Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Покажи родителям: 7 правил общения в школьных Viber-чатах

shutterstock_406600138.jpg

Именно поэтому, прежде чем создавать подобные группы для родителей в мессенджере, стоит обсудить 5 правил на родительском собрании.

Модератор

Нужен модератор, который возьмет на себя непосильную роль контролировать количество сообщений. Хорошо, если им будет какой-то из пап. Почему? Потому что зачастую мужчины очень кратки, быстро принимают решения и не прокручивают в голове по сто раз: Розы подарить на день учителя или ромашки. Какие цветы лучше. Какой цвет лучше. Какая обвертка.  

Папа будет «тормозить» рассуждения мам.

Писать по существу

Второе и очень важное правило. Важно уважать время других. Например, у вас сейчас есть час свободного времени, а кто-то из родителей им не располагает. Все насущные вопросы можно обсудить на родительском собрании. Если вопрос на самом деле насущный и серьезный, то его можно задать в мессенджере. Но, насколько он насущный, решит модератор.

Родительский комитет

Для чего выбирают родительский комитет, в который, как правило, входит 3-4 человека? Чтоб на их плечи легло решение насущных вопросов. Если эти 3-4 человека не справляются, тогда требуется помощь «зала» и тогда стоит писать родителям в мессенджере. Что требуется от родителей? Выбрать в родительский комитет тех людей, в которых уверены: уверены, что они купят на день учителя именно БЕЛЫЕ ромашки, а не красные розы.

Голосование

Чтобы не завязалась в мессенджере дискуссия на 1000 и более сообщений, модератор всегда должен устроить голосование. Например, 4 пункта, и каждый родитель должен проголосовать. Пункта – «свой ответ» — не существует! Выбирать можно и нужно только из предложенных.

Фото: shutterstock

Информационный передоз

etika_povedeniya_3.jpgГруппа детского сада в вайбере дочки, школьная группа первоклассника-сыночка, группа хоккея, группа футбола, группа родительского комитета детсада… Я выдерживаю месяц и отключаю звук на всех группах. И выпадаю из жизни. Родители ловят меня за рукав и удивляются, что тонна важной информации про то, какого цвета выбрать обивку для стульчиков в школу, и какие кнопки могут порвать колготки, а какие – нет, проходит мимо меня.Я, конечно же, краснею и снова начинаю читать сотни сообщений, тратя на это время. И понимая, что без этих бесконечных одинаковых вопросов-ответов, личных переговоров и картиночек-поздравлялок я спокойно бы прожила. А потраченное время лучше бы посвятила чтению чего-нибудь, действительно, интересного. Кто-то отключается от родительских чатов, как я, устав от информационного шума. А кто-то – из-за чересчур эмоционального поведения некоторых родителей. Звонок от подруги: «Мы готовимся к выпускному в детском саду! Да-да, уже в октябре. Так мы уже все переругались. Некоторые не сдерживают себя в выражениях эмоций совсем и даже переходят на грубости. Я уже не хочу никакого выпускного. А мам наших я вообще видеть не могу после этого словесного излияния. Ведь жили же нормально четыре года в садике, здоровались, праздники проводили. А тут вот на тебе, завели группу в вайбере! Раскрылись в полной красе!» Мамы портала ННмама разделились на два лагеря. У одних вполне адекватные и приличные чаты, у других же – переписка тоже перетекает в конфликты. ЛюбоЕ пишет: «Никак не могу понять тех, кого эти группы раздражают, но они все равно из этих групп не выходят. У меня соседка категорически не вступает ни в одну из групп класса. «Если я должна сдать деньги, найдут способ сообщить. А остальное мне не интересно». И спит спокойно. Никто ее не раздражает». Felis-wild считает, что все, что происходит в чатах – всего лишь вопрос поведения людей в целом. «И без чатов были бы конфликты, если люди не придерживаются элементарной этики. Чаты — это инструмент, в целом удобный, а уж как его использовать, от людей зависит». magnolia1985 ее поддерживает: «Конечно, не мессенджер виноват в хамстве. Просто, видимо для людей такой вид общения новый и нет понимания, что от старых вариантов общения он отличается только форматом, и что нужно и здесь вести себя прилично. Мама в детстве же не говорила, как вести себя в чате». 

3. Выйдите из чатика, где нет учителя

Ну просто зачем он вам? Напомним прошлогоднюю историю с конфликтом в одной из минских школ: она развернулась просто потому, что родители решили выяснить отношения в чатике без учителя. Естественно, перекинулись оскорблениями и довели до суда. Если есть проблема — соберитесь один на один с учителем и решите, что делать. Все остальное — развлечения для тех, кто соскучился по стычкам «за школой после уроков».

Как надо: использовать чат по предназначению.

В мусор: любые другие намерения использовать этот и другие чаты.

Этика поведения в родительских чатах

etika_povedeniya.jpg

  1. Помните, что чаты не предназначены для решения ваших личных проблем. Между вами и учителем/воспитателем/тренером остается самая надежная связь – через телефонный звонок. Иначе будьте готовы, что ваше сообщение в вайбере может быть не замечено в списке таких же сообщений от других мам, тоже решающих свои личные вопросы. Не сняли с питания ребенка? Или на прогулку одели не в те носочки, о которых вы напомнили в вайбере с утра? Не вините воспитателя, который не в состоянии во время работы следить за всеми сообщениями, пиликающими в телефоне. 
  2. Не посылайте поздравления с праздниками в общий чат. Если хочется поздравить кого-то лично, отправьте поздравление в личном сообщении.  
  3. Прежде, чем спрашивать учителя о расписании, домашнем задании, прочитайте сообщения выше. Вероятно, кто-то этим уже интересовался.
  4. Соблюдайте элементарную вежливость в общении. Помните, что с людьми, которые читают сообщения вам еще придется ни один раз общаться в личной беседе. 
  5. Не переходите в общей группе на личное общение. Если хочется с кем-то пообщаться лично, напишите этому человеку, а не в общую группу.
  6. Не засоряйте группу «спамом». Группы в вайбере создаются для того, чтобы всем родителям была доступна оперативная информация о родительских собраниях, изменениях в расписании, школьных/садиковских мероприятиях, домашних заданиях. Не засоряйте группу пустым общением, иначе важная информация потеряется в ворохе сообщений. 

2. Никого не благодарите

Вайбер-чатик создавали для быстрого извещения остальных. Нужны деньги на обеды, в субботу планируется экскурсия, пора покупать тетради на печатной основе… Почитали? Ок, и не надо никого благодарить за эту информацию. Лучше молча сдайте деньги и купите тетради. Поверьте, будет и без спасибо понятно, дошло до вас или нет. Ну и перед тем, как отправить очередное «спасибо», подумайте, будет ли прикольно, если в ближайший час телефон завибрирует 30 раз.

Как надо: игнорить все.

В мусор: «Спасибо!», «Спс», «Спасибо большое», «Благодарю», «Признательны за информацию» и пр.

Границы дозволенного стираются

etika_povedeniya_4.jpgВ чем же причина такого резкого изменения поведения родителей? По словам психолога Максима Ворошилова, дело не в том, что родители вдруг ни с того ни с сего становятся другими. Просто не все люди умеют общаться письменно. В личной беседе нам свойственно проявлять вежливость, вести себя застенчиво, а не заносчиво. А в письме ты не видишь глаз собеседника, и вроде, как все дозволено. «Мы сто раз подумаем, прежде, чем позвонить человеку и сказать в лицо (да, даже по телефону) то, что мы можем с легкостью написать. Это засилье соцсетей снимает многие запреты. Кажется, что можно писать, что угодно. Появляется ощущение равенства всех участников группы, панибратства с учителями, воспитателями. Вроде они тебе не друзья, ну, а почему бы всех не поздравить сто пятой картиночкой с 8 марта или Рождеством? Или не обратиться при всех с личной просьбой? Или не перейти в беседе на личные темы? Так скучно в данный момент – дай-ка я напишу в группу и пообщаюсь». При этом психолог уверен, что игнорировать продукт прогресса не стоит. Родительские чаты, помимо спама, несут и очень важную информацию от учителя, воспитателя, в ней решаются действительно важные организационные моменты.Просто нужно один раз обозначить четкие правила поведения в группе. И потом не стесняться напоминать о них тем родителям, которые их нарушают. 

6. Решайте свои вопросы в другом месте

Если вы спасаете животных, состоите в инициативной группе кандидата в депутаты, собираете подписи за установку клумб в своем дворе или продаете косметику, то при чем здесь родители в чате? Каждый раз, когда захочется использовать чатик в своих интересах, вспомните, зачем вы там все собрались. Уж точно не для того, чтобы пристроить эту милую кошечку в хорошие руки.

Как надо: решать вопросы по теме учебы ваших детей.

В мусор: ваши предложения по улучшению жизни остальных.

4. Следите за словами

У вашего Васи есть еще 30 одноклассников, которые совершенно разные люди: кому-то и слово «мудак» покажется веселой шуткой, а кому-то и комплимент сойдет за оскорбление. И мы уверены, что вы уже объясняли это Васе, когда его в очередной раз кто-то обидел. Так почему же сами не пользуетесь этим правилом? К тому же в случае родителей ситуация похуже: там таких «одноклассников» 60, ведь у каждого Васи есть мама и папа.

Как надо: лишний раз промолчать и пойти записаться на бокс, чтобы бить груши, а не заниматься онлайн-баталиями.

В мусор: в том числе всякие намеки, которые как бы не оскорбляют напрямую, но делают гаденько на душе. Мало ли.

1. Пишите по существу

Если вашего Васи не будет сегодня в школе, это интересно только учителю. Всем остальным родителям не обязательно знать, что вы перепробовали 10 лекарств для сбивания температуры, а потом еще полночи стояли с тазиками у кровати своего ребенка, потому что его начало тошнить. Возможно, это интересная информация для чатика молодых врачей, но не для взрослых людей, у которых есть свои такие же Васи, которых порой так же тошнит, и все уже это видели.

Как надо: «Вася Иванов заболел, 15.09 не будет на уроках».

В мусор: «Бедного Васеньку выворачивало всю ночь, до последнего надеялись, что ему станет легче, но решили все-таки в школу не идти, к тому же еще и температура была под 39 — пусть полежит дома денек».

Используемые источники:

  • https://4mama.ua/mom/active-mom/5997-5-pravil-povedeniya-dlya-roditeley-v-viber-i-messendzhere
  • https://nnmama.ru/content/ucheba/informacya-dlya-roditeley/etika_povedeniya/
  • https://belkagomel.by/2019/09/15/kak-ne-nado-vesti-sebya-v-shkolnyx-vajber-chatax-kategorichnaya-instrukciya-dlya-roditelej/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации