Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Вайбер на новом телефоне — Как сохранить переписку в viber на компьютере

Если меняешь телефон

Начнем мы с вопроса, наверное, наиболее часто волнующего пользователей мессенджера: можно ли сохранить переписку Вайбер при смене телефона? Если ничего не предпринимать, то нет. При переподключении уже имеющегося Вайбера у тебя пропадут все чаты. Это связано с техническими особенностями приложения: все личные данные владельца аккаунта хранятся на смартфоне, а не на сервере.

Соответственно, на новое устройство переносится только то, что было на симке. Это телефонный номер и список контактов. Однако разработчики Вайбер все продумали.

Во-первых, если у тебя версия 7.5 и выше, то тебе нужно будет войти в учетную запись и нажать «изменить номер». Вся история, стикеры, контакты перенесутся на новый номер.

Более подробную инструкцию читай в статье «Как в Вайбере поменять номер телефона«.

iPhone Чтобы сохранять историю сообщений в Viber на Iphone или другом мобильном устройстве, в мессенджер была добавлена функция восстановления журнала сообщений за счет предварительного создания его резервной копии. Правда, автоматически она не активируется, тебе придется сделать это вручную.

Android

  • На телефоне войди в учетную запись Google.
  • Открой мессенджер и перейди в «Настройки».
  • В нижней части экрана есть активная ссылка, по которой ты сможешь прикрепить аккаунт Вайбера к Google-диску. Делай.
  • Выбирай «Учетная запись» и «Резервное копирование».

voss3-167x300.jpg

  • Возвращайся в «Резервное копирование» и жми «Создать копию».

После того, Вайбер будет установлен и активирован на новом устройстве, повтори весь путь до вкладки «Резервное копирование». Открывай ее и жми «Восстановить». Через несколько секунд журнал сообщений будет полностью перенесен на новое устройство.

Способы сохранить переписку в Вайбере

Сохранение сообщений в Вайбере.

В мессенджере Вайбер встроена функция автосохранения беседы. Однако, когда переустанавливаешь приложение на смартфоне, все данные пропадают.

Чтобы избежать подобные потери, в Viber предусмотрена возможность создать резервную копию, а также поделиться историей переписки в виде отдельного файла по почте или в другом приложении.

Включить опцию резервного копирования можно следующим образом:

  1. Запустить мессенджер.
  2. Выбрать «Еще» / «Настройки».
  3. Щелкаем на раздел «Конфиденциальность».
  4. Переходим в «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Создавать резервную копию».
  5. Далее выбираем периодичность сохранения данных (каждый день/неделю/месяц).

Справка. Резервная копия загружается в облачное хранилище. Google диск для Андроидов, iCloud для Айфонов.

Отправка архива на почту

Данный вариант позволяет скопировать чат в Вайбере в отдельный документ, но без возможности вернуть месседжи обратно в программу (восстановить, как при резервном копировании). Если вам важна суть переданной информации и не принципиально, чтобы она находилась именно в Viber, этот вариант сохранения переписки для вас.

Детальная инструкция видна на видео:

Для телефона с андроидом

  1. Включите приложение.
  2. Нажмите на «Еще».
  3. Перейдите в «Настройки».
  4. Кликните на «Вызовы и сообщения».
  5. Далее выберите «Отправить историю».
  6. Программа заархивирует историю сообщений и попросит указать e-mail, на который будет отправлен документ с данными.

Справка. На почту должен прийти заархивированный файл формата .zip.

Для айфона

Для системы IOS разработчики Viber не придумали никаких расхождений в отправке истории переписки на почту. Поэтому смело заглядывайте в инструкцию для Android.

Сохранение в облако

Как мы писали ранее, в Вайбере можно запустить процесс резервного копирования, который в будущем позволит восстановить систему мессенджера с нуля.

Внимание! Медиафайлы, неотправленные и скрытые месседжи не сохраняются. Лайки также не подлежат восстановлению.

Резервное копирование.

Помимо настройки автоматического копирования, о котором мы уже рассказывали, можно скопировать данные вручную. На айфонах и андроидах этот процесс немного отличается.

Для Android

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите «Еще».
  3. Перейдите в «Настройки».
  4. Далее «Учетная запись».
  5. Затем клик на «Резервное копирование».
  6. Нажмите «Создать копию».

Копия сохранится в облаке Google диск.

Для iOS

Сама процедура формирования резервной копии на iPhone аналогична процессу на Android:

  1. Запускаем Viber.
  2. Открываем «Настройки».
  3. Через графу «Учетная запись» попадаем в блок «Резервное копирование».
  4. Нажимаем «Создать копию».

Единственное отличие в том, что смартфон на базе IOS сохраняет данные в iCloud.

Для десктопной версии

К сожалению, для мессенджера на компьютере не предусмотрено возможности сохранить сообщения в Вайбер посредством резервного копирования.

А можно просто сфотографировать экран

Если тебе нужен не весь журнал сообщений, а только отдельные диалоги или небольшие выдержки из них, то можно сделать скриншот. Проще говоря — сфотографировать переписку. Подойдет для случаев, когда хочешь сохранить совсем маленький кусок переписки, который помещается в окно чата.

Инструкция, как в Вайбере сделать скриншот переписки:

  • Андроид – зажать одновременно кнопку включения и «Домой». Или чаще всего — выдвигаемое верхнее меню.
  • Айфон – кнопка блокировки экрана + «home» (круглая кнопка на передней панели). У устройств после 5s кнопка блокировки находится на боковой панели, справа. У «четверок» — на верхнем торце корпуса.
  • Компьютер – при помощи программы LightShot, или нажать на кнопку «prt sc», затем открыть Paint и нажать «Вставить».

sohranit_perepisky9.jpg В итоге ты получишь графический файл, который можно редактировать и пересылать при помощи любых ресурсов. В некоторых случаях делается серия скринов с реальной или постановочной (когда две стороны заранее договариваются, кто что отвечает) перепиской, которая в дальнейшем используется для иллюстрации личной переписки или постов в соцсетях.

Кстати, части диалогов можно копировать прямо с экрана компьютера. Просто выделяешь текст в чате, кликаешь правой кнопкой мыши, нажимаешь «Копировать». Затем создаешь документ Word, открываешь его и нажимаешь «Вставить».

Как сделать скрин переписки

Если нужно засвидетельствовать всего лишь пару-тройку сообщений, или вы не хотите заморачиваться, разбираться в алгоритмах и нужно быстренько запечатлеть переписку, можете сделать это с помощью функции скриншот.

Она имеется как на мобильных, так и на ПК. Чтобы сделать скрин на устройствах с ОС Android, зажмите одновременно клавиши разблокировки и понижения громкости. Второй вариант – клавиша «Home» (центральная большая кнопка на главном экране) + убавление звука.

Снимок экрана на iPhone делается путем одновременного нажатия на любую из клавишей громкости и кнопку включения/выключения смартфона.

На компьютере скриншот делается путем одновременного нажатия на CTRL и Print Screen (на некоторых ноутбуках еще и FN). Снимок сохраняется в буфер обмена и его необходимо будет вставить в какой-либо документ либо в Paint.

Сохраняем весь журнал сообщений на компьютер

В первой части этой статьи мы говорили не о том, как скачать переписку из Viber на компьютер. Речь шла о создании резервной копии переписок для случаев, когда надо переехать с одного устройства на другое. Этот архив находится на Google-диске и отображается там, но вот совершить с ним каких-то действий (даже просмотреть), кроме восстановления в Вайбере не получится.

Мы знаем, как сохранить переписку в Viber на компьютере с возможностью ее просмотра или вывода на печать и поделимся этим знанием с тобой.

  • Открывай основное меню мессенджера и жми на «Настройки».
  • Переходи во вкладку «Вызовы и сообщений».
  • Нажимай на кнопку «Отправить историю сообщений».

Screenshot_2014-12-28-16-51-43-169x300.jpeg Screenshot_2014-12-28-16-50-42-169x300.jpeg Screenshot_2014-12-28-16-52-01-169x300.jpeg

Система в течение нескольких секунд создаст архив, а затем предложит тебе, куда именно отправить. Это может быть: электронная почта, мессенджер или соцсеть. Выбирай исходя из того, куда сохраняется история переписки в Вайбере: на свой компьютер или в аккаунты друзей. С почтового ящика ты легко сможешь скачать все на ПК. В указанное место придет зип-архив, внутри которого находится файлы, имеющие формат Имя контакта.csv. Открываются они как документы Excel, по одному на каждый контакт.

Windows

В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.

Sohranenie-perepiski-iz-Vaybera-na-kompyuter.png

При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:

  1. Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.

Viber-na-kompyutere-otpravka-arhiva-soobshheniy-s-telefona-na-Android-ili-iphone-dlya-posleduyushhego-skachivaniya-na-PK.png

Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.

Viber-na-kompyutere-skachivanie-arhiva-soobshheniy-poluchennogo-po-e`l.pochte-s-iPhone-ili-Android-smartfona.png

</li>Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:

  • Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).

Viber-na-kompyutere-raspakovka-arhiva-s-perepiskoy-sformirovannogo-na-iPhone-ili-Android.png

В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.</li>

Viber-na-kompyutere-soderzhimoe-arhiva-soobshheniy-faylyi-dialogi-v-formate-CSV.png

Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом. Подробнее: Программы для работы с файлами формата CSV</li></ul></li></ol>

Встроенная функция сохранения

Мессенджер имеет довольно большое количество различных функций. Момент сохранения историй переписки также был продуман. Если нужно провести переустановку приложения на телефоне или планшете следует также позаботиться и о резервном копировании всей информации.

Для этого была создана специальная функция. Провести процедуру копирования переписки можно следующим образом:

sohr-perepis2.png
Настройки
soht-perepis3.png
Вызовы и сообщения
sohr-perepis4.png
Журнал сообщений VIber
  1. Запускаем используемое приложение Viber. Стоит отметить, что вся информация сохраняется именно в приложении при помощи специального файла.
  2. Выбираем меню глобальных настроек, которое находится на главном экране.
  3. Находим вкладку «Вызов и сообщения».
  4. Находим функцию отправки истории переписки на электронную почту.

После выбора необходимой функции приложение начнет преобразовывать информацию и сохранять ее в определенном разрешении. После того как процесс будет завершен появится окно, в котором нужно будет выбрать приложение для отправки информации.

viber-save-sms-logo.jpg
Backup Text for Viber

Если нужно сохранить переписку в памяти устройства также можно выбрать соответствующую функцию. Будьте внимательны при вводе адреса электронной почты, так как допущенная ошибка приведет к неисправимым последствиям.

Восстановление истории сообщений

Как сделать резервную копию разобрались. Теперь рассмотрим процесс восстановления истории сообщений в Вайбере.

Для устройства с андроидом

  1. Откройте приложение.
  2. Сделайте ряд переходов: «Еще» / «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование».
  3. Кликните на «Восстановить».
  4. Далее подтвердите намерение, щелкнув «Восстановить сейчас».

Важно! Для запуска процесса необходимо, чтобы у вас была настроена учетная запись Google.

Для айфона

Для продуктов компании Apple есть два варианта восстановления резервных данных.

1 способ аналогичен процедуре на андроидах (см. инструкцию в предыдущем разделе статьи).

Восстановление резервной копии.

2 способ:

  1. Удалите приложение Вайбер со смартфона.
  2. Снова скачайте и установите его из iTunes.
  3. Когда запустите мессенджер и авторизуетесь, он автоматически спросит вас о восстановлении данных.
  4. Нажмите «Восстановить сейчас», и процесс будет запущен.

Android

Сохранение переписки в Viber для Android может быть выполнено одним из двух предельно простых способов. Отличаются они не только алгоритмом своей реализации, но и итоговым результатом, а потому в зависимости от конечных требований, можно использовать их по отдельности или, наоборот, комплексно.

Sohranenie-istorii-soobshheniy-v-Viber-dlya-Android.png

Способ 1: Создание резервной копии

Воспользовавшись предложенной ниже инструкцией, вы сможете обеспечить постоянное резервное копирование информации из мессенджера и ее фактически мгновенное восстановление в приложении Viber в любое время. Все что потребуется для создания бэкапа, кроме клиента для Андроид, – это учетная запись Google для доступа к облачному хранилищу «Корпорации добра», так как для хранения копии сообщений, которую мы создадим, будет использоваться Google Диск.

Читайте также:Создание учетной записи Google на смартфоне с AndroidКак войти в Google-аккаунт на Android

  1. Запускаем мессенджер и переходим в его главное меню, коснувшись трех горизонтальных полос вверху экрана справа или выполнив свайп в направлении от них. Открываем пункт «Настройки».

Pereyti-k-nastroykam-prilozheniya-Viber-dlya-Android.png

Переходим к разделу «Учетная запись» и открываем в нем пункт «Резервное копирование».</li>

Otkryit-razdel-Rezervnoe-kopirovanie-v-nastroykah-prilozheniya-Viber-dlya-Android.png

В том случае, если на открывшейся странице параметров будет указана надпись «Нет подключения к Google Диску», делаем следующее:

  • Тапаем по ссылке «настройки». Далее вводим логин от учетной записи Гугл (почту или номер телефона), нажимаем «Далее», указываем пароль и подтверждаем его.
  • Изучаем лицензионное соглашение и принимаем его условия нажатием кнопки «Принять». Дополнительно потребуется предоставить приложению мессенджера разрешение на доступ к Google Диску, для чего нажимаем «РАЗРЕШИТЬ» под соответствующим запросом.

Но значительно чаще возможность создания резервной копии переписки и ее сохранения в «облаке» доступна сразу при посещении одноименного раздела настроек мессенджера.Podgotovka-rezervnoy-kopii-dannyih-v-prilozhenii-Viber-dlya-Android.png Следовательно, просто нажимаем «Создать копию» и ожидаем, пока она будет подготовлена и загружена в облачное хранилище.</li>

Zagruzka-rezervnoy-kopii-v-oblachnoe-hranilishhe-v-prilozhenii-Viber-dlya-Android.png

Дополнительно можно активировать опцию автоматического резервирования информации, осуществляемого в дальнейшем без вашего вмешательства. Для этого выбираем пункт «Создавать резервную копию», устанавливаем переключатель в положение, соответствующее периоду времени, когда будут создаваться копии. </li> Определив параметры резервирования, о сохранности осуществляемой в Вайбере переписки можно не беспокоиться — в случае необходимости вы всегда сможете выполнить восстановление этой информации в ручном или автоматическом режиме.</ol>

Способ 2: Получение архива с историей переписки

Кроме рассмотренного выше способа сохранения содержимого диалогов, предназначенного в большей степени для обеспечения долгосрочного хранения и восстановления информации в критических ситуациях, в Viber для Android есть функция, предоставляющая своим пользователям возможность создания и получения архива со всеми переданными и полученными через мессенджер сообщениями. В дальнейшем такой файл можно легко передать на любое другое устройство с помощью сторонних приложений.

С выходом версии 10.6 приложения Вайбер для Андроид возможность доступа к рассматриваемой далее функции из меню мессенджера была убрана! С тех пор для реализации описанной ниже процедуры необходимо каждый раз активировать опцию в настройках клиента, прибегнув к определенной «хитрости» (первый пункт следующей инструкции)!

  1. Открываем любой браузер для Андроид, вводим в его адресную строку: https://tinyurl.com/yyfnlrfj и осуществляем переход. Пользователи, которые читают эту статью со своего смартфона, могут просто тапнуть по указанной ссылке. В результате будет запущен мессенджер Viber c уже открытым разделом настроек «Вызовы и сообщения», где содержится нужный нам пункт.
  2. Тапаем «Отправить историю сообщений» и ожидаем, пока система сформирует архив с информацией. По завершении вычитки данных из мессенджера и создания пакета появляется меню выбора приложения, с помощью которого полученную копию переписки можно передать либо сохранить.
  3. Оптимальным вариантом получения созданного архива будет его отправка на собственную электронную почту или сообщением себе в любом мессенджере. Воспользуемся первым вариантом, для этого тапаем по значку соответствующего приложения (в нашем примере это Gmail), после чего в открывшемся почтовом клиенте в строку «Кому» вводим свой адрес или имя и отправляем сообщение.
  4. Извлеченные и сохраненные таким образом данные мессенджера можно скачать из почтового клиента на любое доступное устройство, а затем произвести с ними необходимые действия. Более подробно о работе с файлами данного типа рассказано в последней части статьи, посвященной решению нашей сегодняшней задачи в среде ОС Windows.

Как сохранить переписку в Viber

Поскольку информация, передаваемая и получаемая через Viber, по умолчанию хранится исключительно в памяти устройств пользователей, необходимость ее резервного копирования вполне обоснована, ведь девайс может быть утерян, выйти из строя, через какое-то время заменен на другой. Создатели Вайбера предусмотрели в приложениях-клиентах для Android и iOS функции, обеспечивающие извлечение, а также относительно надежное хранение информации из мессенджера, — к ним и следует обратиться для создания копии истории переписки.

Ofitsialnyie-metodyi-sohraneniya-istorii-perepiski-v-Viber-dlya-Android-ayOS-i-Vindovs.png

iOS

Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.

Sohranenie-istorii-perepiski-v-Viber-dlya-iPhone-1.png

Способ 1: Создание резервной копии

Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.

Читайте также: Как создать Apple ID

  1. Запускаем мессенджер на айФоне и переходим в меню «Еще».

Viber-dlya-iPhone-perehod-v-menyu-Eshhe-messendzhera-.png

Далее, немного пролистав перечень опций вверх, открываем «Настройки». Функция, позволяющая создавать бэкап истории переписки, расположена в разделе параметров «Учетная запись», переходим в него. Тапаем «Резервное копирование».</li>

Viber-dlya-iPhone-Nastroyki-Uchetnaya-zapis-Rezervnoe-kopirovanie-dlya-sozdaniya-be`kapa-perepiski-v-iCloud.png

Для инициации немедленного копирования всех полученных и отправленных сообщений в iCloud нажимаем «Создать сейчас». Далее ожидаем завершения упаковки истории переписки в архив и отправки пакета в облачный сервис для хранения.</li>

Viber-dlya-iPhone-protsess-sozdaniya-i-otpravki-rezervnoy-kopii-perepiski-iz-messendzhera-v-iCloud.png

Чтобы не возвращаться к выполнению вышеперечисленных шагов в будущем, следует активировать опцию автоматического с заданной периодичностью создания резервных копий информации из мессенджера. Касаемся пункта «Создавать автоматически» и выбираем временной промежуток, когда будет осуществляться копирование. Теперь можно не беспокоиться о сохранности сведений, полученных или переданных через Viber для iPhone.</li>

Viber-dlya-iPhone-avtomaticheskoe-rezervnoe-kopirovanie-perepiski-iz-messendzhera-v-iCloud-v-zadannyiy-vremennoy-interval.png

</ol>

Способ 2: Получение архива с историей переписки

В версиях Viber для iOS, вышедших до апреля 2019 года, был открыт доступ к функции, позволяющей извлечь информацию из мессенджера с целью ее сохранения на любом, даже не задействованном в процессе использования сервиса устройстве, либо для передачи данных другому пользователю. В новых сборках приложения-клиента указанную опцию «спрятали» от пользователей, но задействовать ее по-прежнему возможно.

  1. Нажмите на эту ссылку с iPhone или откройте любой веб-обозреватель для iOS и перейдите по адресу tinyurl.com/yyfnlrfj, введя его вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», тапнув «Открыть».В результате выполнения предыдущего пункта инструкции запустится мессенджер, демонстрирующий экран

«Вызовы и сообщения», где наличествует опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Тапаем по наименованию функции. На открывшемся экране в поле «Кому» вносим адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой собственный). По желанию редактируем «Тему» формируемого письма и его тело. Для завершения процедуры передачи письма нажимаем «Отправить».</li>Пакет, содержащий историю переписки через Viber, будет практически мгновенно доставлен по назначению.</li>

<>

</ol>Используемые источники:

  • https://o-viber.ru/kak-soxranit-perepisku.html
  • https://vibir.ru/faq/sohranenie-perepiski-v-vajbere
  • https://lumpics.ru/how-to-save-conversation-in-viber/
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/kak-soxranit-perepisku-v-viber.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации