Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 0

10 хитрых функций чата WhatsApp, которые облегчат общение

Группы в Ватсапе

Загрузить еще

Почему мне стоит выбрать WhatsApp чат для сайта?

Быстрее общение на сайте. Выше конверсия.

Оставайтесь всегда на связи без лишних усилий

Пользователи сайта смогут связаться с вами максимально быстро и в любой момент с помощью привычного им мессенджера

Повышайте качество клиентского сервиса

Онлайн чат позволит мгновенно отвечать на вопросы и решать проблемы клиентов, чтобы они оставались довольны вашим сервисом

Увеличивайте продажи через персональные консультации

Личное общение поможет предоставить больше полезной информации о вашем предложении и подтолкнуть к покупке%вебсайтов поддерживается+часов вложено в разработку1 минутачтобы начать использование%счастливых клиентов

Станьте одним из 305,165 клиентов Elfsight Apps

Создайте свой первый виджет WhatsApp чат для сайта бесплатно.

В чем уникальность WhatsApp чата для сайта?

whatsapp-chat-feature-1.jpg

WhatsApp чат на сайтеСамый просто способ связаться с вами через сайт Чат WhatsApp на сайте — самый простой и привычный для пользователей способ связаться с вами. Благодаря бесплатному онлайн чат виджету от Elfsight, на вашем сайте появится популярный мессенджер, который обеспечит легкость общения с потенциальными клиентами. Оставайтесь на связи в любое время, где бы вы ни находились, с любого устройства.  

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, очень многие мои клиенты используют, чтобы связаться со мной через сайт.

Положение и время появленияДобейтесь повышения продаж благодаря персональным консультациям Виджет WhatsApp чата поможет вам повысить продажи на сайте. Вовлекайте больше пользователей в беседы, консультируйте, рассказывайте о своих товарах и услугах, помогайте сделать правильный выбор и т.д. Триггеры активации чата позволят привлечь больше контактов, они срабатывают при попытке закрыть сайт или когда пользователь провел на на нем заданное вами время. Также вы можете выбрать один из трех вариантов расположения чата и аудиторию, для которой чат будет активироваться.  

whatsapp-chat-feature-2.jpg

Элементы мессенджераАдаптивный интерфейс позволит создать неповторимый виджет Каким бы целям ни служило общение с клиентами: консультирование по продуктам, помощь в размещении заказа, бронирование, техническая поддержка — все это легко осуществить через кнопку онлайн чата для сайта. Пара настроек интерфейса: выбор иконки, текст подписи и приветственного сообщения, время ожидания ответа — и виджет готов выполнять задачи, который ставит перед ним ваш бизнес.   

У меня два сайта, и я использую WhatsApp кнопку на обоих — я могу консультировать по своим продуктам и предоставлять индивидуальную поддержку клиентов одновременно. Это невероятно удобно!

whatsapp-chat-feature-3.jpg
Примеры использованияПосмотрите реальные примеры использования WhatsApp чата, чтобы раскрыть его потенциал для вашего сайта. Активное демоОткройте для себя все функции WhatsApp Чат в интерактивном демо. Бесплатно, без регистрации, без программирования.

Чем виджеты Elfsight отличаются от других?

Отныне вам не придется волноваться о производительности вашего сайта. Наши виджеты оборудованы множеством функций, которые вы можете использовать любым доступным способом. И если вдруг вы повстречаетесь с какими-либо затруднениями, наша команда поддержки всегда здесь!application-overview-why-editor.jpgПростой в использовании редакторПри помощи нашего комфортного в работе редактора вы сможете встроить любой плагин на ваш сайт легко! Больше нет нужды нанимать разработчика или учиться разработке самостоятельно.application-overview-why-team.jpgСильная команда ElfsightВаш беспроблемный опыт обеспечен нашими квалифицированными специалистами. Мы будем поддерживать постоянный контакт, чтобы помочь вам добавить виджеты на ваш веб-сайт.application-overview-why-service.jpgПрекрасный cервис приложений ElfsightВы будете всегда получать последнюю версию. Облачные решения гарантируют мгновенное исправление проблем и высокую скорость загрузки.

Что говорят наши клиенты ❤️

У Elfsight отличные виджеты и действительно оперативная и дружелюбная поддержка. Компетентно и надежно, я рекомендую Elfsight!Виджеты Elfsight — просто супер! Четкая структура, понятное описание, легкие настройки. Мне нравятся все их продукты и качество работы поддержки.Отличная кнопка для ватсапа, их просто настроить под себя, и вам всегда помогут, если возникнет проблема. Всерьез задумываюсь над тем, чтобы установить всю линейку.Прекрасные виджеты за приемлемую цену. Просто использовать, можно настроить под свои потребности, а служба поддержки вежливая и всегда поможет. У меня только положительные впечатления!У меня возникла проблема с их Instagram виджетом, но мне мгновенно помогли ее решить. Теперь хочу попробовать и другие виджеты этой команды.Классный виджет с интуитивным интерфейсом. Очень легко добавить индивидуальные настройки, и интеграция на сайт прошла мгновенно. Служба поддержки помогла во всех вопросах.

Часто задаваемые вопросы

Что такое WhatsApp Chat?Это окно чата или кнопка WhatsApp для сайта, позволяющая посетителям сайта связаться с владельцем через WhatsApp. Пользователи могут легко поддерживать связь с продавцами, получать мгновенную поддержку клиентов, заказывать услуги и многое другое.Каким образом я могу сгенерировать код?Вы можете получить код прямо после того, как разработаете ваш виджет WhatsApp на сайт, используя бесплатный конфигуратор или напрямую посредством вашей панели администратора. Как добавить WhatsApp чат на сайт?

Чтобы добавить наше приложение, прочтите детальную инструкцию ниже или обратитесь к службе поддержки.

  1. Отрегулируйте инструмент в эдиторе без программирования.
  2. Не забудьте нажать “Сохранить”.
  3. Добавьте код в нужное место на сайте или в шаблоне.

Приложение подходит для конструктора сайта, который я использую или моей CMS? Конечно. Наши плагины могут быть реализованы на всех конструкторах, чтобы вы смогли добавить WhatsApp на сайт. Вот лишь небольшой их список: Adobe Muse, BigCommerce, Blogger, Drupal, Facebook Page, Elementor, Joomla, jQuery, iFrame, Magento, HTML, ModX, OpenCart, Shopify, Squarespace, Webflow, Weebly, Wix, WordPress , WooCommerce, Google SitesКакой лучший способ использовать WhatsApp чат на сайте?Чтобы всегда оставаться на связи со своими потенциальными клиентами, установите виджет на все страницы. Настройте триггеры, которые будут открывать окно чата в зависимости от прокрутки страницы или времени, проведенного на веб-сайте. Если вы хотите оказывать поддержку клиентам только в случае, если они задают вопросы, поместите кнопку WhatsApp на страницу контактов.Как я могу встроить окно чата WhatsApp в зону контента?Мы предлагаем три варианта, один из которых позволяет встроить окно чата в определенное место на странице. Выберите «Вставить окно чата», и вы можете добавить его в любую область страницы. Как изменить мой номер WhatsApp в виджете?Вы можете изменить свой номер WhatsApp в любой момент. Просто зайдите в свою админ-панель, откройте конфигуратор виджета и вставьте новый номер в поле номера телефона WhatsApp. Нажмите «Сохранить». Затем проверьте изменения на сайте. В случае, если это не сработало, как должно, напишите в службу поддержки.

Кнопка, виджет и чат WhatsApp на сайте

Сегодня мы расскажем вам, как выбирали и настраивали чат для сайта WhatsApp для одного нашего заказчика. WhatsApp чат на сайте понадобился ему для обратной связи с клиентами, поскольку далеко не всем удобно звонить, если возникли вопросы. Оказалось, что без возможности получить консультации по ВатсАпп определенная часть целевой аудитории просто теряется. Естественно, это нужно было исправить.

К тому же, WhatsApp лучше обычного чата на сайте тем, что когда клиент обращается к нам, мы сразу получаем его контактные данные и дальше можем вовлекать его в воронку продаж. В обычном же чате клиент может остаться анонимным и контакт просто потеряется.

Если клиент первым обратился к нам через WhatsApp и, таким образом, оставил свои контакты, это уже означает высокий уровень доверия с его стороны, примерно такой же, как double opt-in — подписка на email-рассылку, когда клиент не только предоставляет свой email, но и подтверждает его. После этого можно смело отправлять ему маркетинговый контент, чтобы подогреть его интерес.

Говоря о рекламных рассылках, стоит отметить, что в сравнении с email-рассылкой у рассылок по WhatsApp тоже есть определенные преимущества:

  • Во-первых, это простота создания сообщений. Они могут быть совсем короткими, пара предложений и ссылка, больше ничего не требуется.
  • Во-вторых, это значительно более высокий процент открываемости сообщений (95-100%, т.е. почти все разосланное будет обязательно) и переходов по ссылкам (около 60%), тогда как для email-рассылок этот показатель сейчас хорошо если достигает 5%.

Соответственно, продажи тоже увеличиваются.

Используемые источники:

  • https://whatsism.com/whatsapp-group/list/
  • https://elfsight.com/ru/whatsapp-chat-widget/
  • https://integrus.ru/blog/whatsapp-chat.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации