Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Что делать если не видно собеседника в Скайпе?

К сожалению данная проблема имеет довольно массовый характер и подобные вопросы часто задаются нам через форму обратной связи. По словам многих пользователей, столкнувшихся с ней, возникает она спонтанно, либо в самом начале использования Skype. Сразу отметим, что в большинстве случаев такого рода проблемы решаются довольно просто – изменением параметров веб камеры в настройках программы. Как именно мы рассмотрим в данной статье.

Суть проблемы

Если вас не видит собеседник, а вы наоборот его видите, то это значит, что ваша веб камера, установленная на вашем ПК, не отправляет изображение адресату и решать эту проблему нужно именно на вашем компьютере. Соответственно если вы не видите собеседника – то проблема на его ПК.

Решение

Заходим в настройки скайпа. Для этого в главном окне программы слева вверху напротив вашего имени нажимаем на три горизонтальные точки и в открывшемся меню выбираем “Настройки”.

skype-no-see-2.jpg

Вход в настройки скайпа

В появившемся окне слева в меню выбираем “Звук и видео”.

skype-no-see-3.jpg

Вкладка, отвечающая за звук и видео. Выбор активной веб камеры

В правой части окна отобразятся сведения о веб камере. Если там написано, что камера не обнаружена, то это значит что она не подключена к компьютеру/ноутбуку или же не исправна. В редких случаях может потребоваться установка драйвера для нее.

Обратите внимание, что в правом верхнем углу присутствует выбор активной веб камеры. Активная значит используемая скайпом в данный момент.

Попробуйте нажать туда левой кнопкой мыши и из появившегося списка выбрать любое другое название. Понять что вы выбрали правильную камеру можно по появлению изображения с нее в окне ниже.

skype-no-see-4.jpg

Появившееся изображение – признак выбора правильной камеры

Как только вы увидели свое изображение в этом окне, то это значит что в данный момент назначена активной правильная камера и теперь ваши собеседники будут видеть вас при разговорах в видео режиме.

Можете закрыть окно настроек и попробовать кому – нибудь позвонить для проверки работоспособности видео.

Драйвера

Чтобы узнать, не сбились ли настройки работы программного обеспечения, сделайте следующее:

  • Войдите в диспетчер устройств — нажмите WIN+R и укажите код «devmgmt.msc » кликните на «ОК»;

ne-vidno-sobesednika-4.jpg

  • Перейдите к пункту «Камеры» и «Видеоадаптеры»;
  • Проверьте наличие обновлений и корректность работы. Переустановить или загрузить драйвера можно с сайта официального дистрибьютора.

Обязательно проверьте, начнет ли работать камера после обновления. Для этого включите программу с отображением веб-изображения или штатную проверку вебки.

Если вопрос, почему в Скайпе меня не видит собеседник, а я его вижу, по-прежнему остался нерешенным, изучите следующую часть статьи.

ne-vidit-sobesednik-1_1.jpg

Скорость интернета

Вы также можете не видеть собеседника из-за низкой пропускной способности вашего входящего интернет-канала, или его исходящего. При этом, вполне возможно, что слышать вы будете друг друга отлично, из-за более низких требований к пропускной способности канала для передачи аудио сигнала.

В этом случае, если вы хотите полноценно общаться в Скайпе, нужно либо перейти на тариф вашего провайдера с более высокой пропускной способностью, либо сменить оператора связи.

Как видим, проблема того, что пользователь Скайпа не может наблюдать изображение своего собеседника может быть вызвана причинами, как на его стороне, так и на стороне собеседника. Также, возможно, что дело обстоит с пропускной способностью интернет-канала, выделяемого провайдером.

В этом обзоре мы рассмотрим, как решить вопрос «в Скайпе я вижу собеседника, а он меня не видит»? Мы обсудим причины возникновения проблемы и подробно разберем инструкции по ее решению. Данная статья пригодится всем пользователям, ведь столкнуться с подобной неполадкой может каждый.

Начнем с обсуждения, что делать – меня не видит собеседник в Скайпе и рассмотрим настройки камеры.

Как заблокировать и разблокировать человека в скайпе

Для начала разберитесь, что именно вам необходимо. Если вы хотите заблокировать одного человека, то просто нажмите на него правой клавишей мыши и выберите «блокировать этого пользователя». При желании можете сообщить о том, что он нарушает правила, и снести его из списка контактов.

Чтобы разблокировать его, зайдите в «Инструменты» — «Настройки» — «Безопасность» — «Заблокированные пользователи». Нажмите на нужный контакт и выберите «Разблокировать».

Если же вам хочется заблокировать всю беседу, не легче ли просто покинуть ее? Просто нажмите на беседу правой клавишей мыши и выберите «Покинуть беседу». Чтобы потом вернуться, просто попросите ссылку.

Другое дело, если вы модератор. Смело убирайте ненужного человека. Под названием беседы нажмите на количество участников, потом правой клавишей по его нику и «Убрать».

Ну а если вам нужно, чтобы этот человек просто не разговаривал, отключите динамики и заглушите все.

Кстати, чтобы не гадать, кому вы уже звонили, можно просто глянуть историю.

Неисправность камеры

Для передачи видео нужно, чтобы , то есть была исправна, и была правильно подключена к компьютеру. Также должны стоять актуальные драйверы. Если камера не записывает видео и не делает фотографий (проверьте эту функцию с помощью какой-либо программы, для которой нужна камера), вероятнее всего, причина именно в технической сути вопроса.

Для начала попробуйте перезагрузить камеру – выключите и вставьте снова в разъем. Если переустановка не дала результатов, найдите новые драйвера для устройства. В комплекте обычно идет диск. На нем и находятся все необходимые драйвера. Их можно скачать на официальном сайте компании-производителя вашей камеры. Перед поиском также уточните название ее модели. После всех манипуляций попробуйте подключиться к Скайпу снова.

Видеообзор

Skype – это самая популярная в мире программа видеосвязи между пользователями интернета. Но, к сожалению, бывают случаи, когда по различным причинам один из собеседников не видит другого. Давайте выясним, в чем причины подобного явления, и как их можно устранить.

В первую очередь, причиной того, что вы не можете наблюдать собеседника, могут быть неполадки на его стороне. Например, он мог неправильно настроить камеру в Skype, или она могла сломаться. Также возможны проблемы с драйверами. В конце концов, у собеседника вообще может не быть камеры. В этом случае, с его стороны возможно только голосовое общение. При любом из выше описанных вариантов, пользователь, находящийся по эту сторону экрана монитора, ничего предпринять не может, так как проблема будет решаться на стороне собеседника, и только от его действий зависит возможность возобновления полноценного видеосеанса.

А, возможно, просто банальная причина: ваш собеседник не нажал кнопку включения видео во время беседы. В этом случае, проблема решается простым нажатием на неё.

Vklyuchenie-translyatsii-videosignala-v-Skype.png

Единственное, как вы можете ему помочь, так это посоветовать ознакомиться с обзором о том, что делать, если .

Проблема драйверов

Ещё одной причиной, по которой вы можете не видеть собеседника в Скайпе, является проблема драйверов на вашем компьютере. В первую очередь, это относится к драйверу видеокарты. Особенно часто эта неполадка встречалась при переходе на Windows 10, когда видеодрайвера просто удалялись. Также, возможны и другие причины неполадок и несовместимостей драйверов.

Для того, чтобы проверить состояние драйверов, с помощью клавиатуры набираем выражение Win+R. В открывшееся окно «Выполнить», вставляем запись «devmgmt.msc», и жмем на кнопку «OK».

Perehod-v-Dispetcher-ustroystv.png

В открывшемся окне Диспетчера устройств, ищем раздел «Видеоадаптеры», и другие разделы, относящиеся к отображению видео. Около них не должно быть никаких специальных пометок в виде крестиков, восклицательных знаков и т.д. В случае наличия подобных обозначений, драйвер следует переустановить. В случае отсутствие драйвера, требуется произвести процедуру его установки. Сделать это можно, используя специальные .

Dispetcher-ustroystv-v-Windows.png

Как скачать видеосообщение из скайпа

К сожалению, у скайпа нет встроенной функции вроде «Скопировать видеосообщения себе на компьютер». Но предприимчивые пользователи и тут нашли выход, обойдясь даже без лишних плагинов и программ.

Для начала скачайте любую программу, способную распознавать формат db.Такая СУБД уже может быть у вас на ПК. Это Database Desktop.

После этого:

  • Запустите сообщение и поставьте его на паузу.
  • Наберите в «Пуск» — «Выполнить» %appdata%/Skype.
  • Откройте папку с названием вашего логина.
  • Скачанной программой откройте файл main.db.
  • Откройте таблицу под названием VideoMessages.
  • Найдите поле под названием vod_path и скопируйте из него самую последнюю строку.
  • Вбейте эту строку в браузер.
  • Сохраняйте.

Со своими сообщениями мы разобрались, пришло время… Немного помошенничать?

Настройка Skype

Теперь перейдем к решению проблем, которые могут возникнуть на вашей стороне, чем препятствуют получению изображения от собеседника.

Прежде всего, проверим настройки Скайп. Заходим в раздел меню программы «Инструменты», и в появившемся списке выбираем пункт «Настройки…».

В нижней части окна расположен блок настроек «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…». Обратите внимание, чтобы в данном блоке переключатель не стоял в позиции «Никого». Этот фактор как раз и вызывает невозможность видеть собеседника. Кстати, у него тоже переключатель не должен стоять в позиции «Никого». Переключите его в позицию «От кого угодно» или «Только от моих контактов». Последний вариант является рекомендованным.

Nastroyki-video-v-Skype.png

Сколько человек может общаться в скайпе одновременно

Максимальное количество человек при включенных вебках — десять. Максимальное количество участников аудио-конференции — двадцать пять. Максимум человек в скайпе в чате неограничен.

Как сделать видеоконференцию и группу в скайпе

Конференц-связь организовывается как и обычная беседа. Добавить в конференцию человека можно точно таким же образом, собственно, как и эту самую конференцию организовать.

Если соблюдать ограничения, никакой пробный период групповой видеосвязи вам не нужен.

Прежде чем устроить и провести конференцию, нужно закупить оборудование, выяснить открытой она будет или закрытой, и поинтересоваться у участников, возможна ли для них видеоконференция.

Можно арендовать конференц колл. Не забудьте сказать, как он называется, указать тему и уточнить, если это форум.

Позаботьтесь, чтобы все участники знали, как попасть в конференцию и как к вам присоединиться.

Не забудьте уточнить режим: свободный или строгий. Собрать компанию для такого можно в специализированных группах.

Можно ли прочитать удаленные сообщения в скайпе

К сожалению, такой возможности не добавлено. Конечно, некоторые умельцы все же как-то смогли достать удаленную информацию, пользуясь SkypeLogView, но таких — единицы.

Как правило, достать и расшифровать страницу — сложное дело. И даже если действовать по готовому алгоритму, получается не у многих — тут уповать можно только на удачу.

Удаленное сообщение в скайпе вызывает подозрение

Странные сообщения под заголовком «Удалено» — не подозрительно ли? Быть может, ваш собеседник написал важную и оскорбительную вещь, а потом просто отрекся от нее? Можно ли как-то это узнать?

Нет, нет и еще раз нет. Как уже было сказано выше, такой возможности нет и не будет.

Как создать беседу в скайпе

skype-perehvat-soobshenij.jpgЧтобы поговорить с несколькими людьми — втроем, вчетвером или более — необходимо создать специальную беседу.

Для этого:

  • Под окном поиска контакта нажмите на плюсик.
  • В открывшемся окне нажмите на нужных вам людей.
  • Нажмите на «Добавить».

Чтобы начать общаться, просто начните писать сообщение, а потом нажмите на Enter, чтобы его переслать. Оно отобразится для всех.

Найти собеседников можно через анонс skype группы в контакте, в различных чатах на русском языке, на сайтах, в группах знакомств и так далее.

С этим проблем возникнуть не должно. Неприятности начинаются дальше, когда возникают первые неполадки. Разберем же самые часто возникающие.

В скайпе меня не видит собеседник

«Меня не видно, все сломалось, что теперь делать?» — знакомые слова? Наверняка. Обычно в таких ситуациях пользователи впадают в панику, причитая, что веб-камеру сломалась, придется новую покупать. Но так ли все плачевно?

smotrit-v-binokl.jpg

Прежде, чем грешить на оборудование, попробуйте следующие методы решения:

  • Проверьте скорость интернета. Если она слишком низкая, естественно видеосвязи не будет.
  • Зайдите в «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки видео». Проверьте, то ли устройство там выбрано.
  • Обновите драйвера на камеру. Сделать это можно через диспетчер устройств.
  • Зайдите в какой-нибудь видеочат. Он видит вашу вебку? Если да, то решение одно: полностью удалить и установить skype заново — » «.

В скайпе не отражается группа

Потерять любимую конференцию очень неприятно — ни тебе уведомлений, ни списка контактов. С этим определенно нужно что-то делать.

Для начала вспомните: не удаляли ли вы ее случайно? Может, когда после включения мессенджера все не до конца прогрузилось, вы подумали, что у вас появилась пустая группа и вышли из нее? Тогда выход только один: попросить кого-то из участников вновь кинуть вам на нее ссылку.

Если вы вступали в группу с телефона, а с ПК ее нет — это, к сожалению, нормальное явление. Попробуйте вступить еще раз с другого устройства — иного выхода пока никто не нашел.

Не приходят сообщения в скайпе

message-icon.pngТут главное разделять две проблемы «когда сообщения не доходят» или когда они доходят, но с задержкой. Во втором виноват медленный интернет и слабое устройство, не более.

Проблемы «не видно фотографии» и «не читаются видеосообщения» тоже не сюда. Этому посвящена полноценная отдельная статья.

Если сообщения не приходят, пока вы оффлайн, посмотрите немного внимательнее. Иногда сообщения отображаются, просто уведомления о них при заходе не приходят. Это частая и нерешаемая проблема.

А вот если сообщения именно не проходят, то у вас только один выход: полностью, используя CCleaner, переустановите мессенджер.

Если в переписке есть что-то важное, перед удалением сохраните ее.

Почему не удаляются сообщения в скайпе

На самом деле сообщения не удаляются не потому, что skype такой вот плохой и постоянно лагает. Просто разработчики ратуют за максимально честную переписку, похожую на настоящий разговор «вживую».

Именно поэтому текст можно удалить только в течение десяти минут после отправки, да и то — если собеседник прочитать не успел.

Даже если вы успели удалить, на его месте все равно останется срывающая все покровы надпись «сообщение удалено».

Не видно видео в скайпе

messages_conversation_talk_22520.pngАналогом предыдущей проблемы является «Я не вижу собеседника!». И поэтому самое первое решение, которое должно прийти в голову, — это убедиться, что проблема именно на вашей стороне.

Если виноват ваш скайп, то:

  • Откройте его.
  • Зайдите в «Инструменты» — «Настройки».
  • В «Основные» (открывается по-умолчанию) найдите «Настройки видео».
  • Переключите «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран». Если вы не хотите рисковать и напороться на случайный звонок от незнакомого человека, где он может поиздеваться над вами, поставьте его на «только людей из моего списка контактов».

Может помочь и банальная переустановка.

И, кажется, что говорить больше не о чем, но ведь мы разобрали только основные вопросы. Skype дает нам невиданные возможности. В том числе и… Возможность устроиться на работу?

В скайпе добавляются американцы и незнакомые люди — почему

tmplLQvrv.jpegСкорее всего, это просто любители пообщаться со случайными людьми. Они не заморачиваются тем, как выйти на другого человека, а просто набирают случайный ник и предлагают: «Давай иногда общаться через скайп?». Именно так и начинается активное общение с иностранцами.

Иногда, когда человека посещает вопрос: «Почему я общаюсь по skype только с друзьями?» — он заходит в случайную группу и пишет: «девчонки, кто желает поговорить по скайпу?». Даже группы есть такие «девушки, которые хотят общаться».

Как правило, они просто добавляются и предлагают поболтать, не стараясь связаться с нужным человеком.

Как пользоваться скайпом на компьютере, смартфоне, телефоне и планшете

Для начала запомните: общаться онлайн вы можете абсолютно бесплатно, вопрос о том, сколько это стоит, некорректен. Благодаря такому вот поисковому запросу легко можно выйти на мошенников. Ну а теперь к сути.

Иногда надоедает общаться в одноклассниках, ВКонтакте, вибере или видеочате. В голове возникает мысль: «Хочу пообщаться с девушкой в скайпе». Но ее тут же перекрывает другая: а смогу ли я пользоваться им правильно? Есть ли какое-нибудь руководство или инструкция пользователю? Или видео урок?

Поверьте: он вам вряд ли понадобится. Интерфейс программы понятен интуитивно. К тому же, большинство ответов на вопросы рода «как общаться через компьютер или ноутбук», «как пользоваться мобильной версией», «можно ли говорить через смс» или «как разговаривать по кнопке» на виндовс уже есть на нашем сайте.

Инструкции о том, как пользоваться им на андроид, на windows, на айфоне или люмия тоже на месте.

Ну а остаток информации читайте ниже. Что же, приступим. Для начала разберемся, можно ли разговаривать всем вместе.

Не видно собеседника в Skype

03dbafa22ce8295040abc038a4b415db-300x200.jpg

Skype является первым доступным приложением, благодаря которому видеозвонки стали использоваться для общения широким кругом пользователей персональных компьютеров.

И на сегодняшний день при необходимости совершения видеозвонка, несмотря на тот факт, что опция доступна во многих мессенджерах, само распространенное средство – это Скайп.

Что же делать, если при попытке использования главной функции программы возникают сложности? Рассмотрим действия, которые необходимо предпринять, если не видно собеседника в Skype.

Поскольку процесс видеообщения посредством Скайп требует двух компьютеров и соответственно двух запущенных и работоспособных экземпляров мессенджера, нижеописанные рекомендации для достижения положительного результата должны выполнить оба собеседника!

Аппаратные компоненты ПК

При поиске причин невозможности увидеть собеседника в Skype в первую очередь следует обратить внимание на исправность и правильное функционирование таких устройств как видеокарта и веб-камера.

Графический адаптер занимается обработкой изображения, а камера служит основным устройством видеозахвата, поэтому неверное функционирование одного из девайсов однозначно приводит к невозможности осуществления видеозвонков.

Выполните следующие рекомендации.

  1. Обновите драйвера видеоадаптера и, при такой возможности, веб-камеры. При распространении Windows 8-10 данная необходимость практически перестала беспокоить пользователей, ввиду того, что обновленные драйвера устанавливаются автоматически при актуализации компонентов операционной системы.
  2. Если же используются другие версии Виндовс или автоматическое обновление системы отключено по каким-либо причинам, следует загрузить компоненты с официальных сайтов производителей устройств и установить их вручную, либо с помощью автоинсталлятора(ов).
  3. Осуществите проверку работоспособности указанных девайсов в других приложениях. С этой целью можно использовать любые мессенджеры с функцией видеозвонков либо приложение «Камера» из состава Windows 8-10.

В случае если с веб-камерой и видеокартой все в порядке, а окно собеседника в Skype все равно не демонстрирует изображение следует перейти к рассмотрению следующей причины – неверных настроек программы.

Параметры Skype

Отсутствие возможности увидеть собеседника в процессе видеообщения через Skype может быть вызвано неверными настройками приложения. Несмотря на тот факт, что все параметры задаются при первом запуске мессенджера, настройки могут быть изменены случайно или намеренно в процессе использования программы.

    1. Откройте меню «Инструменты», наличествующее в верхней части окна Скайп и выберите пункт «Настройки…».
    2. Перейдите в раздел «Настройки видео».
    3. Внимание нужно уделить блоку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для».

      Чтобы возможность передавать/принимать видеосигнал не блокировался Skype, переключатель должен быть установлен в один из двух первых пунктов, предпочтительнее – «только от моих контактов».

Выбранная позиция «никого» в вышеописанном поле настроек может являться фактором, препятствующим получению изображения собеседника в окне Скайп!

  1. Оба собеседника должны убедиться в том, что их веб-камеры определяются Скайпом. Свидетельством этому является отображение модели устройства в поле «Веб-камера:», а также отображение захватываемого изображения в демонстрационном окошке.

Современные веб-камеры способны захватывать видео высокой четкости, а передача такого потока через Skype требует довольно высокой пропускной способности интернет-канала.

  1. В общем случае для видеозвонков через Скайп рекомендуется использовать линии связи, способные обеспечить скорость выше 1,5 Мбит/с для двухстороннего общения и выше 4 Мбит/с для видеоконференций, в которых участвует группа лиц.
  2. Для того чтобы удостовериться, что показатели скорости Интернета удовлетворяют требования, предъявляемые функционалом осуществления видеообщения через Скайп, следует воспользоваться одним из многочисленных веб-сервисов проверки. Самым популярным средством выяснить реальную скорость обмена данными с сервером является speedtest.net.

В том случае, если в определенный момент времени скорость интернета упадет ниже 512 Кбит/сек, передача видео станет, скорее всего, невозможной!

Таким образом, проверив три аспекта, сопутствующие использованию Скайпа для видеозвонков и устранив найденные несоответствия, можно продолжить полноценное использование мессенджера.

Источник: https://xn----8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/do-not-see-the-interlocutor-in-skype.html

Настройки

Проблема с отображением картинки, так же как и со звуком (например, если ) может крыться в настройках программы. Чтобы установить верный опционал, необходимо:

  • Открыть мессенджер;
  • Найти иконку «Настройки»;
  • Выбрать пункт «Звук и видео»;
  • Напротив надписи «Камера» открыть нужное устройство (в списке может быть доступно несколько названий);
  • Проверить отображение изображения на экране.

ne-vidit-sobesednik-2-1.jpg

«Камера уже настроена, но при разговоре по Скайпу собеседник меня не видит? Что же делать»,- интересуются пользователи. Возможно, стоит проверить корректность работы драйверов.

Используемые источники:

  • http://helpadmins.ru/pochemu-v-skajpe-menja-ne-vidit-sobesednik-a-ja-ego-vizhu/
  • https://erfa.ru/v-skaipe-vizhu-sebya-a-ne-sobesednika-pochemu-ne-vidno-sobesednika-v-skaipe.html
  • https://offlink.ru/general-information/ne-vizhu-sebya-v-skaipe-chto-delat-pochemu-v-skaipe-menya-ne-vidyat/
  • https://tvoupc.ru/problemy-skype-otsutstvuet-izobrazhenie-sobesednika.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации