Андрей Смирнов
Время чтения: ~4 мин.
Просмотров: 8

Слишком слабое подключение, повторите попытку позже Skype — что делать

Плохое качество связи в Скайпе

Во время общения с друзьями по Скайпу я вижу их изображение плохого качества звук часто прерывается, к интернету подключена через мобильный модем, другой возможности подключения к интернету нет. что можно сделать в моей ситуации?

13 января 2013 | 15:59

Почему тормозит Skype и как это исправить

звонки по Скайпу популярны у современных пользователей интернета. Эту программу часто используют для общения, обмена опытом, обучения студентов удаленно. Может нарушиться работа всего отдела, если лагает Скайп.

На что жалуются пользователи?

Качество звонков в программе Скайп зависит от особенностей интернета, его скорости. Часто с обработкой данных, поступающих на сервер, не справляется само устройство (компьютер, ноутбук), с которого общается человек.

  • При разговоре исчезает голос собеседника, слышны лишь отрывки слов.
  • Тормозит видео, экран показывает не человека, а набор пикселей.
  • Связь прерывается.

Читайте также  Обновить компьютер через интернет бесплатно

Такие проблемы могут возникать при беседе с одним человеком или в режиме конференции. Почему подводит скорость интернета? Минимальная скорость для вызова абонента – 30 Кбит/с. Если вы планируете конференц-связь, в которой будет участвовать от трех человек и более, на загрузку нужно закладывать минимум 512 Кбит/с.

Устройства на операционной системе Windows

Бесплатная программа для разговоров активно используется молодыми людьми во время игр онлайн, пользователи среднего возраста обращаются к видеозвонкам по вопросам бизнеса, обучения, старшее поколение активно общается с внуками, родственниками в разных уголках земного шара. Что делать, если Скайп на компьютере плохо работает во время бесед?

  • Если видео тормозит, можно принудительно остановить работу фоновых программ, открыв диспетчер задач.
  • В диспетчере задач можно отследить количество пользователей, подключившихся к интернету. Стоит отключить все посторонние устройства перед важным разговором.
  • Качество передачи данных может быть нарушено из-за плохого интернет-соединения вашего собеседника.
  • Помогает избавиться от зависаний сброс настроек программы в разделе AppData (удаление папки или ее переименование). При этом удаляются все предыдущие беседы.
  • Если проблемы возникают из-за слабой видеокарты компьютера, небольшого объема оперативной памяти, лучше устанавливать Skype 4-й версии, ещё не обремененный лишними функциями.

Лаги Скайпа на Windows Phone

Заикается звук, видео не отображается? Скайп для телефонов на платформе Виндовс несовершенен. Здесь все претензии к разработчикам. Устранить неполадки откатом к предыдущей версии не получится, приложение можно только удалить полностью.

Протестировать особенность работы программы можно при помощи звонка в техподдержку. Автомат запишет речь звонившего, при этом будет ясно, возникли неполадки в системе устройства или самой программы.

Чтобы вести беседы комфортно, лучше устанавливать программу на телефон, а не на съёмный носитель. При этом не рекомендуется перегружать память устройства большим количеством приложений.

Проблемы с программой на IOS

Если Skype завис во время беседы впервые, может помочь перезагрузка телефона.

  • Чтобы Скайп не лагал, рекомендуется удалить программу и установить заново.
  • О своих неполадках нужно сообщить в техподдержку и попросить помощи.
  • Возможно, на устройстве установлено слишком много программ, тормозящих работу всей системы.

Планшеты, телефоны Android

Устройства на платформе Android пользуются популярностью у пользователей, благодаря своей относительно невысокой цене и большому количеству приложений. Работа Skype на андроид иногда доставляет неудобства из-за плохой скорости соединения. Как проверить скорость интернет-соединения на телефоне? Можно использовать одно из приложений, предложенных разработчиками.

Установили, что вины интернета в плохой работе программы нет? Обратите внимание на другие особенности устройства:

  • Перезагрузите телефон, планшет. Желательно выключить, вынуть аккумулятор и дать остыть устройству минутку.
  • Очистите кэш, используя программу очистки.
  • Удалите лишний мусор вручную, отрыв настройки программы Скайп.
  • Если на телефоне недостаточно места, перенесите файлы программы на внешний носитель.
  • Чтобы программа брала меньше памяти при разговоре, в настройках можно установить низкое качество видео.

Если справиться с проблемой не получается

Не получается наладить разговор, не отправляются сообщения, нарушается работа при демонстрации экрана? Есть несколько радикальных способов, позволяющих сделать Скайп более работоспособным.

1.Изменение передачи данных в роутере.

На вкладке Firewall выбираются «Приложения пользователя» (user-defined application).

  • Открывается новое соединение, ему дается имя.
  • TCP – тип соединения.
  • 57283 – вбивается в поле «Значение для портов (порта)».

2.Переустановка оперативной системы.

Программа все же плохо работает? Придется подождать новой версии или поменять устройство на более мощное, с учетом требований адекватной работы Скайпа.

Источник: https://allmessengers.ru/skype/pochemu-tormozit-skayp-kak-ispravit

Используемые источники:

  • http://softobase.com/ru/vopros/plohoe-kachestvo-svyazi-v-skaype
  • https://dcvesta.org/plohaya-svyaz-v-skaype-pri-horoshem-internete/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации