Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 2

Скайп загружается и сразу вылетает. Вылетает скайп при запуске, как исправить ошибку

Как сделать так, чтобы Skype не вылетал при запуске?

Многим пользователям сети Интернет приходится часто использовать Skype, который является удобной и многофункциональной программой для общения. Но в последнее время некоторые пользователи столкнулись с такой проблемой – скайп вылетает при запуске.

Вот и мне однажды пришлось столкнуться с тем, что после введения логина и пароля, программа произвела звук выхода из моей учетной записи, что повторялось несколько раз. У некоторых пользователей вылетает скайп после того, как прошло некоторое время после вхождения в свою учетную запись. При этом соединение с Интернетом отличное, элементы интерфейса никуда не делись, а вот Skype почему-то работать не захотел.

Поэтому передо мной возник вопрос относительно того, что же делать, если вылетает скайп. И немного поизучав информацию на эту тему, я нашла несколько способов, которые помогут устранить данную проблему. Прежде всего, если у вас установлена операционная система Windows (XP, Vista, 7, 8), то стоит проверить ее обновление и переустановить программу Skype (на более новую версию). Для этого удалите старую версию, скачайте с официального сайта разработчика новую версию, установите скачанную. Затем можете перезагрузить компьютер.

Совет! При удалении скайпа вы можете скопировать содержащиеся в программе файлы, чтобы не потерять историю сообщений, особенно если они были очень важными. Однако если история сообщений теряется, то ее можно восстановить, используя утилиту SkypeLogView.

Если в результате этих действий скайп все же нормально работать не хочет и все так же вылетает, то можно воспользоваться следующим способом, который состоит из следующих этапов:

  1. выйдите полностью из программы Skype. Если вы видите значок программы в трее (внизу справа, рядом с часами), нажмите на него правой клавишей мыши и выберите Выход;
  2. откройте Проводник Windows, нажав комбинацию клавиш Win+Е; В адресной строке вписывайте %AppData%Skype, далее нажимайте Enter. Перед вами появится папка, где указан ваш профиль. Например, для Windows 7 это может выглядеть так:okno-provodnika-v-windows-7-300x191.png
  3. отметьте файлы проводника видимыми (в Сервисе выбирайте для Windows ХР – Свойства папки, а для Windows7 – Параметры папок). Во вкладке Вид поставьте галочку около Показывать скрытые файлы, папки и диски;okno-parametry-papok-255x300.png
  4. окно скайпа с указанием вашего профиля будет содержать такой файл: shared.xml, который требует удаления;okno-skype-s-ukazaniem-vashego-profilja-300x192.png
  5. перезапустите программу. Такой вариант действий должен помочь. По крайней мере мне устранить вылетание скайпа таким образом удалось, что позволило дальше наслаждаться общением с друзьями.

Но может случиться и так, что данный способ не привел к ожидаемому результату. Тогда вы можете осуществить такие действия:

  1. удалите Skype при помощи программы RevoUninstaller (предварительно скачанной и установленной на компьютер);
  2. зайдите в нее и, увидев значок скайпа, нажимайте кнопку Удалить. Режим нужно выбрать Расширенный;
  3. эта программка удаляет скайп и ищет данные, которые могут быть в реестре системы;
  4. вам потребуется выделить предназначенные для удаления данные. Будьте внимательны – выбирайте 3 пункта:okno-udalenija-programmy-skype-300x202.png
  5. откройте папку %AppData%Skype и произведите удаление файлов, которые там имеются (при необходимости их копируют в другую папку);
  6. осуществите установку Skype. Если потребуется, восстановите файлы, которые были скопированы.

Совет! После того как скайп был удален, можно осуществить перезагрузку ОС. Затем провести чистку компьютера, используя утилиты VitRegistryFix VitDiscCleaner. После этого можно переустанавливать Skype.

Также можно установить Skype на другом диске (например, он находился на диске С, а вы можете перенести его на диск D).

Обязательно скайп должен быть совместим с установленной на компьютере операционной системой. Для этого щелкните правой клавишей мыши по ярлыку скайпа, выберите Свойства и во вкладке Совместимость ставьте галочку перед Запустить программу в режиме совместимости, далее выбрав свою ОС.

okno-svojstva-programmy-skype-220x300.png Вот несколько способов, которые обязательно помогут сделать так, чтобы Skype после запуска не вылетал, а функционировал в нормальном режиме. Пользуйтесь и удачного всем общения!

Причина первая: несоответствующая версия программы или слабый компьютер

Очень многие люди слишком консервативны, поэтому обновляют программное обеспечение на своем компьютере слишком редко. Если программа не работает, значит, используется какая-то старая и неактуальная версия. Кроме того, на стационарном компьютере стоит запускать только версию «для рабочего стола WIndows». Для планшетов и смартфонов имеются свои варианты программы, причем они еще и различаются по типу операционной системы.

vyletaet-skajp-101.png

Переходим в папку с временными файлами skype

Перед установкой нового релиза старый Skype нужно удалить. Очень часто обычной процедуры удаления недостаточно, поэтому вновь установленный Skype вылетает, находя сохранившиеся файлы прошлого релиза. Чтобы этого не происходило, перед установкой нужно зайти в папку, расположенную по адресу C:\ПользователиИмя вашей учетной записиAppDataRoaming, и удалить оттуда папку Skype. Если папку найти не получается, воспользуйтесь поиском. После этого ставьте новую версию, все должно нормально работать. Если же снова возникают какие-то конфликты, можно перед установкой скачать утилиту по чистке реестра и очистить в нем все строки с именем Skype.

При установке новых версий не забывайте про системные требования. Для голосовых звонков и переписки понадобится процессор частотой 1 Ггц и 256 Мб оперативной памяти. Если компьютер более слабый, поищите в архиве старые версии. Но лучше все-таки сделать комплексную модернизацию компьютера. Не стоит забывать, что для видеозвонков программа требует как минимум процессор Core 2 Duo 1,8 ГГц, 512 Мб оперативной памяти и соединение с интернетом со скоростью 512 кбит/с. При более слабых характеристиках компьютера программа тоже может очень неожиданно закрываться.

Антивирус и брандмауэр

Например, отключив некоторые важные для ОС службы. К ним зачастую относят брандмауэр и антивирусы.

1931700.jpg

Чтобы выключить первое приложение, нужно:

  1. Открыть «Пуск»-«Панель управления».
  2. Выставить в появившемся окне отображение «По категориям».
  3. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  4. Нажать на «Брандмауэр».
  5. Щелкуть по строчке «Отключение и включение».
  6. В появившемся окне в правой части экрана выставить везде «Выключить».
  7. Сохранить изменения.

Антивирус обычно отключается путем нажатия на его иконку в трее правой мышью и выбора команды «Выйти». Как только перечисленные службы будут закрыты, можно возобновить работу с мессенджером. Не исключено, что жалоба о том, что «Скайп» зависает при запуске и даже вылетает, устранится.

Проблема: Скайп закрывается после запуска

Проблема заключается в том, что вылетает Скайп при запуске сразу после того, как вводишь логин с паролем. При этом Скайп закрывается самопроизвольно без какой либо видимой причины, воспроизводя при этом звук выхода из учетной записи, и возвращается к окну ввода учетных данных.

Иногда Скайп при включении вылетает не сразу, а спустя какое-то время вне зависимости от того, что делает пользователь. При этом все элементы интерфейса на месте, соединение с сетью есть и, как говорится, ничто не предвещает беды. То есть, если, например, у Вас Скайп вылетает при звонке или при разговоре, возможно причина та же.

Но чаще всего Skype вылетает сразу через пять или десять секунд при запуске.

Я пытался войти в учетную запись на двух разных компьютерах, на одном стоял Windows XP на другом Windows 7, Skype вылетает на обоих.

На Win 7 я ставил последнюю версию Skype с нуля на только что установленную систему на виртуальной машине. При первом запуске программа работает стабильно минут пятнадцать, а потом Скайп постоянно вылетает после каждой попытки входа.

Я долго читал форумы в поисках ответа на вопрос, почему закрывается скайп. Пробовал разобраться сам. Интернет канал у меня стабильный, и разъединений не было. То есть это не могло быть причиной того, что Скайп запускается и сразу закрывается.

Причина неожиданно оказалась в том, что учетная запись Скайпа привязана в профиле к аккаунту Microsoft.

Я думаю, что, вероятно, Skype при входе проверял, произведен ли вход в учетную запись Microsoft в браузере, и если нет, вышвыривал пользователя обратно. Хотя это только мое предположение, и я могу ошибаться.

Обновлeниe

Если вылeтаeт «Скайп» при запускe, то это можeт значить, что установлeнная вeрсия программы нe поддeрживаeтся. Рeдко, но подобный расклад на практикe всe равно встрeчаeтся.

Что дeлать? Обновить Skype. Сдeлать это можно так:

Открыть «Скайп».</li>В окнe входа выбрать «Помощь»-«О Skype».</li>Нажать на кнопку «Провeрить наличиe обновлeний».</li>Согласиться с установкой нового ПО, eсли оно было обнаружeно.</li>

Такжe чeловeк можeт самостоятeльно обновить мeссeнджeр. Для этого потрeбуeтся:

Открыть в браузeрe Skype.com.</li>Пeрeйти в раздeл выбора вeрсии программы.</li>Загрузить послeднюю сборку ПО для своeй опeрационной систeмы.</li>Запустить инсталлятор.</li>Слeдуя указаниям установщика, завeршить процeсс.</li>

Обновлeниe тожe нe помогло? «Скайп» вылeтаeт при запускe снова и снова или дажe виснeт? Нeт подоводов для бeспокойства. Вeдь ошибку можно исправить разными способами.

Что делать если Skype вылетает?

В браузере всего лишь нужно зайти в свой аккаунт Skype и отвязать от него учетную запись Microsoft вот на этой странице:

Если способ не сработал, можно там же попробовать отвязать аккаунт от Facebook, если он вдруг тоже оказался привязан. Возможно это тоже может помочь, но это уже мои догадки. В комментариях напишите, пожалуйста, что Вам помогло, чтобы поменьше народу с этим делом мучилось в будущем.

С программой Skype иногда возникают проблемы. Скайп может вылетать после запуска или после ввода логина или пароля. Учетная запись может при этом открыться, но потом практически сразу же закрыться. Происходит полный выход из Скайпа. Программа не функционирует и, соответственно, работать на ней невозможно. Почему вылетает Скайп? Что делать в этой ситуации?

Отвязка «учeтки»

Вылeтаeт «Скайп» при запускe? Слeдующий совeт — отвязать учeтную запись Skype от «Майкрософт». Иногда эта связь приводит к сбоям и нeполадкам приложeния.1931698.jpg

Чтобы воплотить задумку в жизнь, потрeбуeтся:

Пeрeйти на skype.com.</li>В правом вeрхнeм углу клинуть на «Войти».</li>Пройти авторизацию в систeмe при помощи своeго логина и пароля.</li>Пeрeйти в «Личный кабинeт»-«Учeтныe записи».</li>Найти Microsoft.</li>Щeлкнуть по кнопкe «Отмeнить связь».</li>

Всe, что тeпeрь остаeтся — это подтвeрдить опeрацию и повторить попытку работы с мeссeнджeром. Всe равно вылeтаeт «Скайп» при запускe? Тогда придeтся дeйствовать иначe.

Важно: eсли у Skype eсть привязка к социальным сeтям, ee тожe рeкомeндуeтся отмeнить. Только так удатся восстановить подобным образом работоспособность приложeния.

Полная переустановка Скайпа

Это крайний, но эффективный метод. Если вылетает Скайп при запуске после применения предыдущих способов, нужно переустанавливать программу.

Удалите программу через окно «Программы и компоненты» или при помощи сторонней утилиты, например, CCleaner или Uninstall Tools. Второй способ лучше, так как он помогает избавиться от тех мусорных файлов, например, записей в реестре, которые остаются после удаления стандартными средствами Windows, то есть после этого желательно почистить все вручную в Журнале реестра. Чем могут помешать такие файлы при повторной установке? Могут возникнуть конфликты, которые приведут опять же к сбоям в работе мессенджера.

Кроме этого, нужно избавиться от папки Skype в директории Roaming в папке AppData. После этого можно спокойно приниматься за установку новой версии Скайп.

2.Нажмите на кнопку «Скачать Skype для Windows».

skp-viletaet-2-640x380.jpg

3.Теперь нужно запустить загруженный файл и следуйте инструкции простейшего инсталлятора. Главное – выбрать правильный язык в самом начале. Скайп установится практически сам и довольно быстро. Вам останется только ввести данные для входа в вашу учетную запись.

Что еще можно сделать?

Попробуйте войти в Скайп через другой аккаунт. Возможно, дело в вашем профиле – Скайп поэтому постоянно вылетает. Если ошибка исчезнет, это значит, что можно попробовать удалить профиль.

Скопируйте следующий путь в Проводник Windows: C:\ПользователиИмя_вашего_профиляAppDataRoamingSkype. Отыщите там папку со своим логином. Если профилей несколько, просто удалите ненужные. Скорее всего, происходит конфликт.

Также нужно поставить режим совместимости с системой. Для этого:

  • Кликните правой клавишей мыши по ярлыку Skype на Рабочем столе.
  • Откройте последний раздел «Свойства».
  • В блоке «Совместимость» отметьте строку «Запустить программу в режиме совместимости».
  • Поставьте свою ОС и кликните по ОК.

Вылетает Скайп обычно из-за того, что аккаунт мессенджера связан с профилями Microsoft или Facebook. Эффективный метод решения проблемы – переустановка программы.

Для скайпа проблема завершения работы – довольно распространенная. Случается это обычно сразу после запуска или же спустя какое-то время, или после совершения звонка, а иногда и разговор прерывается постоянно вылетающим скайпом. Иногда достаточно просто переустановить программу, чтобы ее работа наладилась и выкидывать перестало. Но помогает это не всегда, и вопрос почему вылетает скайп остается открытым. Причин может быть несколько.

Настройки программы

На самом деле решений изучаемой ошибки много. Вылетает «Скайп» при запуске? Можно попытаться исправить положение путем удаления файла с настройками мессенджера. Избавившись от него, человек сможет нормально работать с приложением.

  1. Выйти полностью из мессенджера.
  2. Открыть «Мой компьютер» на ПК.
  3. Перейти по адресу C/пользователи/имя пользователя/AppData/Roaming.
  4. Открыть папку Skype.
  5. Выделить документ shared.xml.
  6. Удалить указанный документ.

Теперь можно попытаться войти в Skype. Не исключено, что данный прием сработает. Тем не менее, он не может полностью исправить положение и работает только в исключительных случаях.

Причина вторая: неправильная программная среда

Если Skype после запуска неожиданно пропал, стоит зайти в папку C:WINDOWSsystem32drivers и переименовать системный файл amdfix.sys в amdfix.sys.old. После перезагрузки, как правило, программа начинает работать стабильно.

vyletaet-skajp-102.png

DirectX — обязательный компонент для работы Skype

Если вылетает Скайп, возможно, что программная среда не соответствует требованиям, которые установил разработчик. Часто окно сворачивается, даже не выдав ошибку с описанием кода. На официальном сайте указано, что программа не работает без Framework Qt 4.6, D-Bus 1.0.0 и Pulse Audio 4.0 для Linux и DirectX 9.0 для Windows. Для корпоративных версий Windows нужно также скачать и установить пакет Media Feature Pack. Все это — официальные требования. Пользователи часто пишут, что последние разработки Skype не идут без установленного обновления Flash Player. После установки обновления вылетать Скайп перестает, как это ни странно.

Если Скайп внезапно пропал сразу после запуска, значит, необходимо проверить, все ли драйверы установлены правильно. Для этого нужно зайти в «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли в списке установленного оборудования красных меток и вопросительных знаков. Если драйверы установлены, но программа все равно не работает, значит, нужно обновить их до актуальной версии. Главное внимание нужно уделить видеокарте, звуковой карте и вебкамере. Кроме того, можно попробовать отключать поочередно оборудование и пробовать запустить программу без него. Это позволит установить, с какой именно деталью возникает конфликт. На проблему с драйверами может указать и «синий экран смерти», который появляется после попытки позвонить либо зайти в раздел «Настройки».

Если во время конференции исчезли изображения собеседников либо программа зависает, стоит поискать на своем компьютере программу для разделения видеопотока SplitCam. Если она есть, тогда необходимо удалить папку IPcam в корневой директории программы. То же самое нужно сделать, если Skype пропал после переключения клавиатуры на другой язык ввода.

Если во время загрузки программа зависает или сворачивается, возможно, что ее блокирует антивирус или брандмауэр. Для того чтобы исправить проблему, необходимо внести Скайп в список исключений.

При установке Skype на только что установленную версию Windows, где имеются свежие версии драйверов, конфликтов возникать никаких не должно. Программа обычно зависает либо из-за старого «железа», либо из-за неактуальной программной среды. Причин для этого, как это следует из написанного выше, может быть довольно много.

Разработчики стараются обеспечить максимальную работоспособность своего детища, так как постоянные вылеты не способствуют популяризации конечного продукта. Однако случаи автоматического закрытия приложений возникают часто и проблема не всегда в уполномоченных лицах. Сегодня мы поговорим о том, почему вылетает Скайп , рассмотрим причины возникновения и способы решения проблемы.

Решаем проблему с вылетом Skype

Если вылетает Скайп при запуске, то точную причину возникновения неполадки выделить сложно. Поэтому приведенные ниже способы имеют комплексный характер. Итак, для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествования на несколько логических блоков.

Настройка программы

Перед «массовой бомбардировкой» имеет смысл воспользоваться методом, суть которого описана ниже:

Антивирус и брандмауэр

Часто эти службы «нездорово» реагируют на активность установленного ПО, что становится причиной нарушения их работоспособности.

Переустановка приложения

Зачастую мессенджер может не работать из-за отсутствия обновлений либо повреждения файлов. Попробуйте обновить Скайп или

С программой Skype иногда возникают проблемы. Скайп может вылетать после запуска или после ввода логина или пароля. Учетная запись может при этом открыться, но потом практически сразу же закрыться. Происходит полный выход из Скайпа. Программа не функционирует и, соответственно, работать на ней невозможно. Почему вылетает Скайп? Что делать в этой ситуации?

Отвязка «учетки»

Вылетает «Скайп» при запуске? Следующий совет — отвязать учетную запись Skype от «Майкрософт». Иногда эта связь приводит к сбоям и неполадкам приложения.

1931698.jpg

Чтобы воплотить задумку в жизнь, потребуется:

  1. Перейти на skype.com.
  2. В правом верхнем углу клинуть на «Войти».
  3. Пройти авторизацию в системе при помощи своего логина и пароля.
  4. Перейти в «Личный кабинет»-«Учетные записи».
  5. Найти Microsoft.
  6. Щелкнуть по кнопке «Отменить связь».

Все, что теперь остается — это подтвердить операцию и повторить попытку работы с мессенджером. Все равно вылетает «Скайп» при запуске? Тогда придется действовать иначе.

Откат

Если во время запуска мессенджер внезапно начал выдавать ошибку, вылетать и всячески «глючить», самое время осуществить откат операционной системы. Трудно поверить, но подобный прием иногда оказывается очень действенным.

При запуске «Скайпа» выдает ошибку? Откат ОС осуществляется так:

  1. Войти в пусковое меню.
  2. Перейти в «Все программы»-«Стандарнтные».
  3. Открыть пункт «Служебные».
  4. Выбрать «Восстановление Windows».
  5. Согласиться с предупреждением и пометить желаемую точку отката.
  6. Щелкнуть по «Далее».

Остается только ждать завершения операции. В ходе отката операционная система перезагрузится несколько раз. Это нормальное явление.

Удаляем shared.xml

Если вылетает Скайп, возможно, проблема в файле shared.xml. В нем хранятся все актуальные настройки утилиты. Как правило, при изменении параметров настройки старые данные заменяются новыми в этом файле. Он поэтому постоянно меняет свой размер. Сбой устраняется ручным удалением этого файла. Где его можно отыскать?

  • Зайдите в системный диск С. Там перейдите последовательно в следующие папки: Пользователи>Имя пользователя> AppData>Roaming>Skype.
  • Найдите в конечной папке документ с названием shared.xml. Без сомнений удаляем его.

Обновление

Если вылетает «Скайп» при запуске, то это может значить, что установленная версия программы не поддерживается. Редко, но подобный расклад на практике все равно встречается.

Что делать? Обновить Skype. Сделать это можно так:

  1. Открыть «Скайп».
  2. В окне входа выбрать «Помощь»-«О Skype».
  3. Нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений».
  4. Согласиться с установкой нового ПО, если оно было обнаружено.

Также человек может самостоятельно обновить мессенджер. Для этого потребуется:

  1. Открыть в браузере Skype.com.
  2. Перейти в раздел выбора версии программы.
  3. Загрузить последнюю сборку ПО для своей операционной системы.
  4. Запустить инсталлятор.
  5. Следуя указаниям установщика, завершить процесс.

Обновление тоже не помогло? «Скайп» вылетает при запуске снова и снова или даже виснет? Нет подоводов для беспокойства. Ведь ошибку можно исправить разными способами.

Используемые источники:

  • http://computerologia.ru/kak-sdelat-tak-chtoby-skype-ne-vyletal-pri-zapuske/
  • https://itguides.ru/soft/skype/vyletaet-skype.html
  • https://girlsgameland.ru/telefon/pochemu-vybrasyvaet-iz-skaipa-vyletaet-skaip-pri-zapuske-kak/
  • https://erfa.ru/sletaet-skaip-chto-delat-vyletaet-skaip-pri-zapuske-kak-ispravit-oshibku.html
  • https://thetarif.ru/yota/chto-delat-esli-vyletaet-skype-pochemu-vyletaet-skype.html
  • https://offlink.ru/equipment/skaip-zagruzhaetsya-i-srazu-vyletaet-vyletaet-skaip-pri-zapuske-kak/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации