Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Не устанавливается Дискорд — причины

Возможные причины ошибки

discord-error.jpg

Среди наиболее вероятных причин, почему всплывает в Дискорд ошибка при установке, можно назвать следующие:

  • В системе работают процессы, мешающие корректной установке программы;
  • В системе остались «мусорные» файлы от предыдущей версии программы;
  • Установке препятствует антивирус или сетевой фильтр;
  • Был скачан «битый» архив с программой;
  • Компьютер или операционная система не соответствуют минимальным системным требованиям программы.

Итак, если методом исключения выявить причины, по которым не устанавливается Дискорд, можно успешно разрешить и саму проблему.

Причины проблем установки Discord и пути их решения

Как правило, в случае возникновения проблемы с установкой Discord, на экране появляется уведомление с текстом Discord installation has failed.

1-17.jpg

В первую очередь необходимо почистить Диспетчер задач от всех процессов, так или иначе связанных с работой мессенджера Discord.

А делается это следующим образом:

  1. Нажимаем на панель задач правой кнопкой мыши. Дальше переходим к вкладке Запустить диспетчер задач. Вызвать Диспетчер задач можно быстрее, нажав сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
  2. После этого кликаем по вкладке Процессы, находим все процессы, в названии которых присутствует слово Discord, и удаляем их.

Если проведенные манипуляции не помогли устранить неполадки в процессе установки Discord, то потребуются более радикальные меры для того, чтобы установить мессенджер:

  1. В первую очередь вызываем поисковое окно Выполнить. Это дается сочетанием клавиш Win+R.
  2. В поисковую строку по очереди вписываем команды %appdata% и %localappdata%. Это даст нам доступ к скрытым папкам.2-19.jpg
  3. Найдя соответствующую директорию, чистим ее буквально от всех папок и файлов, в имени которых фигурирует название мессенджера –
  4. Перезапускаем компьютер и заново инсталлируем программу на персональное устройство.

В большинстве случаев, такие манипуляции помогают справиться с проблемой установки Discord.

Если же и после этих действий программа Discord не устанавливается, то рекомендуем поставить администраторские права и совместимость для вашей операционной системы Windows в папке LocalAppData/Discord/.

3-16.jpg

Только обязательно проверьте, чтобы все версии, это больше касается браузерной, были закрыты на момент проведения данных манипуляций.

Ошибка установки: installation has failed Discord

В подавляющем большинстве случаев данная ошибка разрешается следующим образом:

  1. Вызывается Диспетчер задач: нажатием правой кнопки мыши на Панели задач и с последующим выбором в контекстном меню «Диспетчер задач»;
  2. Здесь нужно отыскать все процессы, которые так или иначе относятся к Дискорду, и закрыть их нажатием на экранную кнопку «Завершить»;
  3. Теперь можно попробовать снова запустить инсталлятор программы.

Если и после этого Discord не устанавливается на Windows 7 или иную ОС, то нужно будет:

  1. Нажать сочетание клавиш +<r>;</r>>В новом окне набрать команды: сначала %appdata%, а затем %localappdata%;
  2. Каждый раз будет появляться папка – ее потребуется удалить;
  3. Теперь потребуется перезагрузить компьютер и провести установку Дискорда заново.

Если и теперь Дискорд выдает ошибку при установке, то можно попробовать запустить инсталлятор с правами администратора, либо запустить саму программу в режиме совместимости с Windows 7, либо Windows 8.

Причины появления ошибки

Среди всего многообразия возможных ошибок, характерных для данной ситуации, можно выделить несколько наиболее распространенных вариантов:

  • Запущены другие процессы, блокирующие установку программы;
  • Файлы от неполного удаления старой программе мешают новой установке;
  • Антивирусные программы выставляют защитный барьер;
  • Скачанная программа повреждена или имеет в себе ошибки;
  • Программа и операционная система несовместимы по требованиям.

Выявить причину неисправности можно путем простого метода исключения, проводя проверку от одной причины проблем к другой.

В большинстве случаев справиться с ошибкой «Installation has failed Discord» позволяет следующий набор действий:

  • Перейти в «Диспетчер задач» через нажатие правой клавиши на рабочем столе;
  • Выбрать в перечне действующих процессов все, относящиеся к Discord, и закрыть их;
  • Вернуться к установке программы с первого этапа.

В случае, если установка проводится в «операционки» для ПК или ноутбуков, а предпринятые выше действия никакого результата не дали, можно провести следующую операцию:

  • Вызвать строку команд клавишами WIN + R;
  • Ввести команды «%appdata%» и «%localappdata%»;
  • Появляющиеся при этом папки необходимо полностью удалить;
  • Далее проводится перезагрузка ПК и повторная установка приложения.

Если и дальше имеются проблемы с установкой, необходимо активировать инсталлятор, наделенный правами администратора или использовать программу с совместимостью к конкретной операционной системе.

Ошибка update failed Discord

Ошибка «update failed Discord» может говорить о том, что обновлению программы мешают файлы старой версии программы.

Здесь можно порекомендовать, в частности:

  • Закрыть браузерную версию приложения – если она была запущена;
  • Или «убить» все процессы, относящиеся к Дискорду – как это было описано выше.

В качестве крайнего метода можно посоветовать полностью переустановить программу. Под «полностью» подразумевается именно полностью – со всеми служебными и прочими файлами. Конечно, вручную отлавливать системные файлы не просто нудно, но еще и опасно. К тому же, потребуется чистить системный реестр. Так что, если пользователь не обладает соответствующими знаниями и навыками, то можно предложить воспользоваться такими утилитами, как Windows Uninstaller, либо Ccleaner. Программы эти бесплатны, они и ненужные файлы сами удалят, и реестр почистят. После этого компьютер перезагружается – и происходит установка новой версии Дискорда. Вот таким образом можно ответить на вопрос: ошибка Discord update failed что делать?

Ошибка Update failed Discord

Появление данной ошибки свидетельствует о том, что оставшиеся после удаления предыдущей версии голосового приложения файлы не позволяют провести установку новой версии программного продукта.

В данной ситуации можно воспользоваться двумя вариантами действий:

  • Закрыть Discord, открытый в браузерной версии;
  • Провести полную чистку «Диспетчера задач» от всех соответствующих процессов.

Воспользоваться можно и полной переустановкой приложения, при этом компьютер придется предварительно очистить реестр от всех «мусорных» файлов. В ручном режиме данных процесс может занять достаточно много времени, поэтому целесообразно задействование специальных утилит, например, Ccleaner или других идентичных по назначению программок. Данные продукты доступны в бесплатном доступе, поэтому установить их на собственный ПК не представляет никакой сложности. Одновременно они обезопасят пользователя от ошибочного удаления важных файлов, оказывающих влияние на работоспособность компьютера в целом.

Не удаётся установить Discord

Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.

Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:

CtuYbHfWEAAuI2K.jpg

  1. Запустите «Диспетчер задач» (сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del) и вручную снимите все процессы, в названии которых есть слово «discord».
  2. Удалите папку с дискордом из каталогов Local и Roaming. Они расположены на диске C (C:Users{Имя пользователя}AppData), также их можно отыскать с помощью инструмента «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R, затем в окне поиска сначала найти %appdata%, потом %localappdata%).
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Скачайте и запустите установочный файл с правами администратора (клик правой кнопкой мыши > Свойства > вкладка «Совместимость» > раздел «Уровень прав» > установите галочку на «Выполнять эту программу от администратора»).

Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.

Как решить проблему с неправильной инсталляцией или трудностями обновления платформы Discord?

Сегодня существует огромное количество всевозможных мессенджеров и так называемых звонилок, где пользователи могут не только обмениваться текстовыми и голосовыми сообщения, но и общаться в режиме реального времени, созваниваясь друг с другом, вне зависимости от их географического месторождения.

Одной из таких программ является Discord – платформа, первоначально разработанная для общения геймеров, где люди с разных уголков мира могут делиться своим опытом и обсуждать все новинки и интересные моменты компьютерных игр. Сегодня же этой прогой пользуются многие люди, которые даже не играют в компьютерные игры.

Если в процессе использования программы вдруг появились проблемы с ее обновлениями – они не устанавливаются либо же постоянно выдают какие-либо ошибки, то, с целью обеспечения более комфортной работы с мессенджером, необходимо выполнить ряд следующих действий:

  1. Для начала потребуется закрыть приложение Discord в системной панели и убедиться в том, что все процессы, связанные с работой этого мессенджера, полностью завершены. Лучше всего проверить данный факт, открыв в панели управления Диспетчер задач и проверив работу программы Discord.
  2. После этого необходимо удалить два каталога: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord. Чтобы найти их необходимо нажать комбинацию клавиш «Пуск» + R и нажать Enter. Дальше в появившемся окне «Выполнить» в поле для ввода прописываем %AppData% и нажимаем «ОК».1-16.jpg
  3. Находим в папке каталог под названием Discord и удаляем его.
  4. Проделываем эту же процедуру, но теперь в строке для поиска в «Выполнить» прописываем %LocalAppData%. Тут также нам нужно найти папку Discord и удалить ее.

2-18.jpg

Если все процессы в работе данного мессенджера закрыты, то папки удалятся. Если же система не даст вам этого сделать и укажет, что их невозможно удалить по причине того, что они используются, то необходимо открыть Диспетчер задач и прервать все процессы, связанные с работой программы Discord.

Останется только переустановить мессенджер, заново на нем зарегистрироваться и перезапустить его.

Используемые источники:

  • https://discord-s.ru/oshibka-installation-has-failed-discord.html
  • https://discord-ms.ru/problemy/ne-ustanavlivaetsya/
  • https://discord.ru.net/oshibka-installation-has-failed-discord.html
  • https://discord.com.ru/ne-zapuskaetsa-discord/
  • https://discord-ms.ru/problemy/ne-obnovlyaetsya/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации