Как восстановить историю сообщений, контактов и файлов Viber на телефоне с Android или компьютере Windows

Восстановление контактов на телефоне

Процесс имеет следующий вид.

1. Скачиваем с официального маркета Вайбер. Если по тем или иным причинам доступа к нему нет, можно загрузить актуальную версию с официального сайта.
2. После установки заходим в приложение и вводим старый номер.
3. Как только номер телефона будет введен, после отправки на проверку в ответ должно прилететь смс-сообщение, включающее код верификации. Отправляется он на номер, на который пользователь зарегистрировал учетную запись.
4. Код вводится в специальное поле в мессенджере.
5. Если сделать все правильно, программа самостоятельно выполнит синхронизацию списка контактов, настроек, историю сообщений и других важных сведений.

Есть еще одна возможность восстанавливать после удаления старые контакты. Достаточно снять сим-карту, удалить Вайбер, поставить симку обратно, после чего снова скачать и установить приложение на свое устройство. В результате программное обеспечение самостоятельно синхронизует данные.

Как восстановить удаленный контакт

Способ 1: Если ты удалил контакт в Вайбере, то он автоматически исчез из телефонной книги. Но этот способ может спасти если у тебя настроена синхронизация с каким-нибудь твоим аккаунтом, например, gmail.

Т.е. все твои контакты ты можешь найти, зайди в gmail в раздел «Контакты» (или в другой аккаунт, его мы взяли для примера) с ПК. Если среагировать сразу же, то, если тебе очень повезет синхронизироваться они просто не успеют и контакт некоторое время будет доступен через gmail. Но повторимся, действовать нужно быстро (мы проверяли))

Способ 2: Тут опять же всё зависит от везения и индивидуальных настроек.

Если человек, которого ты удалил есть у тебя в друзьях в ВК, телеграмм или каких-то других соцсетях и у твой телефон синхронизируется с ними, то вполне вероятно, что его телефон подгрузится из другой соцсети (Если конечно твой друг указал его там). Т.к. если ты удалил абонента из Вайбер, то удалился он в твоей телефонной книге, а вот в других ресурсах остался. Проверить с чем и как часто синхронизируется твой телефон ты можешь, зайдя в «Настройки», выбрав раздел «Аккаунты».

Способ 3 (совет): Если предыдущие способы не сработали, то скорее всего восстановить контакт не удастся.

Но воспользуйся нашим советом, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы рекомендуем тебе делать бекап своей телефонной книги почаще. Удалил кого-то случайно или вообще все контакты пропали по непонятным причинам ( и такое бывает) — раз, два и залил файл со всеми твоими телефонами. Пригодится тебе твоя база контактов и в случае, если будешь покупать новое мобильное устройство. Как всё это сделать, рассказываем.

• Зайди в раздел «Контакты».
• Нажми кнопку «Меню».
• Выбери «Экспорт в память».
• И сохрани получившийся файл со всеми своими контактами лучше на компьютер.

Как вернуть контакты на компьютере

В случае с компьютерной версией, здесь вернуть контакты гораздо проще. Основная причина заключается в том, что Вайбер, установленный на компьютере, проходит полноценную синхронизацию с мобильной программой в результате каждого успешного соединения. Соответственно, для восстановления старых контактов на Вибере на ПК, достаточно открыть Вайбер на нем. После того, как телефонные номера были восстановлены на смартфоне, они сразу же появятся и на ПК. Как результат, особых сложностей, связанных с восстановлением в Вайбере, нет. Причем сделать это можно даже и после полного стирания всех номеров.

Нестандартный способ восстановления данных с помощью Viber

Некоторые мобильные приложения для общения (например, Viber) выполняют привязку к контактам на компьютере и номерам в телефонной книге. И если такие приложения у вас есть, этим можно воспользоваться. Только делать это необходимо быстро, пока не началась очередная плановая синхронизация контактов — обычно она происходит раз в несколько часов.

К сожалению, такие программы, как Viber, не предназначены для того, чтобы с их помощью выполнять откат данных. Но информация о телефонных номерах там всё же есть. Чтобы извлечь её, вам придётся вручную копировать их сначала в текстовый редактор, а затем записывать в телефонную книгу. Трудоёмкий способ, но эффективный, тем более, если нет другого выхода.

Восстановление с помощью аккаунта Google

Для большинства смартфонов, работающих на операционной системе Андроид, восстановление удалённых данных не представляется глобальной проблемой. Если настроена синхронизация с Google-аккаунтом, то можно просто восстановить контакты с помощью загрузки сохранённой копии с сервера Google. Этот способ помогает не только в том случае, если требуется вернуть удалённые контакты. Он может быть использован и при неудачном перемещении, импорте или объединении контактов, и при работе в Google mail с компьютера.

Важный совет! Когда вы начнёте восстанавливать данные с помощью синхронизации с Google-аккаунтом, постарайтесь сохранить информацию о времени, в котором вы начали восстановление. Эта информация в дальнейшем может потребоваться для отмены восстановления.

Вышедшее совсем недавно (22 марта 2016 года) обновление функции восстановления контактов ещё больше упростило эту процедуру: теперь можно вернуть любую версию списка контактов за последние 30 дней.

Процедура восстановления контактов через Google почти одинакова на любом смартфоне с ОС Android. Сначала вам потребуется войти в свою учётную запись Google mail, затем перейти в меню «Контакты». Выбираем «Дополнительные действия» или «Ещё», а затем «Восстановить контакты». Обязательно нужно указать время, по состоянию на которое будут восстанавливаться данные. Подтверждаем восстановление, нажав на соответствующую кнопку, и ждём — процесс может занять несколько минут. Как только данные будут восстановлены, на экране появится уведомление.

Бывает и такое, что данные на смартфоне пропадают после сброса настроек (hard reset). В таком случае после включения телефона вы не будете авторизованы в аккаунте Google, а это значит, что контакты не придётся даже восстанавливать — их просто нужно будет импортировать из своей же учётной записи. Оттуда они не пропадут, потому что после сброса настроек вы не заходили в свой аккаунт Google, и синхронизация не выполнялась. Зайдите в «Контакты» на своём телефоне и выберите пункт «Импорт/экспорт». Затем подтвердите учётную запись Google mail, с которой будет производиться копирование и укажите место, в котором необходимо эти данные сохранить.

Другие способы восстановления данных

Описанный выше способ восстановления данных с помощью аккаунта Google — самый надёжный и простой, однако имеет один огромный минус — он абсолютно бесполезен, если вы не настраивали синхронизацию с Google mail.

Резервная копия

Можно восстановить удалённые данные с помощью резервной копии данных — однако, опять же, это актуально только в том случае, если вы сохраняли такую копию на компьютере или в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск).

Специальный софт для восстановления данных

Существует много платных и бесплатных утилит для восстановления данных с телефона на ОС Android. Некоторые устанавливаются как приложения на смартфон, некоторые как полноценные программы на компьютер. Но, как правило, большинство из них создается для конкретных моделей смартфонов и под определённой версией прошивки, таким образом, не являются универсальными. Остальные же в процессе работы попытаются сохранить на компьютере или смартфоне потенциально вредоносные или нежелательные программы, зачастую при этом даже не «спрашивая» согласия пользователя. Если нет ни сохранённой копии контактов, ни синхронизации с сервисом Google, вы можете прибегнуть и к данному способу, однако гарантии, что это поможет, никто не даст.

Сервисный центр

Если описанные выше методы не помогают, всегда можно обратиться в сервисный центр. Чем новее ваша прошивка и смартфон, тем больше вероятность, что специалисты с необходимым программным и аппаратным обеспечением смогут прочитать и сохранить нужные данные из глубин памяти вашего аппарата. Но помните о том, что на это потребуются и время, и деньги.

Детализация звонков с помощью мобильного оператора

Можно воспользоваться ещё одним способом — запросить у своего сотового оператора детализацию звонков и SMS за несколько последних месяцев. Оператор предоставит вам только номера телефонов, без привязки к именам в телефонной книге. Чтобы идентифицировать их и заново внести в книгу, придётся потратить время, но зато наиболее важные контакты не будут утеряны.

Используемые источники:

• https://greatchat.ru/viber/vosstanovlenie-kontaktov-v-vb
• https://o-viber.ru/kak-vosstanovit-kontakt-posle-udaleniya.html
• http://messagu.ru/viber/vosstanovlenie-kontaktov-cherez-viber-kak-vosstanovit-kontakty-na-androide