Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 14

Устранение ошибок, связанных с библиотекой KERNEL32.dll

Устранение ошибок, связанных с библиотекой KERNEL32.dll

Содержание

Надеюсь материал статьи поможет устранить ошибку, связанную с библиотекой KERNEL32.dll. Если необходима помощь — используйте средство обратной связи чтобы задать свой вопрос.

Причины появления сбоя

Для тех, кто не знает, за что отвечают некоторые модули Windows, поясним: в данном случае мы имеем дело с одним из компонентов ядра системы, отвечающим за обновление ее основных модулей и системных файлов. Как уже понятно, это динамическая библиотека Kernel32.dll. Skype (ошибка или сбой может появиться в нескольких случаях) просто не может получить доступа к данному модулю. На это есть три основные причины:

  • заражение вирусом либо программы, либо модуля Kernel32.dll;
  • конфликты при обновлении Skype до более поздней версии при невозможности обновления Windows;
  • повреждение или отсутствие библиотеки.

Наиболее вероятной причиной сбоя обычно называют ситуацию, когда программа Skype самостоятельно обновляет свои модули и компоненты, а апдейт операционной системы оказывается отключенным или по каким-либо причинам невозможным. Ситуация получается парадоксальная: обновленное приложение конфликтует с устаревшими компонентами операционной системы. Это все равно, что попытаться запустить программу, разработанную для Windows 10, в среде Windows XP. Пример, конечно, не самый удачный, но суть проблемы он показывает достаточно хорошо. То же самое наблюдается и в этом случае. Плохо, что Skype не согласовывает свои действия по обновлению с апдейтом операционки в смысле установки нужных пакетов или даже ее более свежей версии.

В принципе, ничего катастрофичного тут нет, а любой сбой, обозначаемый в логе ошибок как Fatal Error Skype KERNEL32.dll, исправляется достаточно просто. Правда, для того чтобы устранить такие ошибки, изначально следует обратить внимание на несколько важных аспектов, без которых исправление сбоя может ни к чему не привести.

Проверка системы на вирусы

Сбой с логом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка доступа» достаточно часто может возникать вследствие воздействия вирусов. При этом речь может не идти об угрозах, воздействующих на операционную систему непосредственным образом. Дело в том, что Skype, как и любое другое подобное приложение, относится к тем программным продуктам, которые входят, так сказать, в группу повышенного риска заражения вирусами или компьютерными червями. Соответственно, после активации вируса в самом приложении его действие может распространиться и на всю систему, в том числе и на динамическую библиотеку Kernel32.dll.

1255881.jpg

Относительно проверки системы исходим из того, что имеется установленный штатный антивирус, но по каким-то причинам угрозу он все-таки пропустил. Для выявления угроз и лечения компьютера или ноутбука следует использовать так называемые портативные антивирусные утилиты, отличные от антивируса, инсталлированного на данном устройстве. Самыми мощными в этом отношении являются пакеты вроде Dr. Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Но поскольку некоторые современные вирусы способны оседать глубоко в оперативной памяти, рекомендуется производить проверку при помощи восстановительных дисков типа Kaspersky Rescue Disk, которые имеют собственный графический интерфейс и загружаются еще до старта самой операционной системы.

Способ № 1: Настраиваем «проблемную» программу

Столкнувшись с сообщением об ошибке доступа к библиотеке kernel32.dll при запуске программки на Windows XP, в первую очередь нужно ответить на парочку простых вопросов, а именно: когда такое системное уведомление появилось и всплывает ли оно при попытке открыть другие приложения.

Почему это так важно? А потому что ответы на эти вопросы помогут правильно диагностировать причину неполадки и, соответственно, найти для нее адекватное решение. Так, достаточно часто проблемка с файлом kernel32.dll возникает только при запуске какой-то одной, недавно установленной или обновленной программки. При этом, как правило, перезагрузка ПК никакого видимого результата не дает. Признавайтесь, ваш случай? Если да, то устранить ошибку можно просто переустановив такую утилиту или игру, используя загрузочный файл из другого источника.

Problema-kernel32.dll-v-skype.jpg

В то же время решить проблему с запуском Skype в Windows XP, сопровождающую появлением сообщения о невозможности получить адрес процесса для GetLogicalProcessorInformation может помочь обновление системы. В чем тут дело? Пожалуй, в том, что на ПК по какой-то причине может не быть необходимого для открытия приложения пакета обновлений от компании Microsoft, а именно SP3.

Внимание! Визуальные закладки яндекс — это красивое решение для любого браузера, просто попробуйте! Все закладки на стартовом экране.

Соответственно, для решения проблемы нам нужно будет просто обновить винду, включив функцию автоматической установки обновлений. При этом если выполнить подобную задачку автоматически не удается, в любой момент можно установить этот пакет вручную, загрузив его вот по этой ссылочке.

Obnovlyaem-SP3-dlya-Windows.jpg

Отмечу, что там же можно найти и необходимую инструкцию по его установке в Windows XP.

Что означает сообщение с текстом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка»?

Если посмотреть на сам сбой, для выявления его природы и причин появления следует отталкиваться от того, что собой представляет проблемный модуль Kernel32.dll. Отметим сразу, что это не файл программы, а «родная» динамическая библиотека Windows, при попытке обращения к которой и возникают проблемы.

1255879.jpg

Несмотря на то что появляется ошибка запуска Skype, Kernel32.dll может давать сбои и совсем по другой причине. Невозможность старта данного сервиса является только следствием, к примеру, если сам модуль занят другими процессами. Но бывает и наоборот, именно Skype становится первопричиной из-за проблем с параллельными обновлениями самой программы и операционной системы в целом. Поясним на примере.

Откат системы

Для начала остановимся на самом простом решении, которое в некоторых случаях помогает исправить возникшую проблему. Изначально предполагаем, что программа до какого-то момента работала без проблем, но в определенный момент возник сбой обращения к модулю Kernel32.dll, Skype выдает ошибку и, мягко говоря, запускаться просто отказывается, несмотря на все увещевания и попытки рестарта.

1255880.jpg

В этом случае единственное, что приходит на ум, – это откат системы (ведь раньше все работало). Восстановить ее не составит труда. Для этого достаточно использовать соответствующий раздел «Панели управления», но только перед началом процесса отката нужно выбрать именно ту контрольную точку, которая предшествовала времени появления ошибки. Если в списке таковая отсутствует, следует выбрать параметр отображения всех контрольных точек. После завершения процесса и перезагрузки системы смотрим, как ведет себя Skype. Если ситуация не изменилась, приступаем к следующему шагу.

Включение обновления системы

Как было сказано выше, одной из основных проблем является несогласованное обновление программы Skype, когда в операционке с ее устаревшими модулями работа приложения становится невозможной. Одним из способов решения проблемы является включение автоматического апдейта системы в соответствующем разделе «Панели управления» (в Windows 10 доступ осуществляет через меню параметров с выбором раздела обновления и безопасности).

1255882.jpg

Если кому-то не хочется держать эту функцию постоянно включенной, можно задействовать ее только на время, дождаться полной загрузки и установки пакетов обновлений для определенной версии Windows, а затем посмотреть, как поведет себя Skype. Если все нормально, автоматический апдейт можно отключить. Правда, в этом случае не исключен вариант, что ситуация повторится.

Skype не устанавливается. Kernel32.dll выдает сбой: что делать?

Кроме всего вышеописанного, проблема может возникать и на стадии инсталляции программы. Итак, если вдруг появляется ошибка установки Skype, Kernel32.dll имеет более низкую версию, чем та, которая необходима для корректной работы программы. Соответственно, и запуск приложения оказывается невозможным. Что делать? Естественно, можно попытаться провести обновление системы, но этот способ в силу своей специфичности может срабатывать не всегда.

1255883.jpg

Тут самым простым решением станет использование более ранней версии самого приложения Skype, например, популярной его версии Skype SSE или вариант приложения пятой версии. Только после завершения установки в самой программе нужно отключить функцию автоматического обновления. Как показывает практика, работает она и на устаревающих версиях Windows XP, даже при условии отсутствия последних сервис-паков. Кстати сказать, установка SP3 самой последней версии на Windows XP зачастую моментально решает проблему запуска или установки Skype любой модификации, конечно, при условии, что данная версия не предназначена для инсталляции исключительно в более поздние версии самой Windows.

Способ № 2: Проверяем систему на вирусы

Обнаружив, что ошибка kernel32.dll появляется при запуске всех установленных в Windows XP программ и приложений, нужно безотлагательно проверить ПК на наличие вирусов. Весьма вероятно, что дело может быть и в них. Здесь в помощь нам будут и обычные антивирусные программки, и специальные утилиты, и онлайн-антивирусы, например, AVZ 4.43, ESET Online Scanner и пр.

Между тем если в результате проверки никаких подозрительных файлов обнаружено не будет либо их удаление не приведет к какому-то положительному эффекту, для избавления от ошибки стоит попробовать заново залить в систему kernel32.dll.

Antivirus-AVZ.jpg

Способ № 3: Заменяем файл kernel32.dll

Определить, кроется ли проблема в самом файле kernel32.dll, хранящемся в памяти ПК, достаточно сложно. Поэтому перед тем как приступить к его замене, неплохо бы создать для него резервную копию. Как это сделать? Для начала открыть диск C, войти в каталог Windows, а затем в папку System32 (SysWOW64 – для 64-разрядной версии винды), отыскать в ней файл kernel32.dll и, наконец, скопировать его на съемный накопитель или другой диск компьютера. С этим справитесь? Отлично!

Zamena-fajla-kernel32.dll_.jpg

Что же касается нового файла kernel32.dll, то скачать его для Windows XP можно прямиком по этой ссылке. Для справки: весит подобное счастье около 1 Мб, так что долго ожидать, пока оно загрузится на ПК не нужно. При этом дабы установить kernel32.dll в систему, потребуется выполнить несколько относительно несложных действий, а именно:

  • распаковать скачанный архив;
  • перенести загруженный файл в уже знакомую папку System32 (SysWOW64), заменив им изначальную версию;
  • перезагрузить компьютер и, напоследок, зарегистрировать kernel32.dll в реестре. Для этого после перезапуска винды понадобится открыть через меню «Пуск» утилиту «Выполнить», вбить в нее значение cmd и клацнуть OK:

Vy-zy-vaem-komandnuyu-stroku3.jpg

В итоге появится командная строка, в которую нам нужно будет ввести команду regsvr32 kernel32.dll, а затем клацнуть Enter для ее выполнения. Так или иначе, по завершении такого процесса проблемка с запуском приложений должна исчезнуть. Если же этого не случилось, для нее придется искать частное решение.

Используемые источники:

  • https://geekon.media/ustranenie-oshibkoj-kernel32-dll/
  • https://fb.ru/article/247272/kernel-dll-skype—oshibka-ustanovki
  • https://www.burn-soft.ru/reshenie-problem/skachat-dlya-skajpa-kernel32-dll.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации