Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Как переустановить Скайп без потери контактов, пошаговая инструкция

logo-skype-setup-and-restore-contacts.png

Учетная запись Skype содержит в себе гораздо больше полезных контактов, чем телефонная книга или аккаунт в другом мессенджере. В определенных ситуациях приходится удалять приложение и устанавливать на том же или другом компьютере. При этом пользователи испытывают беспокойство касательно контактов, которые могут быть утеряны. Возможно ли переустановить Скайп бесплатно не теряя контактов?

Содержание

Удаление и установка Skype с сохранением контактной информации

Все пользовательские данные по умолчанию прикрепляются к учетной записи и синхронизируются с ней. Если в дальнейшем планируется использовать тот же аккаунт, переустановить Скайп бесплатно, не теряя контактов, не составит труда: после ввода логина и пароля весь список вновь появится в неизменном виде.

Если же после установки новой версии для входа используется другая страница, стоит обратиться к одному из предложенных способов сохранения нужных данных.

Spisok-kontaktov-skype.png

Способ 1: создание резервной копии контактных данных

Стандартный программный метод Скайпа очень прост в применении: в нем разберется даже начинающий пользователь. Он работает по принципу сохранения контактов с телефона в единый файл. Последний имеет тот же формат, поэтому перенести данные можно и в телефонную книгу. Переустановить Скайп, не теряя контактов, нужно следующим путем:

  1. Раскрыть вкладку «Контакты» в панели инструментов.

  Как удалить переписку в Скайпе

Vybor-vkladki-Kontakty-v-instrumentah-skype.png

  1. Развернуть список функций «Дополнительно».

Vybor-vkladki-Dopolnitelno-v-instrumentah-skype.png

  1. Выбрать строку «Сделатьрезервнуюкопию…».

Sozdanie-rezervnoj-kopii-kontaktov-skype-1.png

  1. Сохранить файл в любом удобном месте (в наименовании вместо PL будет указан логин аккаунта).

Sohranenie-rezervnoj-kopii-kontaktov-skype-1.png

Рекомендуется загрузить файл в облачное хранилище, чтобы в дальнейшем не повторять рассмотренную процедуру.

  1. После переустановки Скайпа выполнить пункты 1-2 и выбрать строку «Восстановить список контактов…».

Perehod-k-vosstanovleniyu-spiska-kontaktov-skype.png

  1. Выбрать ранее сохраненный vcf-файл и открыть его, после чего произойдет восстановление всего списка со старого аккаунта.

Vosstanovlenie-kontaktov-skype-iz-rezervnoj-kopii.png

Способ 2: изъятие настроек Skype из папки «Roaming»

Второй метод позволит сохранить не только контакты, но прочие пользовательские данные, включая информацию о подключенном профиле. Иными словами, после применения изложенной ниже процедуры не потребуется ввод логина и пароля от аккаунта.

Суть манипуляций заключается в сохранении ряда файлов папки «Skype» из хранилища пользовательской информации всех приложений «Roaming», которая скрыта от свободного доступа через проводник.

  Тарифы Skype

Но получить доступ к ней можно довольно просто:

  1. Активировать комбинацию клавиш «Win» и «R» одновременно или нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Выполнить».
  2. Ввести в активную строку обозначение «%appdata%» (без кавычек) и нажать «OK».

Dostup-k-papke-roaming-cherez-komandku-Vypolnit.png

  1. Открыть папку «Skype».

Papka-skype-v-papke-roaming.png

  1. Скопировать в надежное место хранилище пользовательской информации учетной записи «live#at», где вместо «at» будет указан логин профиля.

Kopirovanie-papki-liveat-s-kontaktami-skype.png

  1. После переустановки Скайпа скопировать «live#at» по указанному пути.

Если ранее использовались иные личные страницы, их следы также будут расположены в папке.

Восстановление контактов из сохраненного файла

На случай если вы экспортировали ваши контакты из старого skype, программа предусмотрела возможность обратной из загрузки. Давайте попробуем выполнить инструкцию:

  1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш: WIN + R. Вам откроется командная строка.
  2. Вписывает туда: %appdata%skype и нажимаем кнопку «ОК».
  3. У Вас откроется специальная папка в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием Вашего логина (старого).
  4. Перенесите ее на рабочий стол (или скопируйте, а от туда удалите).
  5. Регистрируем новый аккаунт и производим все действия по активации.
  6. После вновь проделываем пункты 1 и 2. Но уже переносим папку с рабочего стола обратно по этому пути (предварительно выбрав новый аккаунт).
  7. Заходим в Skype и отправляем всем контактах которые у вас добавились «Запрос на добавление».

Как грамотно удалить старый Скайп для переустановки?

Прежде, чем переустановить программу Скайп, необходимо полностью удалить все её старые папки и файлы со своего компьютера. Для этого вы можете:

  • воспользоваться специальной программой-деинсталлятором;
  • провести всё удаление вручную, используя средства Windows 7.

Если удаление будет неполным, новая версия программы может вступить в конфликт с остатками старой, из-за чего Skype опять будет работать некорректно. Прежде, чем приступать, полностью закройте Skype на своём компьютере. Сверните его в панели задач, после чего откройте левым щелчком вашей мышки окно и в разделе «Задачи» выберите «Выход из Skype».

14615312.png

Удаление Скайпа перед переустановкой сторонней утилитой

Это наиболее простой вариант, который не потребует от вас больших усилий. Существует немало специальных утилит, которые сами проводят полную деинсталляцию, находя и «выкорчёвывая» все папки и отдельные файлы удаляемой программы. При этом удаляются не только основные папки, но и всяческие временные и изменяемые файлы. Программ-деинсталляторов немало, причём большинством из них можно пользоваться бесплатно. Наиболее известны пользователям Unlocker, CCleaner, Uninstaller, FileASSASSIN и др. Достаточно открыть реестр программ, выбрать Skype и отдать команду на деинсталляцию, остальное программа сделает сама.

Удаление Скайпа вручную для переустановки

Чтобы переустановить Скайп, не теряя контактов, и добиться безукоризненной работы программы, вы можете удалить старую версию вручную, используя возможности Windows 7.

s82654980.jpg

  1. В правой части меню «Пуск» отыщите «Панель управления», в открывшемся окне выберите «Программы и компоненты». Найдите и удалите Skype при помощи правого клика.
  2. Далее отыщите и удалите все папки и отдельные файлы, имеющие отношение к Скайпу. Для этого откройте «Мой компьютер», на системном диске (обычно это диск С) отыщите их функцией поиска, используя в качестве поискового маркера название программы Skype. Удалите все найденные папки. Некоторые из них удаляться не будут – в этом случае нажимайте кнопку «Пропустить».
  3. После этого вам необходимо очистить реестр. В правой части меню «Пуск» выберите «Выполнить» (если этого пункта нет, зайдите при помощи правого клика в настройки Пуска и установите у себя команду «Выполнить»). В открывшемся окошке наберите «regedit» и введите, после чего откроется окно редактора реестра. Нажмите «Правку» и в открывшемся окошке впишите в соответствующее поле название Skype. Удалите появившийся в правой части окна файл кнопкой «Del» и нажмите кнопку F3, чтобы продолжить поиск. Повторяйте это, пока не получите уведомление о завершении поиска.

s89737936.jpg

После выполнения всех этих действий можно с чистой совестью приступить к переустановке Скайпа с сохранением контактов в Windows 7.

Как восстановить контакты в скайпе

Уже давно контакты хранятся на серверах microsoft, т.к. они располагают достаточно большими ресурсами которые позволяют хранить их почти вечно. Это обеспечивает сохранность ваших данных и позволяет не потерять нужные материалы.

Если вы вошли в скайп используя свой логин и пароль, то при подключении к серверах, ваши контакты подтянутся автоматически.

Если этого не произошло, попробуйте полностью закрыть программу через «Диспетчер задач» из заново открыть. Это позволит соединится с серверами повторно.

При помощи синхронизации контактов в скайпе можно связаться с облачным аккаунтом напрямую и запросить от туда:

  1. Заходим в Skype.
  2. Переходим в раздел «Параметры» (3 точки справа от вашего аватара).
  3. Выбираем из списка раздел «Контакты»:2019-02-06_15-20-08-666x550.jpg
  4. Ставим галочку напротив «Синхронизация контактов».

После выполнения этих действий мы уже точно должны получить всех своих друзей обратно в список.

Как активировать сохранение данных Skype на компьютере

Для того, чтобы иметь возможность восстановить историю переписок и отправленные по Skype файлы, необходимо убедиться, что на вашей программе активирована функция сохранения этих данных.

Чтобы убедиться, сохраняет ли Skype историю на вашем компьютере, откройте программу и выберите меню Инструменты / Настройки / Безопасность / Настройки безопасности. Найдите раздел «Сохранять историю…» и выберите в всплывающем меню срок, за который она будет сохраняться.

Восстановление данных

Но бывает так, что в процессе установки программы теряются списки контактов. Или появляется необходимость восстановления переписки. В этих ситуациях придется прибегнуть к помощи заранее сделанных копий данных.

Нужно восстановить список контактов в Skype? Тогда поможет руководство:

  1. Найти папку Skype на компьютере.
  2. Перенести заранее сделанную копию контактов в упомянутую папку.
  3. Перезапустить программу.

Обычно этого достаточно. Чтобы произвести восстановление переписки, как правило, пользователи просто заменяют новую папку Skype в Application Data на ту, что была в старой версии приложения. Так удастся быстро вернуть данные пользователя.

1922428.jpg

Создайте резервную копию данных Skype

После того, как история вашего аккаунта в Skype была создана, можно сделать её резервную копию.

Для этого, закройте Skype и перейдите в папкуC:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkype

В данной папке сохранены все данные Skype вашего компьютера, в том числе всех аккаунтов, с которых логинились в Скайп на данном компьютере. Идеальным вариантом, будет создать резервную копию всей данной папки.

В этой папке расположены 2 файла и папка, которые играют решающую роль в хранении данных с вашего Skype, это:

  • main.db – файл, который содержит в себе всю историю чата вашего аккаунта Skype. Он расположен в папке:C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype
  • config.xml – файл, который содержит информацию о логине и пароле пользователя Skype, в папке под именем которого он расположен.C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype
  • My Skype Received Files – папка, в которой сохранены все файлы, которые приняты или отправлены по Skype. Её можно найти:C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkype

skype-username.jpg

Почему переустанавливают Skype

Kak-pereustanovit-Skajp-bez-poteri-kontaktov.jpgЗдравствуйте друзья! Программа Скайп давно используется людьми, как средство для общения и заработка через Интернет. Он может работать стабильно долгое время, но со временем у него возникают технические неполадки.

Вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов рассмотрим дальше в пошаговой инструкции. В ней будут показаны несколько вариантов переустановки Скайпа. Ведь для пользователей очень важно не потерять контакты и переписку во время переустановки Скайпа.

Как переустановить Скайп и сохранить переписку

Чтобы Вам успешно сохранить переписку в Скайпе после его переустановки, важно не удалять учётную запись Скайпа. И обязательно приготовьте свой логин и пароль, для входа в Скайп.

Или можете использовать ещё один способ сохранения переписки и контактов в Скайпе до его переустановки. Запускаем на компьютере команду «Выполнить» и в её поле пишете такой символ: %appdata%skype. Далее, нажимаете «ОК». Откроется проводник, в котором необходимо выбрать папку, с именем Вашего логина в Скайпе.

Эту папку нужно сохранить на флешку (или на отдельный носитель), чтобы после удаления и переустановки Скайпа, контакты и диалоги не потерялись. Когда Вы снова установите Скайп на компьютер, этот файл с контактами можно перенести в это же место. Путь до этой папки такой «Имя пользователя» «AppData» «Roaming» «Skype». Когда Вы перенесёте сохранённые контакты в Скайп, они у Вас появятся в списке контактов.

Итак, начнём. Заходим в панель управления. Выбираем «Удаление программ» (Скрин 2).

kak-pereustanovit-skajp-s-sohraneniem-kontaktov.jpg

Затем, в открытом окне выбираем программу Скайпа, и нажимаем по ней компьютерной мышкой (Скрин 3). После этого удаляем программу с компьютера.

kak-pereustanovit-skajp-i-sohranit-kontakty.jpg

Когда Скайп удалится с компьютера полностью, заходим в браузер, и пишем в нём название этого мессенджера. Далее, нажимаете «Найти». После чего заходите на первый официальный сайт Скайпа и кликаете кнопку «Скачать Скайп» (Скрин 4).

kak-skachat-Skajp.jpg

Установщик программы весит 60 мегабайт, поэтому немного подождите пока он скачается на компьютер. В верхнем углу браузера после скачивания программы Вы увидите значок установщика (Скрин 5).

kak-ustanovit-Skajp.jpg

Кликаем по нему один раз левой кнопкой мыши, вместе с тем, нажимаем кнопку «Установить» в мастере установки программы (Скрин 6).

pereustanovka-Skajpa.jpg

Когда Скайп переустановиться, Вы можете войти в него под своим логином и паролем, которые указывали ранее при регистрации учётной записи Майкрософт. Если всё прошло нормально, Ваши контакты после такой переустановки Скайпа должны сохранится. В некоторых случаях Скайп запускается автоматически без ввода логина и пароля. Это в том случае, если он сохранился в Скайпе.

Как удалить Скайп аккаунт полностью

Например, Вы решили удалить навсегда свой аккаунт Скайп, в этом Вам поможет служба поддержки Скайпа. Для этого заходите на этот сайт – (www.skype.com/ru/). Далее, нажимаете кнопку «Войти» выбираете «Моя учётная запись» и пишете в форме входа логин и пароль от своей учётной записи Скайпа.

Когда Вы войдёте в учётную запись Скайпа, нажмите вверху панели Вашего личного кабинета на раздел «Справка» и выберите «Служба поддержки». Откроется сайт с вопросами и ответами, для пользователей. У него есть поиск по поддержке Скайпа, им Вы тоже можете воспользоваться.

Опустите страницу немного вниз, и Вы увидите раздел «Дополнительные ресурсы». В нём Вы сможете:

  1. Задавать различные вопросы сообществу Скайпа.
  2. Сможете связываться со службой поддержки.
  3. Есть виртуальный агент, который также отвечает на вопросы пользователей.
  4. Можно узнать состояние Скайпа и его улучшить.

Итак, переходим к удалению. В нашем случае нужна кнопка «Связь с нами». Нажимаете на неё. Далее, всплывёт страница с распространёнными проблемами пользователей в Скайпе. Выберите проблему: «Мне нужна помощь с учётной записью Скайпа». Далее, уточните: «Я хочу удалить учётную запись Скайпа». После её выбора подождите некоторое время, пока завершится процесс удаления аккаунта в Скайпе.

Если Вам не помогла инструкция по удалению аккаунта Скайп, напишите напрямую в службу поддержки. Внизу есть кнопка: «Чат со службой поддержки Скайпа (Скрин 7).

kak-ne-poteryat-kontakty-v-Skajpe.jpg

Нажмите на неё. Напишите агенту, что Вы хотели бы удалить свой аккаунт в Скайпе,  он Вам точно поможет в этом.

Или в самой программе Скайп откройте «Настройки». Далее, зайдите в раздел «Учётная запись и профиль». Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Закрыть учётную запись». После которой Ваш аккаунт в Скайпе должен удалиться.

Почему пропал скайп

Если вы просто хотите вспомнить свои данные — это одно, но бывает так, что программа просто пропадает с компьютера или ноутбука. Это связано с различными факторами которые периодически могут возникать.

Следуя дальнейшей инструкции, давайте попробуем найти утерянный скайп, если он еще есть на вашем устройстве.

  1. Зайдите в «Пуск» (правая нижняя сторона экрана).
  2. Далее нам нужно ввести название программы на английском языке. Пишем «skype«. После жмём клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Вам откроется диалоговое окно которое произведет поиск по вашему устройству на наличие программы.
  4. Если оно было найдено, вы увидите синий значёк программы на белом фоне:2019-02-06_15-05-52-289x550.jpg Тогда просто нажимаем на него и она запустится.
  5. Если вы видите надпись «Поиск не дал результатов«, тогда вам нужно приступать к чистой установке.

Как перед переустановкой Скайпа сохранить свои контакты?

Рассмотрим для примера, как переустановить Скайп в Windows 7, поскольку этой ОС сейчас пользуется наибольшее число наших читателей. Итак, вам необходимо сохранить все личные данные в отдельный файл.

  • Откройте Скайп и нажмите вкладку «Контакты», в выпавшем окошке найдите «Дополнительно», а в следующем окошке выберите пункт записи резервной копии.
  • В открывшемся окне выберите на своём компьютере место, куда будет записана копия ваших контактов. Файлу в формате .vcf автоматически присваивается имя вашего логина в Скайпе, но вы, конечно, можете записать его под любым другим именем. Не рекомендуется сохранять резервную копию на жёстком диске компьютера, так как в случае краха системы она будет безвозвратно потеряна. Оптимальное место сохранения – съёмный диск, или флешка.
  • Выбрав место для хранения резервного файла .vcf, нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете быть спокойны за свои контакты и диалоги в Skype: всё сохранится, как в сейфе швейцарского банка.

s44667486.jpg

Как переустановить Скайп?

Обычная переустановка программы состоит из двух этапов:

  • полное удаление с вашего компьютера;
  • повторная установка с сайта производителя, флешки, компакт-диска и т.д.

После переустановки личные данные теряются, и все пароли, контакты и другую информацию приходится вводить заново.

Скайп устроен несколько по-другому: он сохраняет пользовательскую информацию на своих серверах. Достаточно авторизоваться в программе, чтобы все ваши контакты восстановились в автоматическом режиме. Таким образом, вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов, перед большинством пользователей не встаёт — контакты после переустановки берутся с «облака». Если вы авторизуетесь в Skype на чужом компьютере, все контакты, с которыми вы обычно работаете, будут полностью в вашем распоряжении.

Но, к сожалению, никто не застрахован от сбоев, и ваша личная информация случайно может быть утеряна. Чтобы этого не случилось, нужно заранее позаботиться о сохранении своих контактов, записав их в специальный файл и сохранив на своём компьютере или, ещё лучше, на отдельной флешке.

Особенности удаления

Переустановить «Скайп» на компьютер не составит никакого труда. Особенно если сделать это пытается продвинутый пользователь. У переустановки приложения есть некоторые особенности, знать о которых должен каждый.

А именно:

  • при переустановке «Скайпа» переписка удаляется;
  • список контактов остается нетронутым;
  • при полном удалении Skype данные о логинах, используемых для входа в программу, удаляются;
  • «черный список» не стирается.

Тем не менее можно при определенных обстоятельствах сохранить переписку. О том, как это сделать, будет рассказано далее.

Как переустановить Скайп без потери контактов, возможности новой версии Скайпа

В данный момент новая версия Скайпа – «8.51.0.86.». Он позволяет достаточно быстро его переустановить так, чтобы Ваши контакты в нём не потерялись.

Для этого он присылает пользователям уведомление, о новой версии Скайпа. Как правило, оно отображается в разделе «Уведомление» (Скрин 1).

kak-sohranit-kontakty-v-Skajpe.jpg

Заходим туда. Если там есть кнопка «Обновить» нажимаем её. После чего Скайп переустановится на Вашем компьютере.

Как сохранить контакты в Скайпе

Для сохранения контактов в Скайпе, разработчики Скайп предусмотрели возможность сохранения контактов. Чтобы это сделать, открываем программу Скайп. Затем, переходим на страницу «Моя учётная запись» После этого выбираете «Экспорт контактов» — эта кнопка поможет сохранить все контакты в Скайпе на компьютер.

Если не сохранились контакты после переустановки Скайпа, Вы можете их загрузить туда таким же способом, только нажимаете кнопку «Импортировать контакты» с компьютера. А в других версиях Скайпа сохранения контактов и диалогов может быть другим. Например, в обновлённом Скайпе нужно зайти в раздел «Контакты». Далее, выбираем «Дополнительно» и «Сделать резервную копию контактов». И скачиваем контакты на компьютер.

Когда Ваш Скайп переустановится, Вы можете снова загрузить сохранённые контакты. Для этого нажимаем на указанные выше пункты, только в конце выбираете раздел «Восстановить список контактов из резервной копии».После этого загружаем файл с сохранёнными контактами в Скайп с компьютера.

Немного о возможностях Скайпа

Какие есть возможности у новой версии Скайпа? К возможностям старой версии добавлены:

  • с помощью Скайпа можно сохранять все контакты и переписку;
  • создавать группы в Скайпе и общаться в чатах;
  • делать записи разговора в Скайпе, делать записи с экрана монитора;
  • в Скайпе можно звонить на стационарные и мобильные телефоны;
  • Скайп выдаёт уведомления пользователям о выходе новой версии;
  • у мессенджера есть функции блокировка контактов пользователей, и их обратного восстановления.

И другие возможности. Их все не перечислишь. Эти были приведены для примера.

Итак, как переустановить Скайп без потери контактов? Вы можете взять на заметку этот способ выше. Или использовать другой, который будет рассматривать далее.

Удаление

Как переустановить «Скайп»? Чтобы свести вероятность появления сбоев и неполадок в работе программы к минимуму, ее лучше предварительно полностью удалить с компьютера. В противном случае приложение может «отказаться от работы».

Для удаления Skype нужно:

  1. Закрыть программу. Для этого в трее, в правом нижнем углу экрана, требуется нажать ПКМ на иконку «Скайпа» и выбрать функцию «Выйти».
  2. Подтвердить операцию.
  3. Открыть «Пуск»-«Панель управления».
  4. Зайти в «Установка и удаление программ»-«Удаление».
  5. Выбрать в меню Skype. Нужно просто кликнуть курсором по соответствующей строке.
  6. Нажать на кнопку «Удалить».
  7. Подтвердить процедуру.
  8. Открыть папку %appdata%.
  9. Удалить файл под названием Skype.

Теперь можно с уверенностью говорить о том, что изучаемое приложение удалено с компьютера. Самое время выяснить, как переустановить «Скайп» бесплатно. Что для этого необходимо?

1922430.jpgИспользуемые источники:

  • https://skype-vhod.ru/kak-pereustanovit-skajp-i-sohranit-kontakty.html
  • https://marmok.ru/pc/kak-vosstanovit-skajp-novaya-instruktsiya-2019/
  • https://allmessangers.ru/publ/tips_tricks/skype/uchimsja_pereustanavlivat_skajp_bez_poteri_svoikh_kontaktov/62-1-0-127
  • https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-restore-deleted-history-contacts-password-in-skype.html
  • https://fb.ru/article/332315/kak-pereustanovit-skayp-luchshe-sovetyi-i-rekomendatsii
  • https://biz-iskun.ru/kak-pereustanovit-skajp-bez-poteri-kontaktov.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации