Содержание
Вы находитесь вне зоны действия сети
Если в месте, где вы находитесь, слабый сигнал сотовой связи, стоит выйти на то место, где сигнал будет устойчивым, и попробовать запросить код еще раз.
Не забудьте подключить интернет
Активация аккаунта без подключенного интернета, будь это Wi-Fi или мобильный интернет, невозможна. Поэтому не забудьте его включить перед активацией.
Номер телефона неверный
Такое случается не так уж редко: пользователь вводит вроде бы свой номер телефона, а на поверку оказывается, что он ошибся в одной цифре. Разумеется, в этом случае никакого кода ждать не стоит — СМС не придет. К слову, при активации приложение повторяет номер и предлагает его изменить, если вы ошиблись.
Неправильно указана страна при регистрации аккаунта
Тут тоже может возникнуть ошибка — если указана неверная страна, поэтому следите за этим внимательно.
СМС не приходят в принципе
Если есть какая-то проблема с сотовой связью, а точнее — с СМС-сообщениями, которые не приходят на ваш номер в принципе, вы можете запросить не код с сообщение, а звонок.
В этом случае, если у приложения есть все права, авторизация произойдет автоматически, даже не придется отвечать на звонок.
Проблемы с ПО
Маловероятно, но проблема может быть связана с ПО, то есть, к примеру, с «железом» вашего смартфона и установленным мессенджером. Попробуйте его обновить или удалить со смартфона, а затем установить вновь.
Возможные проблемы с регистрацией номера в WhatsApp
Служба поддержки WhatsApp оперативно помогает пользователям приложения при возникновении проблем с подтверждением номера.
Как правило, причинами неудачи становятся следующие упущения:
- отсутствующий или слабый сигнал сотовой сети;
- если устройство переведено в режим «В самолете», даже при наличии стабильной связи с сотовым оператором смартфон не будет принимать сообщения и звонки;
- если не доходит смс в Ватсап, сначала стоит проверить правильность ввода номера телефона;
- некоторые приложения, установленные на мобильном устройстве, могут перехватывать или блокировать SMS с пин-кодом для активации.
Пошаговая инструкция подтверждения номера телефона
В самой процедуре нет ничего сложного, главное следовать указаниям приложения и быть внимательным при вводе данных. Все этапы регистрации описаны в следующей пошаговой инструкции:
- Следует перезагрузить телефон, чтобы исключить возможность внутренних ошибок Android OS.
- Перед запуском приложения необходимо убедиться в наличии связи с сотовым оператором и устойчивом сигнале 4G (3G) или Wi-fi соединения.
- Сразу после первого запуска WhatsApp приложение предложит пройти подтверждение номера телефона. Первым пунктом необходимо выбрать страну пользователя. Разработчики рекомендуют не проходить регистрацию, если клиент находится в зоне действия роуминга. В этом случае программа может спутать реальное положение пользователя и страну регистрации.
- Затем необходимо ввести сам номер телефона. Если в наборе будет допущена ошибка, регистрацию придется повторить. Пользователю следует также обратить внимание на предупреждение внизу экрана о том, что оператор вправе взимать плату за смс с кодом подтверждения.
- Следующим шагом нужно отправить тестовое SMS сообщение на номер введенный при регистрации. Ожидание сообщения может занять до 10 минут. Если в указанный период времени код активации не пришел, необходимо повторить отправку. По истечении очередного периода ожидания в диалоговом окне появиться опция «Позвонить».
- После выбора пункта «Позвонить» пользователь должен дождаться входящего звонка и ввести пин-код, продиктованный системой. С вводом шестизначного номера процедура подтверждения считается завершенной.
Способы устранения ошибок при подтверждении номера в WhatsApp
Действия по устранению неполадок и сбоев регистрации в Ватсап сводятся к следующему списку:
- Необходимо решить вопрос с наличием сотовой связи устройства.
- Устранить неполадки можно просто перезагрузив смартфон и переустановив приложение. Установку лучше совершать с помощью сервиса Google Play.
- Пользователь должен отключить все программы устройства блокирующие или перехватывающие сообщения и вызовы. К ним относятся все «таск киллеры» и перехватчики, на подобии TextSecure и Handcent.
- Подтвердить номер через эмуляторы на ПК невозможно.
- Если при вводе номера была допущена ошибка, то процедуру регистрации необходимо пройти повторно.
Используемые источники:
- https://aboutmessengers.ru/vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat/
- https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/whatsapp-ne-prihodit-sms.html