Андрей Смирнов
Время чтения: ~3 мин.
Просмотров: 0

WhatsApp: не приходит СМС с кодом активации

vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat-150x150.png

Вы находитесь вне зоны действия сети

Если в месте, где вы находитесь, слабый сигнал сотовой связи, стоит выйти на то место, где сигнал будет устойчивым, и попробовать запросить код еще раз.

Не забудьте подключить интернет

Активация аккаунта без подключенного интернета, будь это Wi-Fi или мобильный интернет, невозможна. Поэтому не забудьте его включить перед активацией.

vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat1.png

Номер телефона неверный

Такое случается не так уж редко: пользователь вводит вроде бы свой номер телефона, а на поверку оказывается, что он ошибся в одной цифре. Разумеется, в этом случае никакого кода ждать не стоит — СМС не придет. К слову, при активации приложение повторяет номер и предлагает его изменить, если вы ошиблись.

vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat2.png

Неправильно указана страна при регистрации аккаунта

Тут тоже может возникнуть ошибка — если указана неверная страна, поэтому следите за этим внимательно.

vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat3.png

СМС не приходят в принципе

Если есть какая-то проблема с сотовой связью, а точнее — с СМС-сообщениями, которые не приходят на ваш номер в принципе, вы можете запросить не код с сообщение, а звонок.

vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat4.png

В этом случае, если у приложения есть все права, авторизация произойдет автоматически, даже не придется отвечать на звонок.

Проблемы с ПО

Маловероятно, но проблема может быть связана с ПО, то есть, к примеру, с «железом» вашего смартфона и установленным мессенджером. Попробуйте его обновить или удалить со смартфона, а затем установить вновь.

Возможные проблемы с регистрацией номера в WhatsApp

Служба поддержки WhatsApp оперативно помогает пользователям приложения при возникновении проблем с подтверждением номера.

Как правило, причинами неудачи становятся следующие упущения:

  • отсутствующий или слабый сигнал сотовой сети;
  • если устройство переведено в режим «В самолете», даже при наличии стабильной связи с сотовым оператором смартфон не будет принимать сообщения и звонки;
  • если не доходит смс в Ватсап, сначала стоит проверить правильность ввода номера телефона;
  • некоторые приложения, установленные на мобильном устройстве, могут перехватывать или блокировать SMS с пин-кодом для активации.

Пошаговая инструкция подтверждения номера телефона

В самой процедуре нет ничего сложного, главное следовать указаниям приложения и быть внимательным при вводе данных. Все этапы регистрации описаны в следующей пошаговой инструкции:

  1. Следует перезагрузить телефон, чтобы исключить возможность внутренних ошибок Android OS.
  2. Перед запуском приложения необходимо убедиться в наличии связи с сотовым оператором и устойчивом сигнале 4G (3G) или Wi-fi соединения.
  3. Сразу после первого запуска WhatsApp приложение предложит пройти подтверждение номера телефона. Первым пунктом необходимо выбрать страну пользователя. Разработчики рекомендуют не проходить регистрацию, если клиент находится в зоне действия роуминга. В этом случае программа может спутать реальное положение пользователя и страну регистрации. Okno-vvoda-koda-strany-v-Vatsap.png
  4. Затем необходимо ввести сам номер телефона. Если в наборе будет допущена ошибка, регистрацию придется повторить. Пользователю следует также обратить внимание на предупреждение внизу экрана о том, что оператор вправе взимать плату за смс с кодом подтверждения.Vvod-nomera-telefona-pri-registratsii-v-WhatsApp.png
  5. Следующим шагом нужно отправить тестовое SMS сообщение на номер введенный при регистрации. Ожидание сообщения может занять до 10 минут. Если в указанный период времени код активации не пришел, необходимо повторить отправку. По истечении очередного периода ожидания в диалоговом окне появиться опция «Позвонить»Dejstviya-pri-oshibke-v-nabore-nomera-v-Vatsap.png
  6. После выбора пункта «Позвонить» пользователь должен дождаться входящего звонка и ввести пин-код, продиктованный системой. С вводом шестизначного номера процедура подтверждения считается завершенной.

Способы устранения ошибок при подтверждении номера в WhatsApp

WhatsApp-for-Windows-7.jpg

Действия по устранению неполадок и сбоев регистрации в Ватсап сводятся к следующему списку:

  1. Необходимо решить вопрос с наличием сотовой связи устройства.
  2. Устранить неполадки можно просто перезагрузив смартфон и переустановив приложение. Установку лучше совершать с помощью сервиса Google Play.
  3. Пользователь должен отключить все программы устройства блокирующие или перехватывающие сообщения и вызовы. К ним относятся все «таск киллеры» и перехватчики, на подобии TextSecure и Handcent.
  4. Подтвердить номер через эмуляторы на ПК невозможно.
  5. Если при вводе номера была допущена ошибка, то процедуру регистрации необходимо пройти повторно.

Используемые источники:

  • https://aboutmessengers.ru/vatsap-ne-prixodit-sms-s-kodom-aktivacii-chto-delat/
  • https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/whatsapp-ne-prihodit-sms.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации