Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 7

Скайп просит обновление что делать. Нужно ли обновлять скайп. Skype обновляется но не ставит переводчик

Справка по Скайпу

Скайп не предназначен для вызова экстренной помощиСкайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.

Загрузка компонентов программы вручную

Если автоматическое обновление было отключено, можно проверить его наличие в любое желаемое время и осуществить установку. Для этого следует открыть программу, выбрать в меню последовательно пункты «Справка», «Проверить наличие обновлений». Если файл будет доступен, пользователю будет предложено скачать его. Нужно просто кликнуть по кнопке «Загрузить». После этого необходимо щелкнуть по ссылке «Обновить» в появившемся небольшом окне. Кредиты «Скайп», информация о пользовательском аккаунте и приобретенные подписки будут сохранены в учетной записи.

465250.jpg

О переустановке

Как обновить «Скайп» на ноутбуке до желаемой версии? Как мы уже говорили, можно реализовать поставленную задачу путем удаления старой сборки и установки новой. Сделать это довольно просто.

Переустановка Skype требует выполнения следующих действий:

  1. Открыть skype.com.
  2. Скачать последнюю версию приложения для выбранной платформы.
  3. Если нужно обновление для мобильных устройств, то установочный файл необходимо загрузить на телефон/планшет. После этого его требуется запустить. В противном случае можно сразу приступить к запуску.
  4. Следуя указаниям мастера установки, установить выбранную версию приложения.

Обычно данная операция отнимает несколько минут. Точное время загрузки обновления и установки зависит от скорости интернета. Как только операция будет завершена, пользователю предложат пройти авторизацию в своем профиле.

Автоматическая загрузка компонентов программы

Это самый простой способ переключения приложения на последнюю версию. Автоматическое обновление включено по умолчанию. Однако часто бывает так, что к компьютеру временно подключен лимитный интернет или загружать файлы можно только в конкретное время. Тогда автоматическое обновление необходимо отключить. Для этого нужно открыть программу. В меню следует выбрать поочередно пункты «Сервис», «Параметры». Далее необходимо переключиться на вкладку «Дополнительно». Выбрать параметр «Автоматическое обновление». Кликнуть по кнопке «Отключить».

465248.jpg

Вручную

Но это только один из возможных вариантов. Обновить «Скайп» на новую версию можно вручную. Такой способ годится в случае, если пользователь отменил автоматическое обновление. Прием позволяет в любое удобное время загрузить и установить новую сборку ПО.

Чтобы обновить «Скайп» до последней версии вручную, потребуется:

  1. Открыть окно программы.
  2. Нажать в верхнем функциональном меню на пункт «Помощь».
  3. В выпавшем списке кликнуть по «Проверить наличие обновлений».

Если будут обнаружены сообщит об этом. Для начала операции пользователю достаточно нажать на «Установить новую версию». Все остальные действия произойдут автоматически. В конце процедуры останется просто зайти в свой аккаунт Skype.

Рассмотрим проблемы с обновлениями

Но с обновлениями не все так радужно, как кажется.

Бывают и следующие казусы:

  • Скайп не хочет ни открываться, ни обновляться, пишет ошибку, что делать? Ответ будет таким: перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли вам войти на этот раз. Помимо этого, вы можете полностью удалить его с компьютера и установить заново, уже новую версию. Читайте подробно: «Как удалить скайп с компьютера полностью» и «Установить skype«.
  • Если вы обновили клиент, как он и просил, но обновление тянется слишком долго, зависает на одном месте, решение точно такое же – переустановка.

Если вам не помогла переустановка, и скайп не включается, то придется написать в техподдержку. Остальные проблемы более индивидуальны и требуют профессионального подхода, который вы обеспечить не сможете.

Snimok.png

Главная страница скайпа недоступна — что делать

Если главная страница не работает, первое, что нужно сделать – проверить, соединились ли вы с интернетом. Если все нормально, придется переустановить и обновить браузер.

Если это не помогло, то:

  • обновите прогу;
  • смените статус на «онлайн» − иногда это работает;
  • сбросьте настройки в своем браузере;
  • если ничего из написанного не помогло, обратитесь в техподдержку.

Почему не работает skype после обновления

Если после обновления скайп перестал запускаться, первое решение – полное удаление и переустановка этого самого мессенджера. Если же запустить его так и не получилось, то, скорее всего, проблема в самом обновлении.

Причина этого проста как день. Во время обновления вы случайно на пару секунд прервали установку или оборвали связь с интернетом, поэтому произошел сбой. Это значит, что необходимые файлы просто не загрузились. Это решается просто.

После обновления не запускается скайп – решение

Чтобы клиент заработал:

  • выйдите из него;
  • нажмите правой клавишей мыши на свойства;
  • выберите вкладку «Совместимость»;
  • нажмите на галочку «Запустить в режиме совместимости» и выберите вашу ОС;
  • если это не помогло, зайдите в панель управлений и найдите там пункт «Поиск проблем». После сканирования компьютер найдет сломанные файлы и «починит их»;
  • если и после этого мессенджер не стал работать, обратитесь в техподдержку, они помогут восстановить его функции.

Skype обновляется, но не ставит переводчик

Иногда случается и так, что клиент обновляется, но начисто игнорирует переводчик, отказываясь его ставить, а вам, как назло, нужно написать сообщение на английском языке. У этого есть только одно решение: принудительно активировать эту функцию. После активации она начнет работать постоянно. Чтобы она отключилась, воспользуйтесь обычным способом.

Чтобы сделать это, необходимо:

  • откройте клиент;
  • зайдите в любой чат;
  • отправьте туда команду « /setupkey UI/Ecs/Features/Translator/Enabled 1» (просто скопируйте ее);
  • полностью перезапустите клиент.

После обновления исчез скайп

Существует и практически нерешаемая проблема, например, ситуация, когда после обновления клиент просто удалил сам себя, с компьютера полностью исчезли все файлы мессенджера.

Единственный путь: полностью его удалить. В таком случае вы потеряете все сохраненные пароли и логины, а также все переписки.

Чтобы «починить» скайп, требуется:

  • полностью удалить его с компьютера (желательно при помощи нужной программы);
  • пройдите по пути «Пуск» − «Стандартные» − «Выполнить»;
  • в выпавшем окне наберите %AppData%Skype;
  • полностью очистите эту папку;
  • скачайте клиент с официального сайта и установите его.

Что делать если не обновляется skype

Еще одна частая проблема, которая связана с обновлением, − это отсутствие новой версии как таковой. Клиент упирается и ни в какую не хочет обновляться, то выдавая ошибки, то застывая на одном месте.

В таком случае попробуйте следующее:

  • проверьте стабильность интернет-соединения. Для обновления нужен стабильный и желательно быстрый интернет;
  • отключите антивирус. Иногда он блокирует приходящие файлы, принимая их за вирусы. Конечно, отключение это только временное;
  • полностью удалите этот клиент с компьютера и поставьте более старую версию.

Как поступить, если не обновляется скайп на айфоне

Если же мессенджер отказывается обновлять себя на айфоне, у вас есть только одно возможное решение: полностью переустановить клиент, стерев следы старого с телефона. К сожалению, ничего более сделать нельзя: мало того, что проблема возникает достаточно редко, так еще и айфон не позволят своим пользователям менять что-то в системе или лазить по файлам.

Еще один метод – сброс настроек до заводских.

Как отключить обновления

Но не всегда новая версия бывает полезной, и иногда пользоваться ей не хочется, особенно если вы заядлый ретроград. Для этого стоит все отключить. Вот только на мессенджере, выпущенном после 7 версии, сделать это невозможно. В более старых релизах, установленных на смартфонах и планшетах, эта функция сводилась к запрету обновления приложения, которое на разных версиях было расположено в разных местах.

В предыдущих версиях на компьютере можно было сделать следующее:

  • в верхней панели меню выбрать «Инструменты» − «Настройки»;
  • в открывшемся окне выбрать пункт меню «Дополнительно»;
  • в выпавшем меню выбрать пункт «Автоматическое обновление»;
  • нажать на кнопку «Выключить автоматическое обновление». Чтобы запретить клиенту обновляться, необходимо иметь права администратора.

Таким образом, можно легко убрать ненужные обновления, но вы рискуете потерять связь с техподдержкой. Долгий запрет приведет к принудительному обновлению.

skype-nastroiki-avtomaticheskoe-obnovlenie.png

Как удалить обновление

Обновления скайпа не удаляются. Если кто-то говорит обратное, это растиражированный миф. Сотрудники мессенджера считают, что если вы согласились обновиться, возможность откатиться вам ни к чему.

Не стоит считать себя системным администратором, лазить в файлах и удалять ненужное, по вашему мнению, «обновленное барахло». Причина запрета проста как день: вы легко можете удалить что-то очень нужное, а потом жаловаться, что «я не могу открыть клиент», «он не запускается», «клиент сам исчез с компа», «он пропал» и все в таком роде.

Загрузка через центр обновления системы

Эта функция может быть включена на компьютере. Если загрузка программы является важным действием в центре обновления, выполняющим процесс автоматически, то последняя версия приложения будет установлена даже в том случае, когда в нем стоит запрет на осуществление замены старых компонентов. Можно изменить параметры, поставив галочку перед словом «Опционально». Тогда пользователь будет выбирать впоследствии, нужно ли загружать компоненты. Установка программы может стать рекомендуемым обновлением. Тогда на экране появится уведомление. Чтобы принять его, нужно просто кликнуть по кнопке «Обновить» в появившемся небольшом окне.

Платно ли обновление – отвечаем

Несмотря на то, что на дворе 2018 год, многие люди все еще верят в платность обновлений клиента. И даже нам задают подобные вопросы с призывом: «Срочно ответьте!». Спешу развеять все сомнения: обновиться можно абсолютно бесплатно, никому и никуда никаких денег переводить не нужно.

В подтверждение этому может служить обыкновенная логика: зачем бы делать программу абсолютно бесплатной и доступной прямо на официальном сайте, но при этом выпускать к ней платные обновления.

Вот несколько признаков того, что вас пытаются банально обмануть, втюхивая недобросовестную рекламу:

  • вам предлагают заплатить и скачать на любом сайте, кроме www.skype.com. Если вдруг создателям клиента и придет в голову такая идея, они точно не будут размещать свои реквизиты на сайтах типа www.12dedfre.ru;
  • вам пришло предложение в мессенджер от лица, представившегося администратором клиента. Он предлагает обновить клиент платно. Единственный «официальный» контакт, автоматически добавляющийся в друзья при установке, это «Echo/Sound Test Servise», да и то функция обмена сообщениями с ним заблокирована. Контакт нужен, чтобы осуществить проверку ваших наушников, микрофона, камеры, помочь настроить звук, изображение. Настройка микрофона в скайпе, проверка того, насколько хорошо слышен голос, может занять немного времени.

Если обновление за деньги предлагает вам ваш друг или мастер, просит вас слушать только его, оборвите с этим человеком все контакты. Он – мошенник и  попытается «развести» вас еще раз.

Где посмотреть версию программы

Прежде, чем думать, как обновить Скайп на компьютере или на других устройствах, стоит посмотреть, какая версия установлена у тебя на данный момент. Например, ты думаешь, как обновить Скайп бесплатно на своем устройстве с Виндовс 10, но перед этим проверяешь информацию и понимаешь, что это не требуется. Посмотреть, что за версия у тебя установлена, можно:

  1. На Windows 10: «Меню» — «Дополнительно» — «О программе»
  2. На приложении для рабочего стола ( , Windows 7, XP, Vista): пункт «Помощь», затем «О Skype»

Хочешь более подробно узнать, как осуществить , читай другую нашу статью.

Включаем автоматическое обновление

Теперь понятно, как обновить «Скайп» на ноутбуке. Иногда автоматическое обновление в программе выключено. Его рекомендуется включить. Как это сделать?

1922540.jpg

Для включения автоматического поиска обновлений Skype требуется:

  1. Открыть программу.
  2. Перейти в раздел «Инструменты».
  3. Выбрать «Настройки»-«Дополнительно».
  4. Нажать на строчку «Автоматическое обновление».
  5. Щелкнуть по «Включить» в правой части окна.

Теперь можно перезайти в приложение и немного подождать. Произойдет автоматическая проверка версии Skype. Обновить «Скайп» на новую версию на самом деле проще, чем кажется. Если это возможно, то система сама предложит операцию.

Автоматическое обновление

Наиболее распространенным способом обновления «Скайпа» является автоматическая загрузка новой версии софта. По умолчанию данная функция включена в упомянутом приложении.

Как только выходит новая версия Skype, система сообщает пользователю о необходимости обновления. Происходит это после авторизации в программе. Все, что остается человеку, — это нажать на кнопку «Обновить». Далее предстоит недолгое ожидание. В это время произойдет скачивание новой версии «Скайпа» и его установка. Скорость операции напрямую зависит от скорости подключения к сети.

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

  1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

2-15.png

  1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

3-15.png

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Удаление

Упомянутую программу нужно обновить? Новую версию «Скайп» бесплатно в любое время можно скачать с официальной страницы приложения и установить ее на желаемую платформу. Но предварительно пользователю необходимо удалить старую сборку.

1922542.jpg

Для этого потребуется:

  1. Закрыть Skype.
  2. Открыть «Пуск»-«Панель управления»-«Установка и удаление программ».
  3. В блоке выбрать пункт «Удаление программ».
  4. Отыскать Skype и выделить его курсором.
  5. Нажать на правую кнопку мышки и выбрать «Удалить».
  6. Завершить процедуру, следуя указаниям мастера удаления.

При работе с мобильными устройствами достаточно открыть файловый менеджер и напротив «Скайпа» нажать на «Удалить». Только после этого можно заниматься переустановкой программы.

Как обновить Skype через саму программу – инструкция

Наиболее простым и быстрым способом является обновление Skype собственными силами. Для этого в программе имеется соответствующая опия.

Данная возможность включена по умолчанию – при запуске приложения происходит процесс обращения к официальному сайту, на котором проверяется актуальная версия Skype. Если программа находит обновления, то автоматически скачивает и устанавливает их.

Если в вашем случае так не происходит, то стоит проверить состояние данной опции в настройках.

Для этого в верхнем меню главного окна программы Skype нажмите на пункт Инструменты и в отобразившемся меню нажмите по пункту Настройки

Будет открыто окно настроек Skype. В нём вам необходимо будет проследовать по пути Дополнительно -> Автоматическое обновление . В итоге вы увидите кнопку включенияотключения обновления Skype.

Если автоматическое обновление Skype отключено, то нажатием этой кнопки вы можете его активировать. После этого сохраните настройки, нажав по кнопке Сохранить .

Вам сталось только перезапустить Skype, и обновление будет загружено и установлено в полностью автоматическом режиме. Произойдёт это, естественно, только в том случае, если используемая на текущий момент версия не является самой свежей.

Если вы уверены в том, что ваша версия Skype не является последней, но, несмотря на включённую опцию автообновления всё равно ничего не происходит, то переходите к способу обновления Скайп через переустановку.

Особенности

Теперь понятно, как обновить «Скайп» на ноутбуке. Эта процедура имеет несколько особенностей. О чем идет речь?

1922539.jpg

Выбирая способ обновления ПО, человек должен учесть, что:

  • при удалении «Скайпа» история сообщений стирается (не всегда, но часто);
  • обновление не затрагивает переписку;
  • переустановка и любое обновление ПО не влечет за собой утрату контактов.

Почему так важно своевременно устанавливать последние сборки приложения? Старые версии Skype не поддерживаются. А значит, они просто не будут работать! Обновить «Скайп» до последней версии не так сложно.

Этот вопрос сейчас очень актуален, особенно в связи с выходом новой, выпущенной совместно с компанией Майкрософт, версии. У многих пользователей старой программы возникла одна и та же проблема: невозможность авторизации без обновления до последней версии. Так как обновить Скайп, и почему с этим могут возникнуть сложности?

Используемые источники:

  • https://support.skype.com/ru/faq/fa34841/obnovlenie-skype-do-posledney-versii
  • https://innovakon.ru/settings/nuzhno-li-obnovlyat-skaip-skype-pravilno-obnovit-do-poslednei.html
  • https://thesaker.ru/finance/skaip-prosit-obnovlenie-chto-delat-nuzhno-li-obnovlyat-skaip-skype/
  • https://nashkomp.ru/obnovlenie-skype-pomoshh-i-reshenie-problem
  • https://danykom.ru/nuzhno-li-obnovlyat-skaip-do-poslednei-versii-pereustanovka-na-poslednyuyu/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации