп. Код ошибки 1601 должен исчезнуть.

Переустановка Windows

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, остается только переустановка операционной системы. Это кардинальный способ, который с высокой вероятностью решит проблему. Прежде чем начинать процесс переинсталляции, сохраните все необходимые данные с системного диска и перенесите их либо на флеш-накопитель, либо на второй раздел диска.

Примечание: перед установкой посмотрите размер системного диска и в процессе установки выберите именно его. Если вы не знаете, как переустановить ОС, обратитесь в сервисный центр.

Данный способ стоит применять, только если никакие другие не помогли. Код 1601 в этом случае не должен больше появляться.

Используемые источники:

  • https://skype-vhod.ru/oshibka-1601-skype.html
  • http://all-skype.ru/error/chto-delat-s-oshibkoj-1601-pri-ustanovke-skype.html
  • https://skypeshe.ru/faq/ne-ustanavlivaetsya-skype
  • https://lumpics.ru/error-installing-skype-failed-code-1601/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации